Service gut, zu viel Verpackungsmaterial
Ich habe zum ersten Mal etwas sehr kleines bei euch bestellt, was locker in ein A5 Couvert gepasst hätte. Die Bürstchen sind dann in einer total übertrieben grossen Schachtel geliefert worden. Finde ich ein bisschen schade soviel Verpackunsmaterial zu verschwenden. Sonst ist euer Service super! Könnten von mir aus auch ein bisschen weniger Statusmails sein ;-)
Reply from Bottles.ch
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Verpackungsgröße – wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten daran, unsere Versandlösungen umweltfreundlicher und ressourcenschonender zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zu den Statusmails geben wir intern weiter. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben – vielen Dank für Ihre Offenheit!