Frank Brenner

Lieber Frank,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Blumen, insbesondere die Tulpen, Rosen und Ranunkeln, in einem so schlechten Zustand bei Dir angekommen sind. Wie bereits mit Dir kommuniziert, entspricht dies keinesfalls unserem Qualitätsanspruch, und wir haben Dir den Schaden bereits ersetzt.
Blumen sind Naturprodukte, und beim Versand kann es in seltenen Fällen leider zu Schäden kommen, die wir sehr bedauern. Genau aus diesem Grund steht unser Kundenservice Dir telefonisch und per E-Mail zur Verfügung, um schnelle und zufriedenstellende Lösungen zu finden.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst, um Dich von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen.
Blumige Grüße
Mirjam vom Blumigo-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Wir möchten uns aufrichtig für Ihr unangenehmes Einkaufserlebnis entschuldigen. Zunächst möchten wir betonen, dass all unsere Hochzeitskleider auf unserer Website handgefertigte Maßanfertigungen sind. Um die berechtigten Rechte aller Kunden zu schützen, unterstützen wir derzeit keine kostenlose Rückgabepolitik.

Des Weiteren ist die Maßnahme für Hochzeitskleider sehr komplex, daher empfehlen wir allen Kunden, vor der Bestellung detaillierte Rücksprache mit unseren Verkaufsberatern zu halten, um eine bessere Passform zu erhalten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.