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kristen liger

France

Reviews

Review of POLYTRANS pour tous ceux qui ont du flair


Rated 1 out of 5 stars

not to happy

I ordered a brand new collier Numaxes for my dog and it didnt work, so I had to return it to Numaxes for 8 euros at my expense. So in the end the collier cost me alot more than I had planned on. For that I was not happy, and I think Polytrans should reimburse me the frais of 8 euros to repair a brand new product that didnt work.

June 30, 2014
Unprompted review

Reply from POLYTRANS pour tous ceux qui ont du flair

Bonjour,
nous sommes désolés mais les frais de transport retour pour un échange ou pour un sav garantie restent à la charge du client, bien entendu le renvoi de ce produit au client est pris en charge par Polytrans, si nous constatons qu' il s'agit bien d'un défaut du matériel. Merci de votre compréhension, le service commercial.