For the past four years, I've been buying firewood for my fireplace from this company every winter. I've never had a problem. The wood is always dry, cut to the specified dimensions, and packaged acco... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Packing: the pellets are fair packed: the plastic sacs are a quite easy to brake and while manipulating they can develop small holes. Foreign materials content in the sacs: I didn`t find any fore... See more
First delivery completely failed, as nobody showed up on the agreed upon delivery date… 2nd attempt went very well - on time and good service
Perfect service with a smile. We will order again!
Company details
About Brandhoutgigant
Written by the company
Brandhout Gigant levert sinds 2012 ovengedroogd haardhout, houtbriketten en houtpellets aan particulieren en bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Inmiddels mochten we al meer dan 100.000 huishoudens voorzien van warmte, sfeer en comfort.
Brandhout Gigant is ontstaan vanuit een passie voor vuur. Wat begon als een klein initiatief in 2012, groeide al snel uit tot een serieuze onderneming met een duidelijke missie: het leveren van betrouwbaar en ovengedroogd haardhout aan duizenden huishoudens in Nederland, België en Duitsland.
In 2012 verkochten we onze allereerste pallet haardhout. Het succes van die eerste bestellingen gaf ons het vertrouwen om verder te investeren en ons assortiment uit te breiden. Niet veel later voegden we houtbriketten toe en daarna volgden de houtpellets, waarmee we inspeelden op de groeiende vraag naar duurzame en efficiënte stookoplossingen.
Door jarenlange ervaring weten wij precies welke brandstof past bij elke haard of kachel.
Achter elke bestelling staat een team van specialisten. Van inkoop en sales tot klantenservice en marketing; allemaal met dezelfde passie voor vuur en houtkwaliteit.
Door jarenlange ervaring weten wij precies welke brandstof past bij elke haard of kachel. Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op rendement, verbranding en duurzaamheid:
- Ovengedroogd haardhout eiken, berken en essenhout
- Hoogwaardige houtbriketten compact en krachtig
- ENplus A1-gecertificeerde houtpellets duurzaam en efficiënt
Magazijn in Asse. Altijd voldoende voorraad voor snelle levering!
Wij willen dat het bestellen van zware producten zoals pallets zó makkelijk wordt, dat je zonder enige moeite warmte, comfort en sfeer in huis haalt. Van haardhout en houtbriketten tot houtskool en tuinartikelen: bij ons kun je rekenen op de beste kwaliteit, snelle levering én een eerlijk product.
Wedden dat het brandt?!
Bij ons draait alles om tevreden klanten en soms om een beetje extra plezier. Tijdens onze Gouden Blokken-actie kregen gelukkige winnaars 50% cashback op hun bestelling. Een van onze manieren om iets terug te doen voor onze trouwe klanten.
We werken uitsluitend met leveranciers die voldoen aan strenge standaarden:
- FSC & PEFC hout uit verantwoord beheerde bossen
- ENplus A1 Europese topkwaliteit voor houtpellets
- HD+ extra hoge dichtheid en strenge kwaliteitscontrole
Teamwork samen gaan we verder dan alleen
Ambitie we groeien omdat we altijd voor het maximale gaan
Betrouwbaar zonder uitzondering zorgen we dat het goed komt
Passie vuur is ons vak én onze drijfveer
Lef wij durven te vernieuwen en vooruit te lopen
Service van Brandhout Gigant
Written by the company
- Levering
- Gratis levering binnen Belgie. Wanneer u op werkdagen voor 16:00 besteld, binnen 2 werkdagen geleverd. U kunt altijd een gewenste afleverdatum selecteren.
- Kwaliteit
- Al ons haardhout is ovengedroogd en direct te stoken. Vochtpercentage is onder de 20%.
- Goede klantenservice
- De klantenservice van de Brandhout Gigant staat elke werkdag klaar om consumenten te woord te staan. De Brandhout Gigant is bereikbaar per e-mail, telefoon of livechat op de website.
Garanties - Brandhout Gigant
Haardhout uit verantwoord bosbeheer
De producten die de Brandhout Gigant aanbiedt zijn voorzien van verschillende keurmerken. Deze keurmerken geven de zekerheid dat het hout is vervaardigd uit bossen met verantwoord bosbeheer. Heeft u vragen over de afkomst van het hout of over de keumerken, neem dan contact met ons op.
Contact info
Z. 4 Broekooi 170, 1730, Asse, Belgium
- 0032 -78480264
- info@brandhoutgigant.be
- www.brandhoutgigant.be
Ontvang €10 welkomstkorting
4.7
Excellent
3K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 71% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Perfect dry wood
For the past four years, I've been buying firewood for my fireplace from this company every winter. I've never had a problem. The wood is always dry, cut to the specified dimensions, and packaged accordingly. Their logistics company is also reliable; they arrive on time and deliver the pallet of wood to my desired location in the yard using their battery-powered pallet truck.
February 3, 2026
Delivered as promised (next day in…
Delivered as promised (next day in Belgium) , Web chat was very fast response (when asked about delivery), highly recommended
December 22, 2025
Thank you for delivery !
Thank you for delivery !
quick service, excellent product, meeting all our expectations !
December 12, 2025
Excellent service and excellent quality…
Excellent service and excellent quality wood!!
August 30, 2025
The wood was not delivered the…
The wood was not delivered the following day, as promised, but only after 48 hours.
August 20, 2025
Quick delivery.
February 11, 2025
Very quick and efficient service!
December 30, 2024
First delivery completely failed
First delivery completely failed, as nobody showed up on the agreed upon delivery date… 2nd attempt went very well - on time and good service
November 28, 2024
Great experience
Good quality and can be directly used. Delivery was fast and super friendly. Also placed the palet where I wanted it
January 8, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.