Risposte un po' lente in chat ma disponibili e pronti a risolvere il problema.
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Personale al call center efficiente e cortese Prezzi chiari App intuitiva Per il momento nulla da ridire Brava NeN
L’assistenza via whatsapp è sempre puntuale ed esaustiva. Assistenti chiari e cortesi.
Servizio customer friendly, idea utile a chi come me ha un reddito mensile variabile.
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About NeN
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Proviamo a spiegarti l’energia, prima di vendertela
Essere quelli che ti danno luce e gas ci piacerebbe, e non poco, ma non siamo il genere di fornitore che si accontenta solo di questo: vogliamo darti tutti gli strumenti e le informazioni utili per capire come consumi e fare un uso migliore dell’energia. Ci guadagni tu, ci guadagna l’ambiente. Puoi passare a NeN per l'energia di casa tua, ma anche se hai una piccola attività con partita IVA: l’attivazione si fa online in 5 minuti.
Con noi puoi bloccare il prezzo e pagare una rata fissa o la classica bolletta a consumo
Intanto, ti blocchiamo il prezzo della materia prima – per 2 o anche 10 anni. Poi scegli come pagare. Se vai con la rata fissa, moltiplichiamo il prezzo dell'energia per il tuo consumo annuo e dividiamo quella cifra per 12, così per un anno hai sempre la stessa bolletta. Comodo, no? Sai quanto spendi con 12 mesi di anticipo, eviti di pagare bollette troppo alte nei periodi di maggior consumo e, se hai un conguaglio a tuo sfavore, non lo paghi tutto a fine anno perché te lo spalmiamo sulle 12 rate successive.
Se invece scegli l'opzione a consumo con prezzo bloccato, pagherai una bolletta che cambia ogni mese solo in base ai tuoi consumi: il prezzo dell'energia rimarrà quello previsto dal contratto per tutta la sua durata.
Oppure puoi scegliere il prezzo variabile
Se ti piacciamo più di quanto ti piaccia pagare ogni mese la stessa cifra, puoi decidere di avere bollette a consumo con un prezzo variabile, cioè basato sugli indici di mercato. In pratica paghi l’energia quanto la paghiamo noi senza spread, cioè senza costi aggiuntivi su quello che consumi. È l’ideale se vuoi risparmiare tutte le volte che il mercato è favorevole e se ti piace avere bollette flessibili, non legate a un prezzo fisso.
C'è altro che dovrei sapere?
- La nostra elettricità viene da fonti rinnovabili
- Compensiamo le emissioni di tutto il gas che vendiamo
- Traduciamo in italiano il linguaggio dell'energia, per darti maggiore consapevolezza
- Non usiamo carta, fax e call center: con noi gestisci tutto dall'app e dal sito
- Cerchiamo di aiutarti a consumare meno, anche grazie alle Basi
- Appena passi a NeN, ricevi un codice personale, che puoi usare per accumulare sconti
- Abbiamo un programma fedeltà
Se la cosa ti convince, passa a NeN
Ti bastano 5 minuti per cambiare il tuo rapporto con l’energia.
Contact info
20135, Milano, Italy
- supporto@nen.it
- nen.it
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Risposte un po' lente in chat ma…
Risposte un po' lente in chat ma disponibili e pronti a risolvere il problema.
Personale sempre disponibile e super…
Personale sempre disponibile e super gentili.riescono a risolvere sempre qualsiasi problema
Everything fine
Switched to NeN after endless surprises from my previous provider-total relief!
Man, I finally ditched my old energy company after they hit me with surprise bills one too many times. Signing up with NeN was a breeze-no paperwork hassle, just a quick online form and boom, fixed price locked in for the whole year. Support was super chill too; chatted with a guy named Marco who sorted my setup questions in like 10 minutes flat. Now I use their app daily to check my usage (it's dead simple, shows graphs and tips to save), and I've already snagged a couple discounts without even trying. No interruptions, no BS fees-total game changer. If you're fed up with energy drama, give NeN a shot
Incredibilmente disponibili gentili e…
Incredibilmente disponibili gentili e super disponibili convenienti. Anna l’operatrice è stata fantastica.
L’assistenza via whatsapp è sempre…
L’assistenza via whatsapp è sempre puntuale ed esaustiva. Assistenti chiari e cortesi.
Quality & speed
Facilita’ di comunicazione
Client first
Quality of service e conversation
In a nutshell
Competenza e gentilezza!
Top come sempre l'assistenza!
Great service overall
Customer care elevatissimo.
Efficienti e disponibili. App chiara e gradevole. Servizi apprezzati per qualità e sostenibilità economica
la disponibilità in whatsapp e in mail…
la disponibilità in whatsapp e in mail per ogni mio dubbio e pasticcio documentale nella giungla burocratica
May use AI-assist with repliesRead more
Fatto preventivo in chat per mia mamma…
Fatto preventivo in chat per mia mamma con Mattia, bravo, gentilissimo e preparato
Reply from NeN
Personale al call center efficiente e…
Personale al call center efficiente e cortese
Prezzi chiari
App intuitiva
Per il momento nulla da ridire
Brava NeN
Super disponibili!
Customer care di altissimo livello
Customer care di altissimo livello, disponibilità e cordialità in quantità.
Reply from NeN
They should be banned
They should be banned! Zero customer support and service
Stay away
Reply from NeN
Facile e Sempre disponibile e risposte chiare…
Sempre disponibile e risposte chiare con conferma di eventuali comunicazioni
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