Enlago Reviews 

El seguimiento de los pedidos y el tema de envíos es nefasto

Una de las peores experiencias de compra que he tenido .
Les compro un escanciador de Sidra que me cuesta 169 € . Después de un mes aproximadamente de haberlo recibido y habiendo escanciado sobre doce botellas de Sidra dejo de funcionar .
Les dije que había perdido la confianza en dicho escanciador y que prefería que me hicieran él abono del mismo, a lo cual se negaron argumentando que ya se había usado y que lo llevaría al servicio técnico para su reparación.A las dos semanas de haberlo enviado para que lo revisaran me encuentro un correo donde me dicen que ya está reparado y que ya está listo para enviármelo, cuando finalmente me llegó, no lo abri inmediatamente,no me apetecía hacerlo y fué un error porque al abrir la caja me encuentro con que no me han enviado él cargador del escanciador.
No diré nada más, solo que se te quitan las ganas de comprar fuera de Amazon.

Hice un pedido on line el día 2de julio para entregar el 8 de julio. Llegó el día 10, correcto para mí.
Por los comentarios estaba preocupada. Llamé por teléfono y me atendieron amablemente. Escribí un correo y fue contestado en minutos.
Todo correcto en orden y una mención a correos express q por lo menos en mi zona es para darles un 10. Gracias por todo

Compré un bebedero para perros y la válvula no cierra bien fui a comprar otra les enseñé la foto de la que quería después de hablar con el comercial de la marca el cual me dijo k fuese ahí además es donde compré el bebedero y la respuesta es que tardarán meses en traer la válvula y yo que tengo meses perdiendo agua el bebedero no me parece una respuesta porque si quieren la piden y en dos días la tienen por mi parte no volveré a comprar más ahí

la entrega del pedido es un cachondeo. Piensos Lago me comunica que lo ha puesto en circulacion el 01/07/26 y hoy dia 06/07/26, 16,58 h. ni esta ni se le espera. Si me pueden devolver el dinero del pedido. Y renuncio ha volver ha pedir nada a esta empresa y por supuesto al pedido. gracias.

Les compré motocultor anova 340 b y les compré también el cabezal de martillos de anova que es compatible (en teoría)
Me llegó sin instrucciones y el piñón de ataque no coincide.hablo con ellos y me dicen que no lleva instrucciones (llevando aceite y correas y piezas móviles donde deben indicar tipos de aceite y cambio de correas)les pregunto x estas cuestiones.respuesta.hay que comprar un adaptador.y la correa que se cambia según desgaste y al reclamarle el libro de instrucciones,que x cierto en la maquina aparece una pegatina con un libro y un signo de exclamación,me dice que ellos no son los fabricantes y que no ponen los libros dentro y me manda un enlace para poner yo una reclamación al cliente.total me tengo que buscar la vida.que manera de resolver las cosas lógicas al cliente.nefasta atención y resolución de problemas al cliente.no comprare más y no lo recomiendo

No recomendable. Nefasto servicio de postventa

la manera de comunicarse
Necesito una desbrozadora he visto la que anuncian y me gustaria saber si tiene recanbios y que es lo que vale ( precio)

He ido a la tienda a comprar una calefactor eléctrico para exterior, les he enseñado el modelo que quiero en su propia web. Sobre la marcha, me lo ha cobrado. Después de esperar mas de diez minutos llega el dependiente con una caja en muy malas condiciones y me la mete en el maletero del coche a prisa y corriendo . Me dice que la ha abierto y funciona correctamente. Al llegar a casa me doy cuenta que no es el modelo que he solicitado. Me han cobrado 39€ y el modelo en cuestión que me han metido en el coche esta en su web a 24,90. Asumo mi parte de culpa por no haberlo comprobado en el momento e indicarles que un producto con la caja en ese estado no puede estar bien y mas diciendome que la han abierto y la han probado.
Mucho cuidado, me he sentido estafado y por supuesto que nunca mas iré a este comercio. Por lo que estoy viendo en comentarios, no soy la primera persona que le pasa algo similar.

He pedido los bulbos de tulipanes y me suprendio la excelente calidad y tamaño de bulbos. Muchas gracias!

compre una pertiga outlis wolf y la he probado y genial, llego bien, precio bueno, llego un dia mas tarde pero fue problema del repartidor, hoy en dia x desgracia el transporte falla mucho, resumiendo bajo mi experiencia todo bien y recomiendo

Pedí un pisón de la marca Truper de 25x25 de base, que tienen en la web por 40,80€ y me mandan el de 20x20 que cuesta 32,90€. ¿Es tan difícil ponerse en contacto con el comprador si finalmente no tienen en stock el producto? También puedo pensar que ha sido un error y si es de ese modo, espero se pongan en contacto conmigo y me devuelvan la diferencia. Pero viendo los comentarios, veo que es algo común de esta empresa.

En la empresa hemos adquirido una astilladora de troncos de 24T, al llegar la astilladora no había nadie de nuestros operarios y nuestra secretaria hizo la recepción del pedido. A las 2 horas de la recepción cuando llegamos la astilladora estaba doblada con ungolpe en un lateral con palancas dobladas y chasis doblado. Nuestra secretaria firmo la recepción en una tableta. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención de ENlago hace mas de 2 semanas, enviamos las fotos Der lo sucedido y nos piden el albarán de la entrega que no tenemos. Así a quedado la historia. Una atención al cliente nefasta, y estamos hablando de una maquina de 1700€, Nadie se ha puesto en contacto ni nos han llamado ni enviado un mail.

Fue la reparación de un escanciador de sidra Isidrin, que dejó de funcionar en garantía. Sin problema para recoger, reparar y devolver en perfecto estado. Muy satisfecho

Hice un pedido por un motocultor Garland y el adaptador de siega, después de una semana me llega incompleto falta el cabezal de la siega, reclamas y a los 5 días me envían un cabezal de otra marca distinta a Garland , la empresa de transporte y Zeleris no pasan a entregarlo y ponen ausente, al final tuve que ir yo a recogerlo.

Hice un pedido de varias cosas el viernes por la tarde y el lunes lo tenía en casa super rápido y todo bien embalado

Me envian una desbrozadora peor a la que he comprado y no contestan l correo ni al teléfono . Tampoco contestan a la incidencia generada en su página web. Estafa 900€

Pues la verdad era un poco reacio al ver los comentarios pero compré una mula mecánica mc509 y un arranca patatas me llegó todo en su momento y todo perfecto luego les pregunté sobre el montaje y me respondieron todas las dudas yo lo recomiendo el servicio 10 volveré a comprar gracias!!!!

Me sorprende mucho la cantidad de opiniones negativas que leo hacia la empresa. Personalmente os cuento mi experiencia. He comprado 2x productos mediante financiación que se aceptó super rápido, he llamado al centro de soporte y sin problema me han contestado y resuelto mis dudas, mis pedidos llegaron en cuestión de 5 días laborales sin ningún problema.
Mi humilde opinión es que yo Si recomiendo a la empresa.
Gracias por todo EnLago.com
Un saludo, Mirko

No sé cómo se hace para poner estrellas en negativo huir de esta tienda como de la peste si lo queréis tener problemas con los pedidos y lo que os llega
Mucha publicidad por las redes pero mucho cuidado con lo que te hacen ver y la realidad