NUL sterren!!!!

Er ging heeeeel veel mis.
Op vrijdag de bestelling gedaan.
Dinsdag!!!!! *(24 uur voor de leveringsafspraak :-( *
komt een melding van *Geen*klantenserviceTopbloemen.nl
dat de bloemist alleen kan leveren tegen een meerprijs…
Prima voor mij!!!
Ik moet telefonisch contact opnemen : verkeerd telefoonnummer verstrekt dus een mail ik meerprijs ✅ ok, laat maar weten hoe te betalen.

Antwoord van Topbloemen, oorspronkelijke bestelling annuleren en opnieuw boeken via „Maatwerk“ inmiddels is het dinsdagavond 20:15

Kortom : een chaos, ik was verdrietig ( het betrof troostrozen) - teleursgesteld én boos tegelijk!!!

Uiteindelijk heb ik de Geenklantenservice gemeld dat het de laatste keer is via topbloemen te bestellen en mijn ervaring zal delen met anderen :-(


Toevoeging/naschrift: Topbloemen antwoordt mij vandaag (een dag na mij slechte ervaring recensie ):

dat zij ervanaf uitgaan dat het met mij netjes is opgelost, dat kun je als bedrijf nagaan bij je eigen *Geenservice*team ….
HELEMAAL niet klantgericht en helemaal niet netjes opgelost DUS!