Wüstenrot Gruppe Österreich Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Wir (das sind mein Gattin und Anverwande) sind doch schon einige Zeit Kunde der Wüstenrot Versicherung und haben Gott sei Dank kaum Schadensfälle melden müssen. Bei bisherigen Schadensfällen wurde... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Wenn man eine Haushaltsversicherung haben möchte, einfach, damit man eine hat - 5 Sterne! Es ist billig. Schadensfälle sollt man nach Möglichkeit halt keine haben. Auch keine kleinen. Weil dann wird e... See more

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Schließt niemals bei der Wüstenrot eine Hausrat ab! Ich ziehe aus der Wohnung in Innsbruck aus und hab denen alles geschickt inklusive Kündigung und Bestätigung vom Vermieter! Und man muss alles per B... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Wir sind seit rund einen Jahr mit allen bei der Wüstenrot Versicherung. hatten vor kurzen einen Wasserschaden in Heizraum. Vom Betreuer melden bis Sachverständiger und Überweisung aufs Konto war alles... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ein Schadenfall bei der Wüstenrot ein…

Ein Schadenfall bei der Wüstenrot ein Wahnsinn, seit 3 Monaten noch immer nicht erledigt, eine Katastrophe, nie wieder Wüstenrot,

September 1, 2026
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Reply from Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Hannes Wood,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.
Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.
Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Freundliche Grüße
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes kundenfreundliches Service.

August 27, 2025
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Hallo Manuel Ranftl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Keine Angst und kein Problem

Keine Angst und kein Problem

August 7, 2026
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Hallo Termo Bek,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Kompetent- Zuverlässigkeit -

Kompetent- Zuverlässigkeit -

August 6, 2026
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Hallo Wolfsbauer Ernst,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Gäste betreuen

Gäste betreuen

June 12, 2026
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Hallo Dalibor Knezevic,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Ihre Empfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt bezüglich Kredit!

February 1, 2026
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Hallo Andre Lesch,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rund um Ihre Finanzierung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 1 out of 5 stars

Hausrat - alles gut bis zur Kündigung

Schließt niemals bei der Wüstenrot eine Hausrat ab! Ich ziehe aus der Wohnung in Innsbruck aus und hab denen alles geschickt inklusive Kündigung und Bestätigung vom Vermieter! Und man muss alles per Brief Ihnen schicken und sie wollen das nicht akzeptieren beziehungsweise tun jetzt herum, dass ich eine neue Meldezettel denen schicken soll. Nur dass alles nicht so einfach und ich bin in portugal jetzt für das Auslandssemester und wenn ich zurückkomme, werde ich nie wieder bei so einer Versicherung was abschließen, wo man zum kündigen Einschreiben verschicken muss was einmal Geld kostet und Mega viel Zeit und sie dann so Mega herum tun, obwohl die Wohnung gekündigt ist! Es läuft eine Haushalt auf eine nicht bewohnte Wohnung und sie wollen mich nicht kündigen lassen beziehungsweise fordern die ganze Zeit irgendwelche Unterlagen nach

August 5, 2026
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Hallo Max,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter.
Alles Top

July 24, 2026
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Hallo Markus Pichler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin zufrieden

Ich bin zufrieden

July 24, 2026
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Hallo Saeed Pasoon,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen zu unterstützen!

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Bankberater

June 1, 2026
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Hallo Robert Bugelnig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Beraterer und unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank!Wir (das sind mein Gattin und…

Wir (das sind mein Gattin und Anverwande) sind doch schon einige Zeit Kunde der Wüstenrot Versicherung und haben Gott sei Dank kaum Schadensfälle melden müssen.
Bei bisherigen Schadensfällen wurde der Schaden rasch und unbürokratisch erledigt. Nicht so wie bei anderen Versicherungsunternehmen, die nicht selten vor Gericht landen. Vielen Dank dafür!
Auch meinen bisherigen Agenten höchstes Lob für deren Beratung und Betreuung.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei der Wüstenrot!
Ich hoffe sehr, es bleib so.

July 9, 2026
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Hallo Kurt Köpfelsberger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 1 out of 5 stars

ein paar Eur mehr pro Jahr sind vielleicht gut investiert - und zwar woanders.

Wenn man eine Haushaltsversicherung haben möchte, einfach, damit man eine hat - 5 Sterne! Es ist billig. Schadensfälle sollt man nach Möglichkeit halt keine haben. Auch keine kleinen. Weil dann wird es wunderlich, und in meinem Fall, aussichtslos. Das ließ man mich aber erst nach 2 Monaten lustiger Wartezeit wissen. Mein ganz persönlicher Tipp: vielleicht 20Eur pro Jahr mehr investieren und dafür eine Chance auf einen rationalen Schadensabwicklungsprozess. Nur meine Erfahrung/Meinung!

July 1, 2026
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Hallo Marion Tucek,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 1 out of 5 stars

Absolut die schlechtesteo onlinebank…

Absolut die schlechtesteo onlinebank was ich kenne. hatte schon konten bei allen bekannten anderen banken aber die toppen mit inkompetenz schlechter app absolut grotten schlechtem kundenservice. ständige unerklärliche buchungsverzögerumgen bei sofort überweisungen. kekn zugriff aufs eigene geld zum teil über ein wochende lang. und als ich mit kritik und kündigumg angwortete sofortige sperrung des kontos phne möglichkeit auf mein verbliebenes geld zugreifen zu können. finger weg von diesem.unzernehmen

June 15, 2026
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Hallo Michael Wegan,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Mein Betreuer Herr DI Dietrichsteiner…

Mein Betreuer Herr DI Dietrichsteiner macht den Unterschied!

June 5, 2026
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Hallo Hannes Gluttig,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Berater zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Kompetenten Ansprechpartner! Wüstenrot

Kompetenten Ansprechpartner!
Zuverlässig und freundlich und pünktlich.

April 3, 2026
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Hallo Harry,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Wüstenrot!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 1 out of 5 stars

Obwol mein Fahrzeug nicht mehr in…

Obwol mein Fahrzeug nicht mehr in meinem Besitz ist(Totalschaden)und abgemeldet wurde,hat die Wüstenrot Versicherung die Frechheit mir einen neuen Versicherungsvertrag für mein Wrack zu schicken!Unglaublich

May 15, 2026
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Hallo Robert Wallner,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 1 out of 5 stars

Furchtbare Beratung

Furchtbare, inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter in Wien, in Filiale Meidling, 1120. Besonders junge Menschen, die sich überhaupt nicht auskennen und schlecht beraten.

April 7, 2026
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Hallo Sofia Taranova,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Freundlichkeit, Respekt und ein professioneller Umgang mit unseren Kund:innen sind für uns zentrale Werte – umso ernster nehmen wir Rückmeldungen wie Ihre.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Anliegen mitteilen möchten, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme – schriftlich unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 5 out of 5 stars

Wüstenrot

Bin seit einigen Jahren Kunde, alles wie es sein soll!

May 17, 2026
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Hallo Chris,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Rated 4 out of 5 stars

Durchblicker bis Wüstenrot Büro

Hier konnte wahrscheinlich die Wüstenrot Versicherung nichts dafür das man bei einer Auto Neuanmeldung nicht richtig aufgeklärt wird man sich dann im Versicherungsbüro über den nächsten Kunden freut! Meine Meinung ist das man in solchen Zeiten keine Berater mehr braucht! Das kann jede KI besser und die macht das nicht zu ihrem Vorteil! Meine Bewertung aus Wut heraus war daher auch nicht Objektiv! Lg Joachim

May 8, 2026
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Reply from Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Joachim Ladler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben sich noch einmal bei uns zu melden - das ist nicht selbstverständlich!

In welcher Form heutzutage eine Beratung stattfindet, kann natürlich jeder für sich entscheiden. Sofern eine Beratung seitens Wüstenrot gewünscht ist kann ich Ihnen nur versichern, dass wir stets bemüht sind unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich bei ihren Anliegen zu beraten und zu begleiten.

Sollten Sie einmal Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne jederzeit melden!

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

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