Plusstrom Reviews 

Unser Bonus aus Fuxx Stromvertrag wurde bei Nachfrage verweigert -> Es gäbe beim Netzbetreiber ein "Gewerbe" Vermerk.
Der energischer Hinweis auf unser rein privates EFH, ohne Solarstrom Vermarktung, und Einschaltung des Vermittlers "Check24" waren dann erfolgreich.

Hat offensichtlich System bei Plusstrom:
Bei einer Photovoltaikanlage ist diese Gewerbe Bedingung schnell erfüllt: Wenn Sie den Strom, den Sie nicht selbst verbrauchen, in das öffentliche Netz einspeisen und dafür eine Vergütung erhalten, erzielen Sie Einnahmen. Damit gilt Ihre PV-Anlage aus rein steuerlicher Sicht als gewerbliche Tätigkeit.

Haben nichts drauf außer Zahnbelag.
Locken mit Bonis die nicht ausgezahlt werden. Ladet nun vor Gericht.

​Sehr enttäuschender Kundenservice. Es wird sich absolut nicht an Absprachen gehalten, und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Obwohl mir zweimal per E-Mail eine Rückmeldung zugesichert wurde, ist nichts passiert.

Den Kundenservice persönlich zu erreichen ist unmöglich. Selbst telefonisch wird man nur mit der KI abgespeist und soll sein Anliegen aufs Band sprechen. Eine direkte Lösung ist nicht möglich. Per Mail erhält man weder eine Antwort noch die Bestätigung, dass die Mail eingegangen ist. Schwierig bei wichtigen Rechnungsanliegen!

Wirklich extrem schwierig eine "echte" Person im Kundendienst zu erreichen. Fast ausschließlich ein Beantwortungsautomat der aber kaum weiter hilft. Auf Nachrichten durch das Portal reagiert auch nach Tagen niemand.

Finger weg, schlimmster Laden, Ich habe die für den Stromwechsel beantragt. Der alte Vertrag wurde durch Plus Strom nicht gekündigt aber der monatlicher Abschlag wird schön abgebucht, parallel zeiht auch der alte Anbieter die Beträge ab, Plus Strom macht dabei nichts, und antwortet nicht mehr auf meine Mails.

Mitte August den Wechsel für 01.10. in Auftrag gegeben. Keine Kommunikation, Anmeldung bei falschem Netzanbieter, auch nach mehrfacher Info meinersteits weiterhin beim falschen Netzanbieter.
Bin nun in der Grundversorgung!
Danke Plusstrom!
NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Dubioser Laden.
Keine Rückmeldung erhalten. Absoluter Müll

Ich versuche schon seit über einem Monat PlusStrom zu erreichen. Bei der Telefonie spricht man nur mit einer sehr billig entwickelten KI. Einen Menschen kann man nicht erreichen, ständig drückt die KI auch weg, weil sie einen angeblich nicht verstehen kann. Alles soll auf Kontaktformular und E-Mail basiert ablaufen und darauf wird sich einfach nicht gemeldet oder die Änderung einfach ignoriert. Das ist unmöglich so einen Kundenservice zu führen. Hätte ich gewusst auf was ich mich da einlasse, hätte ich mit diesem Unternehmen keinen Vertrag geschlossen. Also hier merkt man dass der Abschlag wirklich nur zustande kommt, weil der Kundenservice absolut komplett eingespart worden ist. Obwohl wenn man die ganzen Vergütungen abzieht der Strompreis ja gar nicht so viel billiger ist. Sollte ich jetzt auch keine Lösung finden, wende ich mich an den Verbraucherschutz und bestehe auf Widerruf auch nach der 14-tägigen Rücktrittsfrist, weil seitens PlusStrom einfach nicht reagiert worden ist. Leider sieht man an den gesamten Bewertungen wie schlecht dieser Versorger ist.
Ich kann nur sagen entscheidet euch lieber für einen anderen Versorger, geht zu Vattenfall oder etc., die sind auf jeden Fall tausendmal besser

Betrüger, hätte gerne deutlicher werden. Bei Wechsel zwei Wochen früher gekündigt, warum? um 15% Neukundenbonus Auszahlung zu ablehnen.

Ich habe bei Check24 einen Stromvertrag mit Plusstrom abgeschlossen. Nachdem ich die AGB gecheckt habe, fand ich heraus, dass man sich Solaranlage und Wärmepumpe genehmigen lassen muss. Was wenn diese verweigert wird - oder zumindest als Grund benutzt wird den Bonus nicht zu zahlen.
Ne das brauche ich nicht - das einzige was funktioniert hat war der Widerruf des Vertrages in der 14Tage Frist.
Nebenbei bemerkt - Check24 lässt keine Bewertungen für widerrufene Verträge zu - ein Schelm wer böses dabei denkt.

Ich habe über Check24 einen Vertrag bei PlusStrom abgeschlossen. Plötzlich und laut PlusStrom hätte ich diesen gekündigt, sodass dieser nach der einjährigen Belieferung 09/2027 ausgelaufen wäre. Einen Tag vor Beginn meines Vertrages hätte ich diesen angeblich widerrufen, sodass PlusStrom plötzlich bedauerte, dass er nun nicht mehr zustande kommt. Tatsächlich habe ich den Vertrag jedoch weder gekündigt noch widerrufen. Auf jeweilige Nachfrage und Forderung zum Nachweis meiner Kündigung bzw. Widerrufung reagiert PlusStrom nun nicht mehr. Also eine absolute Katastrophe! Jetzt, Grundversorgung und der Depp für das Geschäftsgebaren von PlusStrom??? Ich bin jedenfalls gespannt, wie es weiter geht?

Daher kann ich nur empfehlen, sicher nicht zu PlusStrom!

Umzug 2 Monate im Voraus übers Formular angekündigt, am ersten Tag der Belieferung kommt dann die Mail dass dies nicht möglich ist. Ohne Angabe von Gründen, der einzige der mir einfällt, ist dass so der mir zustehende Bonus am Ende der 1-Jährigen Mindest-Vertraugslaufzeit ansteht entfällt.

In dem Zusammenhang absolut bodenloser Support, antworten auf Fragen nicht. Generell erstaunlich wie kompliziert man Strombelieferung machen kann.

Sehr schleppende Kommunikation, weigern sich Neukundenbonus lt. Auftragsbestätigung auszuzahlen, begründen dieses mit dem Betreiben einer Photovoltaikanlage. Das habe ich seit 15 Jahren noch nie erlebt.

Absolut unverschämte Kommunikation mit Kunden, nach Auftragsbestätigung ohne Angaben von Gründen anders überlegt und den Vertrag widerrufen was die ganze Planung durcheinander gebracht hat.

Der Ton mit dem diese Firma ihre potentiellen Kunden anschreibt ist wirklich nicht zu glauben.

Finger weg, hier seid ihr Zahlschweine, keine Menschen mit Sorgen und Gefühlen.

Der Vertragsabschluss problemlos. Auszahlung des Sofortbonus erfolgt vertragsgemäß.
Aber dann: entgegen der AGB, die eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten vorzieht, wird der Vertrag zwei Tage vorher beendet, und so der vertraglich zugesagte Verbrauchsboni gestrichen. Der Kunde wird schlicht und einfach geprellt. Und so wird aus einen vermeintlichen guten Bezugspreis ein doch eher durchschnittlicher, eher schlechter sogar.
Ich meide diesen Lieferanten einschließlich seiner Mutter- und Geschwistergesellschaften in Zukunft.

Es wurde eine völlig falscher Anschluss beliefert. Beim Kundenservice jemanden zu erreichen ist nicht möglich.
Entweder klappt der Wechsel ohne dass man den Kundenservice benötigt. Oder man sollte bei Unklarheiten den Vertrag so schnell wie möglich wiederrufen, da diese nie gelöst werden.

Sämtliche Bonuszahlungen muß man erst anmahnen. Freiwillig zahlen sie entweder garnicht oder viel zu niedrig den vertraglich vereinbarten Bonus aus.
Nach meiner Mahnung kam dann aber sehr schnell die Berichtung und auch die Zahlung. Deshalb noch 3*.

Drei Verträge abgelehnt! Ohne sich mal zu äußern. Keinerlei Kundenservice. Lasst die Finger von solchen schlechten Firmen!