Dan ANI

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas faire moins. Je suis passé par Trivago pour réserver une nuit d’hôtel. Le prix de l’hôtel affiché par Trivago était affiché avec une remise de 27% à 152€. Mais une fois le paiement validé, le prix prélevé sur ma carte bancaire n’était plus le même…pour une nuit à 152€, j’ai finalement été prélevé de 196€…c’est donc une arnaque organisée par Trivago et Weekendesk, qui se couvre de tout problème en expliquant que ce sont des tarifs à titre indicatifs et que les prix payés peuvent être différents du prix affiché. J’ai fais un message à Weekendesk mais aucune réponse. Vous pouvez fuir ce site de réservation de séjour. Heureusement que je n’ai prix qu’une seule nuit, j’ose pas imaginer ma surprise si j’avais réserver 1 semaine de congés. À FUIR!!!
Je vous remercie pour avoir pris le temps de me répondre, mais je persiste…j’ai réservé une chambre à 152€ et au moment où mon paiement est passé le montant est passé à 192€. Le changement de tarif n’est pas une question de date puisque pour réserver, et avoir les tarifs, il est nécessaire d’indiquer d’abord la date du voyage…Je conseille donc aux futurs voyageurs de passer par un autre site de réservation plus sérieux.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas faire moins. Je suis passé par Trivago pour réserver une nuit d’hôtel. Le prix de l’hôtel affiché par Trivago était affiché avec une remise de 27%. Mais une fois le paiement validé, le prix prélevé sur ma carte bancaire n’était plus le même…pour une nuit à 150€, j’ai finalement été prélevé de 196€…c’est donc une arnaque organisée par Trivago, qui se couvre de tout problème en expliquant que ce sont des tarifs à titre indicatifs et que les prix payés peuvent être différents du prix affiché. Vous pouvez fuir ce site de réservation de séjour. Heureusement que je n’ai prix qu’une seule nuit, j’ose pas imaginer ma surprise si j’avais réserver 1 semaine de congés. À FUIR!!!

Indispensable pour toutes mes démarches officielles. Et en plus il fonctionne parfaitement. Je vous le recommande sans hésiter.

Livraison parfaite, livreur très poli et très prévenant…tout est fait pour une livraison réussie. Merci

Équipe réactive et très professionnelle. Merci

L’achat de mes canapés s’est bien déroulé, mais le service après vente n’est pas du tout à la hauteur de ce que les commerciaux vous vendent en magasin. J’ai voulu recommander des mousses de coussin pour mes canapé achètes quelques années auparavant. Ce sont des mousses de coussins d’assise tout à fait ordinaire…un rectangle. Il m’a été répondu que passé un délai de 5 ans on ne pouvait plus me refaire les mousses des coussins et j’ai gentiment été invité à me rendre en magasin pour choisir de nouveaux canapés. C’est un gag, terminé mon expérience Poltronesofa.
C’est très gentil de me proposer de prendre contact avec votre SAV, mais l’avis publié a été rédigé après 2 refus de votre SAV.