Italy
Review of Zalando
Website is buggy. I made a purchase with a discount code that disappeared when I confirmed the payment.
I tried to cancel the order and it wasn't possible to cancel it. There's no way to find customer care contacts.
Horrible experience
Review of Sorgenia S.p.A
Mariagrazia è stata molto disponibile e mi ha supportato nel completamento della sottoscrizione.
Reply from Sorgenia S.p.A
Ciao Michele, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva!
Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. Il team Sorgenia