Cozy Kids Reviews 

Nous venons d'accrocher nos appliques murales: elles sont magnifiques !!!
Petit point négatif: elles sont à piles. Une batterie rechargeable aurait été préférable.
Nous recommandons !

Commande passée le 01/08 soit disant expédiée le 02/08. Aujourd'hui 31/08 et toujours aucun colis en vu... Plusieurs échanges de mails une proposition de remboursement puis le lendemain ils refusent.... procédure entamée et remboursement enfin reçu !! A FUIRE +++

Attention, grosse inquiétude à l’arnaque sur ce site !
Ou Peut être juste un manque de professionnalisme…

J’ai commandé sur ce site, il y a presque deux semaines. Selon les CGV, L’expédition devait être faite en 24 heures, et la livraison devait être faite sous cinq jours ouvrés lorsque je regarde les CGV.

Chaque fois que je les contacte, on me répond que la livraison est décalée. On m’a proposé un remboursement et depuis pas de retour ! Ne répond pas au téléphone.

Lorsqu’on tape Cozy Kids sur Google, nous tombons sur une adresse en France, qui ne ressemble pas forcément à une entreprise, l’entreprise semble basée en Belgique.

Avis très négatif

⭐☆☆☆☆

Très déçue par mon expérience avec Cozy Kid. J’ai passé commande le 27/07/2026 pour une lampe, avec un délai de livraison annoncé de 5 jours maximum. Aujourd’hui, le 15/08/2026, je n’ai toujours rien reçu et ma commande est toujours indiquée comme « en cours ».
J’ai contacté le service client à plusieurs reprises et malgré mes relances, je n’ai toujours pas de solution concrète ni de date de livraison précise. Je trouve cela inadmissible au vu du délai annoncé lors de la commande.
J’espère maintenant obtenir rapidement le remboursement intégral de ma commande. C’est vraiment dommage d’en arriver là, mais au vu de mon expérience, je ne recommande pas Cozy Kid et je ne commanderai plus sur ce site.

Commande passée depuis le 03 juiĺet 2026, toujours pas de livraison, ne répond pas au téléphone (je crois qu ils ont bloqué mon numéro). Ne répond pas à mon mail de relance. Signalement fait auprès de SignalConso.

Un prix exorbitant, on se dit qu'on paye quelque chose pour notre enfant et on se retrouve avec une qualité Aliexpress et encore , j'aurais fais mieux dans mon garage , des pièces qu'on trouves sur amazon a 3 euros , un bout de bois découpé et on paye 5 fois le prix pour un truc qui vient de l'étranger. J'attend qu'on me dise j'invente , j'ai les photos du truc même pas déballé c'est horrible , j'ai jamais vu un truc aussi mal fait surtout vu le prix énorme . Achetez ailleurs svp

Très bel article reçu, qui correspond au visuel sur internet.
J'ai testé le service client qui est très à l'écoute et réactif pour un petit souci de livraison avec colis-privé.com que je ne recommande pas !

Écriture
Très mauvaise expérience. Ma première commande est arrivée abîmée. Le service client a été réactif et m'a renvoyé l'article, ce qui était un bon point. Malheureusement, la deuxième veilleuse reçue était elle aussi non conforme : il manquait 8 cm, ce qui est énorme pour ce type de produit. Après m'avoir indiqué qu'ils allaient se renseigner auprès de leur atelier, je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Malgré une relance de ma part, aucune réponse. Un service après-vente qui disparaît dès qu'il y a un problème, c'est inacceptable. Je déconseille fortement.

Colis jamais arrivé et toujours dans l’attente depuis plus de trois semaines

Très jolie veilleuse

Ma commande a été reçue dans les délais. L'emballage est très bien, tout est bien protégé. La Notice est un peu succincte mais si on se pose et on prends le temps, on comprends vite ...et on ne peut pas se tromper. Globalement tout est qualitatif.

J'avais peur que ce soit pas un site sérieux, ( je connaissais pas ), mais au final top ! Livraison rapide, produit de qualité, solide, je suis pas deçue ! Et mon enfant en ai ravie ! Merci

Le service client a corrigé tout de suite mon erreur d'adresse et me l'a confirmé par mail et le colis est arrivé à bon port.Mon petit fils adore son petit bureau qui correspond bien à ce que j'en attendais.C'est parfait.

Très bien, contact facile

Réception rapide. Produit de qualité.

Je viens de recevoir le lit montessori cabane tipi dans un état lamentable ... l'emballage était complètement insuffisant... Toutes les partie en bois sont noirci ou verte... il y a des marques de coup et des bouts de cassé... pas de notice de montage ! Et le numéro de contact fourni sur le site ne répond pas et est signaler comme "Lova Bijoux"... Je contact de suite les association de consommateurs...
Fuyez !!!

Très satisfaite

Très jolis produits

Table et chaise enfant en kit. Très bien emballés. Difficultés dans le suivi du colis entre mondial relay belge puis français. Choix de livraison changé d’un magasin vers un loker sans avertissement qui a dû être modifié car colis trop grand… le reste tout est ok.