Frustration
I maj månede 2012 købte jeg en ASUS NOTEBOOK jeg ville egentlig gerne have en MAC, men det var for dyrt og derfor faldt mit valg på ASUS NOTEBOOK.
det har jeg efterfølgende fortrudt - efter et lille år, gik skærmen ud, der var bare hvid skærm - den blev sendt til reperation gennem Telia, som jeg har købt den hos.
Dette gik helt galt, da Telia sendte alt mit udstyr til computeren med og jeg efterfølgende ikke kunne få det tilbage efter reparationen - ASUS tager IKKE ansvar for ting der er sendt med, dette er oplyst til de forhandler, der forhandler ASUS, men den manager der var i Telia på Falkoner alle på det tidspunkt, havde ikke læst disse oplysninger fra ASUS :-( MEGA meget mit uheld.
Da jeg får min PC retur, sidder skærmen skævt og kan kun stå i en position, jeg orker faktisk ikke at aflevere min pc til rep. Igen - det tager 4 - 5 uger og efter sidste oplevelse med rep. Beslutter je.g mig for at leve med den skæve påsatte skærm.
PC går i stykker igen efter et halvt år med samme fejl, pludselig hvid skærm. Jeg skal lave en back up på alle de ting jeg har lagt i PC, det tager lang tid, fordi jeg skal skaffe alt det udstyr som bortkom efter den første rep.
Det lykkedes med gode venners hjælp.
PC afleveret igen til Rep. Efter 4 uger modtager Telia den retur med besked fra ASUS, om at den skade der er på PC' en kan ASUS ikke reparer, fordi de siger at PC'en er i stykker pga. Pådraget skade..............
Jeg er helt uforstående og kontakter ASUS gør rede for forløb og tideligere fejl, jeg lover at blive kontaktet på mail af en medarbejder, da der er gået 14 dage og jeg intet har hørt kontakter jeg igen ASUS - en ny medarbejder undersøger sagen og jeg får meddelsen om, at ASUS ikke vil reparerer min PC, da de vurderer at det er en skade der er pådraget computeren - jeg opgiver og henter min PC hos Telia
Den har kostet 7500 kr. Har aldrig været tabt, udsat for stød, har altid været i hjemmet, har aldrig været i nærheden af børn................
Jeg er jo dybt chokeret over, at ASUS bare kan vælge at vurdere og gøre som de gør
Nu bliver det MAC og ALDRIG ALDRIG nogensinde ASUS og ALDRIG et godt ord om ASUS mere
July 20, 2014
Unprompted review