Elusa Reviews 

3,049
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Perfume Store
  2. Cosmetics and Perfumes Supplier

Written by the company

Willkommen bei Elusa – Duft ohne Kompromisse Unser Ziel als Unternehmen ist es, dass unsere Kunden nicht mehr für die Marke, sondern einfach für ein gutes Parfüm bezahlen. Wir sind überzeugt: Ein hochwertiger Duft sollte für jeden erschwinglich sein – ohne teure Werbekampagnen, aufwendige Verpackungen oder Markennamen, die den Preis in die Höhe treiben. Bei Elusa konzentrieren wir uns auf das Wesentliche: erstklassige Duftkompositionen aus hochwertigen Inhaltsstoffen, sorgfältig entwickelt und mit Liebe zum Detail hergestellt. So bieten wir Ihnen Parfüms, die in Qualität und Langlebigkeit mit bekannten Luxusmarken mithalten können – zu einem fairen Preis. Transparenz und Ehrlichkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen: für den Duft selbst, nicht für ein Logo. Deshalb verzichten wir bewusst auf unnötige Kosten und geben diesen Vorteil direkt an Sie weiter. Unser Kundenservice liegt uns besonders am Herzen. Ob Fragen zu unseren Düften, Hilfe bei der Auswahl oder Anliegen zu Ihrer Bestellung – unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn und Ihr Feedback hilft uns, jeden Tag besser zu werden. Entdecken Sie auf elusa.de unsere Duftwelt und überzeugen Sie sich selbst: Guter Geschmack muss nicht teuer sein. Ihr Elusa-Team

Unser Versprechen an Sie

Written by the company

Qualität statt Markenaufschlag
Bei Elusa zahlen Sie für den Duft – nicht für das Logo. Wir setzen auf hochwertige Inhaltsstoffe und sorgfältig entwickelte Duftkompositionen, die mit bekannten Luxusparfüms mithalten können. So erhalten Sie erstklassige Qualität zu einem fairen Preis.

Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

3K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 26% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(3,049)

855 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Scam

I bought 2 scents and got 4 that I didn't order at all and they want me to pay 4 eur for the return, what a horrible service!!!!! This is their fault and they should assume the costs. BTW, I scanned the ingredients of the perfumes and they use 2 that are forbidden in the EU due to high risk for our health. So, I am not sure who gave them the permit to use them. My recommendation is stay away!!!!

March 4, 2025
Unprompted review
Show reviews in all languages. (3,049 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look