Jeg har en bekendt
Jeg har en bekendt, der har benyttet dette firma, og der blev også indgået nogle akkord aftaler.
Problematikken er dog, at flere af de lån, der blev indgået aftaler om, burde have været undersøgt nærmere først — herunder om lånene overhovedet var lovligt stiftet og korrekt dokumenteret.
Det gør virksomheden her ikke nødvendigvis. De laver primært overblik og aftaler om akkord og betaling. Det kan betyde, at gæld, som faktisk enten kan være forældet, eller hvor der ikke er foretaget en korrekt kreditvurdering ved optagelsen, bliver gjort aktuel igen og dermed lettere for inkasso at opkræve.
I flere tilfælde ville en egentlig og fuldstændig indsigelse sandsynligvis have været den bedste løsning — med krav om fuld dokumentation. Når indsigelserne er velbegrundede, er der efter min vurdering en stor sandsynlighed for, at inkassoselskabet ikke bare kan få medhold i fogedretten, men i stedet må anlægge en civil retssag. Sideløbende kan Forbrugerombudsmanden inddrages.
Der findes mange praksis-eksempler på, at renter og gebyrer helt eller delvist frafaldes, hvis der ikke er lavet en kreditvurdering, som dokumenterer, at låntager havde et rådighedsbeløb, der kunne bære lånet.
Så vær opmærksom på, at forkert behandling af et lån og forkerte aftaler faktisk kan stille dig dårligere, selvom om lånet ser stort ud, kan der være mange grunde til, at det ikke bare kan opkræves, medmindre du ikke reagere eller bare betaler blindt, så forsætter de med at presse - aftaler om akkord er lette at få, hvis inkasso godt ved, lånet er lidt uholdbart eller gammelt, men det skriver de ikke til dig, derfor er dokumentation nødvendigt at se ind i ofte, særligt kreditvurderingen og forældelse på gamle lån.
Det har vi oplevet med Anette - der er ikke set ind i dokumentationen, bare lavet aftaler. Til kommunikation og rene akkordaftaler kan hun dog være fin og tryg, som folk skriver. Men overvej også, om du selv kan ringe rundt og forsøge at få de samme aftaler, hvis du har overskuddet til det og bare ønsker at afdrage og få ro, uden at vurdere lånet rettighed.
Inkassofirmaer er ikke farlige, og man skal læse deres breve med ro i maven. De har ikke nødvendigvis ret i alt, hvad de skriver. Det vigtigste er, at du reagerer på brevene og eventuelt beder om al dokumentation, så du kan se, om kravet faktisk stemmer., og hvis de presser dig, er der også lovgivning herfor, du har ret til at lave indsigelse og forstå alt og de har pligt til at levere det.!
Hvis du ikke har overblik, så gør indsigelse og bed dem fremsende den fulde dokumentation for lånet, kreditvurderingsgrundlag, låneaftale, oversigt over alle betalte renter og afdrag mv, kopi af rykkerbreve, alle dine GDPR oplysninger, varslinger om renteændringer eller overdrager mv. - Der er masser af vejledninger til kontrol af lån på nettet og faktisk kan Chat-gpt også en del, med alle de forbehold der er....kan du kun blive klogere.
Og hvis du ikke mener, at lånet er optaget på korrekt grundlag — for eksempel hvis lånet blev givet, selvom du reelt næsten ikke havde penge til rådighed ( se tilbage i dine årsopgørelser evt. i forhold til hvad du tjente mv.), så skriv det til dem sammen med en indsigelse — og skriv også til Forbrugerombudsmanden hvis du ikke mener de har givet dig et lån, du havde råd til. Det kan lægge et nødvendigt pres og måske kommer de med et forlig, der ofte er bedre end en akkord, ved meget gamle lån....ved nye lån er akkord ofte løsningen. og du kan altid selv foreslå en akkord.
Og hvis de sender dig i fogedretten trods indsigelse, så reagere.
Svar på Hjælp til Gæld: Jeg repræsenterer en tidligere klient og vælger af saglige og lovlige årsager at være anonyme.
Ved gennemgang af sagen konstateres væsentlige mangler: Et lån er forældet, to kreditorer kan ikke dokumentere fuld lånehistorik og rentetilskrivning, og fire mangler dokumentation for kreditvurdering. Et lån er desuden genoptaget, trods intern afslutning, fik indsig.
Der er fremsendt samlet opgørelse til alle kreditorer, trods dette ikke er lovpligtigt.
Det er min vurdering, at lånene er bevilget uden et tilstrækkeligt dokumenteret og reelt rådighedsbeløb, hvilket burde have været efterprøvet, via årsopgørelser.
De indgåede eller foreslåede akkorder fremstår endvidere urimelige for flere af lånene, idet der er væsentlig usikkerhed om låneaftalernes gyldighed, herunder renter, gebyrer og manglende dokumentation.
Det bemærkes i den forbindelse, at Forbrugerombudsmanden aktuelt fører en række sager vedrørende tilsvarende lån og årgange, hvor der i flere tilfælde er lagt op til fuldt frafald af renter og gebyrer.
Klienten er ikke blevet oplyst om disse forhold eller om de konstaterede fejl og mangler, men er alene blevet opfordret til at indgå akkord uden en forudgående reel prøvelse af kravene hos dig
Reply from Hjælp til Gæld ApS
Tak for din anmeldelse og for de refleksioner, du deler.
Da anmeldelsen er skrevet anonymt og ifølge anmeldelsen er på vegne af en bekendt, har jeg desværre ikke mulighed for at identificere eller undersøge det konkrete forløb nærmere. Samtidig anvendes formuleringer flere steder som “vi har oplevet”, hvilket gør det uklart, hvem der konkret beskriver oplevelsen. Jeg har også forsøgt at kontakte anmelderen via Trustpilot for at få yderligere oplysninger, men du har ikke ønsket at svare. Trustpilot bygger på personlige og reelle oplevelser med en virksomhed, og IKKE oplevelser fra bekendte eller tanter, der måske har haft en oplevelse..
Jeg er helt enig i, at det er vigtigt, at man som skyldner forholder sig aktivt til sin gæld, reagerer på breve og søger indsigt i dokumentation, hvis man er i tvivl om et krav. Der findes ikke én løsning, der passer til alle mennesker eller alle sager, og derfor vil forskellige rådgivere også kunne have forskellige tilgange.
Hos møder vi mennesker, der ofte står i en meget sårbar situation med stress, søvnløse nætter og stor utryghed omkring økonomi. For nogle er den rigtige løsning at undersøge dokumentation og gøre indsigelser. For andre handler det om at skabe ro, overblik og få realistiske aftaler på plads, så de kan komme videre i livet.
Jeg ønsker oprigtigt kun det bedste for de mennesker, der kontakter mig, og jeg gør mig umage for at rådgive ud fra den enkelte persons situation, ønsker og overskud. Hvis du du eller din bekendte ønsker dialog, er døren naturligvis altid åben.