Plantazon Reviews 

Pedido expedido desde Holanda? Debia entregarse un jueves y acaba siendo entregado un martes después de 2 retrasos. Un limonero roto. El empaquetado, para venir en avión desde Holanda, insuficiente. Para ser un regalo de cumpleaños tarde y muy mal

Bonitas plantas y en buen estado. Han llegado perfectas ya que han sido ingeniosamente embaladas. Me he quedado muy agusto. Volvería y volveré a comprarles cuando lo necesite.Gracias

Die IP Adresse erweckte den Eindruck, die Firma wäre in Spanien ansässig, tatsächlich kamen die Pflanzen aus den Niederlanden. Einwandfrei verpackt, zeitnah. 1800 km weiter Südlich herrscht im Freilnd aber eine andere Sonneneinstrahlung und Klima als im Gewächshaus in den Niederlanden, 16 von 20 Pflanzen gingen ein. Plantazon hat die 16 Pflanzen anstandslos erstattet. Ein guter Geschäftspartner zeigt sich erst, wenn es Probleme gibt. Ich bin trotz des Verlustes der Pflanzen mit der Haltung des Unternehmens sehr zufrieden.

Si pudiera poner 0 lo habia puesto!
Es el peor sitio para comprar plantas!No lo hagas!!!
Compre tres plantas de cuale enviaron dos equivocadas..Llevo mas de un mes y me devolvieron solo 8 euros el precio mas bajo.
Que verguenza de empresa!!
Pondre una denuncia!

Envío rápido, cuando recibes y abres el paquete ya es otra cosa, las plantas son minúsculas y he recibido algunas en mi opinión en mal estado, con hojas secas y rotas. Tras contactar con atención al cliente, a su parecer las plantas están perfectas. De la foto que se compra al producto recibido no tiene nada que ver, no lo recomiendo en absoluto.

I discovered Plantazon online. They had varieties I could not find locally.
I was super hopeful and made an order for €180. The website was clunky and buggy. It took three attempts.

The plants (27 total) came in two boxes. The first one arrived three days after it was shipped, but only had three plants. The other box didn’t arrive and I wrote to tell them. I was cordial and polite. Just asked for information.

Immediately, the tone was suspicious and vague. They stated both boxes had been delivered. I wrote back and assured them they had not. They responded with an email giving me no options. According to them the boxes were delivered on the same day. They said FedEx told them so.

I asked for a confirmation slip or a signature. None were provided. I insisted.

First, I was told the boxes arrived on the 25th and 26th. Three days later, that they had arrived on the 29th. Then they switched to requesting photos of the plants in order to replace them. Then they asked for a long list with code numbers to show which ones had arrived damaged. Finally, they said they would issue a partial refund only if I sent more photos. It was maddening. It was a complete lack of customer service, an insulting ploy to make me desist.

The second box finally arrived after spending nine days in transit during the worst heatwave of the year. Still, they didn’t believe me that the plants had arrived in poor condition and some totally dead.

No resolution was reached. Clearly it’s their policy to stall and put the burden on the customer. At least, they could have taken it up with the delivery company, but they never did.

Don’t ever trust Plantazon. As nice as the photos look, the product is not that great, and the customer service contemptuous and disrespectful.

Desde que enviaron las plantas hasta que las recibimos pasaron 5 días.
Las plantas llegaron tumbadas dentro de una caja rellena de papel completamente asfixiadas y rotas.
Servicio desastroso.

Compre una Epipremnum pinnatum (poto) y llego en muy buen estado y bien empaquetado.

plantas secas enanas y sin brotes que tenian todo el aspecto de llevar dias dentro de la caja. no comprar. es una estsfa

La atención al cliente es una maravilla y los envíos rápidos y bien empaquetados.
Las plantas... ya es otra cosa, pedí un magnolio, ha llegado un palito seco, se lo dije y me comentaron que tranquila que tenia "brotes" nada, sigue siendo un palillo seco en un tiesto grande... yo no veo brotes, pero bueno... plantare algo para rellenar y que no se vea :-)

Las plantas llegaron después de dar días y días tumbos,en un estado penoso.
me dicen que me reponen dos plantas,que aún estoy esperando 10 días después,pese a que me llegan avisos de Seur de que van a llegar o que no me los han podido entregar.Todo mentira.Deje un punto pick up y no llegan nunca.Un desastre,nunca más

Las plantas no llegaron aún y cuando lleguen ya veremos cómo llegan. Un desastre. Las mandan desde Holanda y han salido hace una semana. Muy pero que muy mal no vuelvo a comprarles nada.

Compré plantines de hibiscus , los he recibido y apenas están germinados , he enviado fotos para enseñar el
Estado tan frágil y con alguna rama seca y no me han contestado. He preguntado por la
Garantía de reembolso si no atraigan u tampoco he recibido respuesta. Si necesitas una planta que puedas colocar en jardín o maceta de manera inmediata este no es el mejor lugar

Muy mal servicio dicen que te enviaron el pedido y tu no lo recibes y tan mal funcionan que cuando reclamas el.pedido te dicen que vuelvas a enviar la dirección y que mires en los vecinos si te dejaron el.pedido me llegaron a decir que yo me negaba a colaborar porque me niego a hacer de expia haber donde está mi paquete una estafa en toda regla una semana después sigo sin dinero y sin paquete y me culpan a mi de la situacion

Compré unha albizia el viernes 15 de agosto y me llegó el jueves 21. Todo súper rápido, e muy buen estado y embalada a la perfección! Sin duda buen sitio para comprar. Recomendado.

Have ordered 3 times now ,been very happy with my purchases , I do think people need to remember you are buying from a nursery not a garden centre, looking forward to putting more orders in soon

Pedí un par de naranjos,el pedido lo han mandado a Portugal en vez de a España,les escribo para reclamar y cancelar el pedido y todavía no me han contestado,huele a estafa,por lo tanto he denunciado como socio en Facua y en la Cámara de Comercio,a ver si investigan el chiringuito

Pedí una planta a esta empresa y la enviaron a Italia siendo yo de España, les pedí explicaciones cuando no llegaba mi paquete y me enviaron el track conforme ya se había entregado. Les contesté con el pantallazo de mi dirección y explicando que habían sido ellos los que se habían equivocado y que me reembolsaran el importe y me respondieron que hasta que no les enviara el paquete no me lo podían reembolsar. ¿En serio? Son ellos los que se equivocan al dar la dirección y me exigen a mí devolver un paquete que no está ni en mi país. Una vergüenza de empresa.

La planta llegó totalmente seca sin brotes.una decepción

Por no llamarles estafadores, que se lo merecen, les calificó de sinverguenzas. Me han enviado una clematies ridícula, seca y medio muerta. Mienten al adjuntar un escrito diciendo que me han enviado un correo. No hay forma de contactar con ellos. Menuda forma de perder clientes.