La verdad que la experiencia ha sido buena pedí un perfume y la sido entregado según previsiones aunque el periodo desde que haces el pedido hasta que lo empiezan a procesar en almacén para mí gusto e... See more
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La verdad que la experiencia ha sido buena pedí un perfume y la sido entregado según previsiones aunque el periodo desde que haces el pedido hasta que lo empiezan a procesar en almacén para mí gusto e... See more
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ordine YOAYIKMGJ Effettuato su 11/06/2026 Dall'11 di giugno sono in attesa di un profumo, che attualmente non trovo neanche più sul sito ho provato a contattarli per mail e non rispondono, tramite wa... See more
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Non ho mai ricevuto il prodotto ordinato e pagato con carta (107,75 euro) né ho avuto rimborso. Mi sono fidata perché il primo corriere che era indicato era GLS con cui non ho mai avuto problemi, inve... See more
Alla fine non ho avuto alcun problema: è arrivato tutto perfettamente inscatolato e in condizioni impeccabili. L’unica pecca è che, per circa 15 giorni, non ero certa di aver fatto un acquisto... See more
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Ordine dell 11 luglio, oggi siamo al 7 settembre, mai arrivato, pagato 70,85€ per un profumo. Sul sito c'è scritto rimborsato, ma non mi è stato mai rimborsato (ho usato AMEX che è super sicura).
Ho scritto, chiamato, inviato mail, WhatsApp, niente di niente in 2 mesi. Ho contatto le autorità per far chiudere il sito, in quanto non rispetta i canoni di vendita B2C.
DONT BUY FROM GLAMSPOT OR COSMETIERE. SAME ADRESS SAME FAKE "COMPANY"
Read this after 3-4week from ordering to delivery from David Ramentos (funny when its a company website and message came from Danish phone number
Its very lousy service from you that you send Email with max delivery date on 26 og august. And it shows up5 ot 6 days later!!!!
I placed the order almost 2 weeks ago so you had enough time to enter the correct delivery date from the beginning. UPS can make a delivery within 2 days all over Europe!!!
You maxed it out with 2 weeks!!!!!
Thats not what your terms of delivery listed on your website. And you dont even appolligize! You just write that you can Blockbusters the delivery and make a refund.
That was not my question??
You could give me a correct or app delivery date. It was delayed ONE WEEK god damn it.
And not a single word og message from Cosmetiere!!!
Thats my point!
And thats why ingen angry with you.
I Hope you will send a few words about this sorry happening. That would suit you and take this buy to a good (better comfortable customer) experience forwarded
Regards
Søren Poulsen
Order has not arrived, It was placed on August 11th and I recieved a e mail to say it was on its way.. I have e mailed glamspot and no reply..
site à fuir absolument ! pas de livraison, impossible à joindre. par contre, le montant de la commande est déduit dès le lendemain, et au bout de 2 mois toujours pas de remboursement malgré une contestation de ma banque.
Non ho mai ricevuto il prodotto ordinato e pagato con carta (107,75 euro) né ho avuto rimborso. Mi sono fidata perché il primo corriere che era indicato era GLS con cui non ho mai avuto problemi, invece si sono serviti di Bartolini che non mi ha mai consegnato nulla senza enormi difficoltà e, più di una volta, non mi ha proprio consegnato nulla. Però il pacco dovrebbe essere restituito al mittente il quale dovrebbe, se onesto, o rinviarlo, previo controllo indirizzo mediante i messaggio o email, o provvedere al rimborso. L' ordine risale al 20/07/26 e non ho ancora visto nulla.
C'est une honte, je pense qu'il y a de faux avis sur Glam spot, il est impossible qu'il ai des 4 ou 5 étoiles, j'ai perdue 88e, pour une commande de parfum passée le 19 juillet, que je n'ai jamais recu
Ho acquistato per la prima volta da questa azienda un profumo che in Italia non trovo più. Oltre al prezzo davvero concorrenziale rispetto ad altri venditori, ho ricevuto l'acquisto perfettamente confezionato ed imballato in una settimana, giorni festivi compresi. Ero scoraggiata, una volta lette le recensioni. Purtroppo non è ben chiaro come si può tracciare il pacco, ma basta inviare una mail all'azienda e rispondono subito fornendo codice di tracciamento e nominativo del corriere. Ottimo servizio! Acquisterò ancora da Glamspot!
PEDIDO GJLJCTIYL- REALIZADO 02 JULIO, CON FECHA ENTREGA MAXIMA 13 JULIO
A dia de hoy mi pedido ha pasado a cancelado sin previo aviso, he contactado con ellos varias veces a través de todos sus canales, a los distintos email que indican, teléfono, WhatsApp.. sin recibir respuesta alguna.
Ya que os gusta recurrir al CP Español en algunos de los pocos comentarios que respondéis, informaros que también habéis sido denunciados a la oficina del consumidor, por incumplimiento de la fecha de entrega, por la no respuesta a los canales de atención al cliente que disponéis y por el no reemsbolso del importe del pedido reclamado en distintas ocasiones y que según la empresa ha devuelto con fecha 28/07 y no ha sido aún efectivo 15 días después de dicha fecha.
Vanaf 30 Juni bezig met Glamspot, totaal geen reactie op mail mails en berichten in het contactformulier. Na mijn eerdere berichten op Trustpilot is na ruim een maand mijn bestelling geannuleerd en staat er bij dat het bedrag is terugbetaald, dit is ruim 2 weken later nog niet gebeurt. Ik heb een melding bij mijn creditcardmaatschappij gemaakt voor terugvordering. slechtste ervaring die ik heb gehad met een internetbestelling sinds ik bestel op internet
Ordered on 19th July. Its 11th august and I have reached out to customer service and no reply. My money has been taken of my account. I have not received my package nor any refund.
Bajo el pedido VYEOYLNVM, hice una compra el 15 de julio, no se comunicaron para actualizar los tiempos de entrega, luego al ver que no habia vía de comunicación posible pedí un reembolso del producto, me llego un acuse de devolución pero aun no recibo el dinero en el banco, esto es una falta de seriedad grave, no recomiendo comprar con estas condiciones.
Realce un pedido de cosmético el.6 de Julio, cuando pasaron 2 semanas completas,empecé a mandarles correo electrónico, lo hice 3 veces sin respieta alguna
Utilice su canal de whatssap para comunicarme, incluso les hice llamada
NO HUBO RESPUESTA
HE TENIDO Q HABLAR CON MI BANCO BBVA Y GRACIAS A Q PAGUE CON VISA ME HAN DEVUELTO EL DINERO, En cuanto el banco interpuso la denuncia por ESTAFA
No volver nunca a usar esta página web para nada en absoluto
Mucho cuidado con estos
Sto’ aspettando un’ordine con scadenza massima 22 luglio ma,ancora Nessuna Spedizione effettuata.
Ho provato a scrivergli,ho Inviato un email ma NIENTE,e la cosa strana e’ che non riesco neanche piu’ ad accedere con la mia password nel loro sito.
Allego l’ordine e la Fattura come prova di acquisto.
Pessima esperienza finora.
Hice una compra a través de su página el 18/07/26; pedido VBTVPOVMA. El producto nunca fue enviado. Al whatsApp nunca responden, al correo de soporte nunca responden, los teléfonos aparecen inactivos. Mi pedido seguía en revisión. El día de ayer 28/07/26 aparecía cancelado y no me devolvieron el dinero. Al seguir intentando contactarlos, me bloquearon por WhatsApp, me bloquearon en sus redes sociales y no responden al correo electrónico. Mi banco tomó la reclamación pero me dicen que si estos estafadores no autorizan la devolución, no me pueden revertir ese pago. En resumen, es una página fraudulenta, es una estafa. Invito a que todos denunciemos. Es lo que yo voy a hacer hoy mismo. Saludos.
No he recibido el pedido y bien que lío han cobrado.
He intentado comunicarme con ellos vía whatssap e imail y nada… sin respuesta
Es una estafa
No he recibido el producto y me han cobrado el importe.
Lo he reclamado varias veces tanto por email como por watsap y no contestan.
Estoy preocupada por si es una estafa, alguien me podría ayudar ?
gracias
Mi ritrovo a scrivere una rececenzione con valutazione pessima di GlamSpot. Dopo la recensione negativa dove racconto di non aver mai ricevuto il prodotto, mi chiedono il mio iban per il rimborso. L’ho inviato 4 volte, ma il bonifico non è stato effettuato e non hanno neppure risposto alle email. Diffidate di questo sito truffa.
Must be a scam, I am awaiting a delivery since the 30th of June, max delivery date was 10th of July, i have tried all there numbers in spain france and germany is just an answering machine sent them numerous emails but no reply!!!
Finger weg!!!!
Leider habe ich die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen.
Habe ende Juni bestellt, sofort bezahlt - Ware nie bekomen. Nach 2 E-mails an den Kunden Suport - wie auch bei den anderen Kunden, keine Rückmeldung.
Shit, ich ärgere mich über mich selbst, dass ich mich nicht vorher informiert habe.
Reply from GlamSpot
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