Walter

Wir hatten aus Deutschland für unseren Urlaub einen Rundflug über Etretat in der Normandie zum ersten Mal über Wingly gebucht. Alles ist perfekt abgelaufen und wir hatten einen wunderschönen Flug über der Alabasterküste. Der zuerst gebuchte Pilot konnte den Termin leider nicht wahrnehmen, aber Wingly hat problemlos für Ersatz gesorgt. Ich werde jetzt öfter Wingly buchen - empfehlenswert!

Very nice service at low price. We parked our car for a 2 day trip to Malta. This includes a perfect transfer service to and from the ferry. Highly recommended.

Schnelle Lieferung und Top-Marken zu guenstigen Preise, dazu eine Riesenauswahl. Zudem ist die Ruecksendung sehr einfach und kostenlos. Ich bin gerne Stammkunde.

Totalversagen des Rhein-Main-Verkehrsverbundes: Permanente Ausfaelle, wiederspruechliche Informationen, ohne Ende Verspaetungen und dazu noch rotzfrech unverschaemte Preise. Versuchen Sie mal taeglich mit der S2 zur Arbeit zu kommen: Unmöglich! Nehmen Sie das Auto. Und dabei moniere ich noch nicht einmal vollgekotzte Bahnhoefe oder Zuwege, verschmierte Zuege oder Schrottreife Infrastruktur, DDR-Lokomotiven, inkompetentes Personal... Meine Frau gibt jetzt ihren Job in FFM wegen des dysfunktionalen RMV-Transports auf. Nie wieder S-Bahn!

Dieses mal war es eine etwas größere Bestellung, vor allem Hoodies, T-Shirts und Jeans. Zunächst war ich positiv überrascht über die rasend schnelle Lieferung. Es scheint jetzt wohl aus DE geliefert zu werden, früher aus UK hat das auch schon mal 3 Wochen gedauert. Zweite positive Überraschung - die Jeans für meine Frau - sitzen knackig, cooles Design und gute Qualität. Und die Hoodies wie immer in bekannter US-Qualität. Da mir Superdry sonst zu teuer ist hatte ich jetzt alles im Ausverkauf bestellt - hat sich gelohnt.

Das Paket von Amazon wurde an einem voellig anderen Ort abgeliefert (Nachweis ueber UPS Tracking System). Es war auch noch eine Prime Eilzustellung vor einem Feiertag. Der UPS Telefon-Kundendienst war schwer zu verstehen wegen mangelnder Deutschkenntnisse und dann auch noch sehr unfreundlich. Er verwies mich zurueck an Amazon, wo ich dann die Bestellung stormieren musste. Nie wieder UPS!

Sehr schnelle Lieferung, obwohl aus UK und am Sonntag bestellt. Wegen der Menge an bestellten Teilen in 3 Pakete aufgeteilt, wobei 2 schon Dienstag mit DHL kamen. Drittes war mit dem lausigen Lieferservice DPD unterwegs und landete prompt in einem Paketshop. Superdry Service Hotline hat erneute Lieferung veranlasst und fragte sogat tags spaeter nach - top customer service!

Ich hatte für unseren Wochenendtrip einen Lufthansa-Flug nach Madrid gebucht. Zu meiner Überraschung sah ich dann beim Boarding von LH 1114, dass es sich um einen Flug mit Sunexpress handelte. Prinzipiell ist dies für mich schon akzeptabel, auch wenn dies nirgends vorab zu erkennen war.
Allerdings was sich dann bot war schon unschön:
Ich habe selten einen so desolaten Flieger gesehen - Klapptische herausgebrochen, Sitze durchgesessen, Sitzlehnen liessen sich nicht mehr verstellen, die Taschen für das LH-Magazin zerrissen und alles sehr unsauber. Die Crew war, das muss ich hier anerkennen, sehr freundlich und lieferte einen guten Service. Die Umstände schienen ihnen sogar eher peinlich.
Auf dem Rueckflug LH 1115 stand dann wieder Sunexpress als Carrier am Start. Der Flieger machte dieses Mal auch von aussen einen desolaten Eindruck - die Lackierung und Schriftzuege wiesen verschiedene Farben und Unterbrechungen auf. Das mag ja technisch alles in Ordnung sein - aber macht keinen vertrauensvollen Eindruck.
Und dann beim Boarding macht die Crew gerade noch schnell ihre Zigaretten im (!) Flieger aus. Das geht gar nicht! Und das Interieur in dieser Maschine war genauso schrottreif.
Eigentlich wollte ich dies zunächst auch eher auf sich beruhen lassen, schliesslich buchte ich ja auch ein sehr günstiges Ticket. Aber ich hatte LH über deren eigene Homepage gebucht - und das ist kein LH-Standard. Übrigens liess sich der Flug dann interessanterweise nicht über die LH-App bewerten - mit dem Hinweis dass es eine Fremd-Airline wäre.
In Summe: Sunexpress ist unzumutbar und ich werde dieses Unternehmen mit Sicherheit nie selbst buchen. Ich frage mich nur, wie ich unter LH Flugcode Sunexpress vermeiden kann.

Ich war eigentlich ganz happy ueber die schnelle Bearbeitung und Zusendung meines Paketes. Aber dann die Zustellung mit DPD: Es erfolgt nur eine einzige Zustellung, zu der ich nicht da war. Eine erneute Zustellung ist nicht moeglich. Ich muss jetzt das Paket in einem sehr entfernt liegenden Ort abholen, da es keine Paketshops von DPD in der Naehe gibt. Die telefonische Hotline ist horrend teuer - auf e-mails wird nicht geantwortet. Finger weg von Bestellungen mit DPD!