Review of Autobutler - sammenlign priser når bilen skal på værksted


Rated 2 out of 5 stars

Tvivlsom forretning der lugter af Fup og Fiduser

Jeg har benyttet autobutler.dk én gang og formentlig bliver det ved det. Jeg fik tilbud på min opgave ret hurtigt. Jeg fandt ud af , da jeg talte med en af tilbudsgiverne, at det ikke er selve værkstederne, der opstiller og sammensætter tilbuddene - det er autobutler. Derfor kan det fravige en del i den virkelige verden, da der kan mangle dele i tilbuddet. Jeg aftalte med et værksted, at jeg ville få fragtet min bil ud til dem i løbet af en uges tid, og pludselig fik jeg en opkrævning på mail fra autobutler.dk om, at jeg skulle betale et gebyr på 1375,- fordi jeg ikke havde indleveret bilen til den aftalte tid (som vi ikke havde nogen af). Jeg blev tidligere ringet op af en medarbejder hos autobutler.dk, der sagde, at de var blevet ringet op af værkstedet, som sagde, at jeg ikke var mødt op til den kalenderlagte aftale (som vi aldrig har lavet). Værkstedet har efterfølgende bekræftet, at de ALDRIG har ringet og sagt det til autobutler. Derfor må man antage, at autobutler er fulde af løgn. De lover også 3 års garanti på reservedele, til reparationer, som er udført af deres partner-værksteder, hvilket jo siger sig selv, ikke kan lade sig gøre (det er også bekræftet af et værksted). Jeg har også modtaget en mail fra autobutler efterfølgende, hvor de sætter deres samarbejdende værksted i mistillid i forhold til fakturabeløbet, som de er blevet oplyst af dem. I min verden er det useriøst, virkelig amatøragtigt og fup og fiduser.

November 14, 2025
Unprompted review

Reply from Autobutler - sammenlign priser når bilen skal på værksted

Hej Dennis.

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme Autobutler.
Det betyder meget for os, og hjælper os til at forbedre vores service.

Jeg er ked af at læse at din oplevelse med Autobutler har givet anledning til en 2-stjernet anmeldelse.


Det lyder umiddelbart som om at du har haft dialog direkte med et værksted og uden om Autobutler.
Hvis du bestiller og gennemfører din opgave via autobutler.dk så sikrer vi at tilbudsbeskrivelserne fra værkstederne er fuldt sammenlignelige og baseret på vejledende reparationstider samt korrekte reservedele.
Værkstederne angiver selv deres individuelle timepriser (og eventuel rabat på denne) samt en eventuel rabat på reservedele.
Når værkstedet har bekræftet tidspunkt og dato for indlevering af din bil er tilbuddet bindende og værkstedet forpligter sig til at at give en garanti på 3 år på både reservedele og det udførte arbejde.
Modtager du en besked om et udeblivelsesgebyr, skyldtes det at værkstedet har markeret i systemet, at du ikke er mødt som aftalt.

Vi kan ikke love, at der ikke kan ske menneskelige fejl, men det faktum at du har talt med en enkelt mekaniker, der siger andre ting til dig, ændrer ikke på at Autobutler har fuld gennemsigtighed og helt klare processer, for at sikre dig bedst muligt.

Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp er du velkommen til at kontakte os på 77 34 32 21.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med Venlig Hilsen
Alexandra