Gartenstühle rosten, Kundenservice keine Einsicht
Unsere bestellten Gartenstühle sind der letzte Schrott! Nach dem ersten Regen (der leider erst nach Ende der Rückgabefrist kam) haben wir festgestellt, dass das Wasser in das Gestänge der Stühle eindringt und aus den Schraubenlöchern als Rostwasser wieder rausläuft. Bei jeder Bewegung der Stühle haben wir Flecken auf unserer Terrasse. Mehrmals reklamiert, einzige Antwort die wir bekommen ist: kann man mit einem feuchten Lappen weg wischen. Kundenservice geht überhaupt nicht auf meine Nachrichten ein, verweist auf Ende der Rückgabefrist und ein feuchtes Tuch. Bei telefonischer Forderung nach einem Vorgesetzten wird die Email Adresse des Geschäftsführer genannt. Hier auch nach 2 Wochen keine einzige Reaktion.
Absolute Frechheit sowas zu verkaufen und Kundenservice gleich 0! Nie nie nie nie nie mehr werden wir hier so einen Schrott kaufen.
Bestellt übrigens über Metro Onlineshop, auch die sind keine Hilfe.
Schade dass man überhaupt einen Stern vergeben muss.