Vol annulé, client bloqué à Bamako, service client injoignable
Corsair a annulé mon vol retour et m'a laissé bloqué à Bamako sans solution acceptable. Seules « alternatives » proposées : rejoindre Cotonou ou Abidjan à mes frais.
Aberrant, car l'aéroport de Bamako est ouvert et les autres compagnies assurent leurs vols normalement.
Le service client est une catastrophe : numéro surtaxé où personne ne répond, demandes de rappel jamais honorées, et un délai de remboursement annoncé de 4 à 6 semaines minimum alors que c'est Corsair qui annule.
Je déconseille fortement. À éviter pour tout trajet vers l'Afrique de l'Ouest.