Geweldige winkel....mensen reageren lekker snel via info aanvraag.. de site is overzichtelijk, goede prijzen en transparant. Vaak doen mensen alleen zeuren, en daardoor krijg je een verkapt beeld v... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb een MOTU figure besteld. In de beschrijving stond letterlijk dat deze compleet was. Dit bleek niet het geval. Dit zag ik te laat op de foto en heb direct gemaild. De mail werd echter pas een... Ver mais
A empresa respondeu
Worst online and costumer service experience ever. After a very long shipping in the EU, i've got plastic pieces as "reasonable condition". They have lied and don't want full refund, only if i pay a... Ver mais
A empresa respondeu
Door de altijd geweldige en zeer klantvriendelijke service, als ook de zeer goede staat van de figuren is TBH al jaren mijn nr. 1 winkel waar ik mijn (vintage) Star Wars collectie aanschaf. Als ik mee... Ver mais
3,9
Muito Bom
53 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
prijzen zijn exorbitant
Een ruim aanbod aan Pokémon-producten, maar de prijzen liggen ver boven het marktgemiddelde.
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Bedankt voor je review.
Een opmerking als "de prijzen zijn exorbitant" is weinig waardevol. Met een assortiment van meer dan 35.000 artikelen is zo'n algemene conclusie simpelweg niet serieus te nemen.
De prijzen van verzamelobjecten worden bepaald door vraag, aanbod, beschikbaarheid en onze inkoopprijzen. Sommige producten zijn bij ons goedkoper dan bij de concurrent, andere duurder. Dat is de realiteit van deze markt.
Als je daadwerkelijk een punt wilt maken, neem dan contact met ons op. Een algemene kreet zonder onderbouwing zegt uiteindelijk meer over de review dan over onze prijzen.
MOTU figure niet compleet
Ik heb een MOTU figure besteld. In de beschrijving stond letterlijk dat deze compleet was. Dit bleek niet het geval. Dit zag ik te laat op de foto en heb direct gemaild. De mail werd echter pas een dag later beantwoord en toen was ie al verstuurd. Geen oplossing of alternatief geboden helaas .
Edit na reactie: bedankt voor de oplossing.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Je hebt gelijk dat dit niet is gegaan zoals je van ons mag verwachten. Snel verzenden is één van onze sterke punten, maar in dit geval werkte dat in je nadeel. De beschrijving op de website was onjuist; dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Fouten kunnen helaas voorkomen, maar we begrijpen dat dit erg vervelend is. Normaal reageren we ook zeer snel op e-mails. Door de drukte zat er in dit geval ongeveer een dag tussen, waardoor je bericht ons pas bereikte nadat het pakket al was verzonden. Dat is uiteraard ongelukkig. Een oplossing is wel geboden, namelijk het retourneren van het figuur.
Geweldige winkel top service
Geweldige winkel, duidelijke informatie en goede/snelle klantenservice, ook belangrijk..we gaan hier zeker vaker pre orderen
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Top winkels, super (snelle) service
Geweldige winkel....mensen reageren lekker snel via info aanvraag.. de site is overzichtelijk, goede prijzen en transparant.
Vaak doen mensen alleen zeuren, en daardoor krijg je een verkapt beeld van de recensies. Maar ik persoonlijk ben en blijf hier vaste klant..super goeie mensen
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Goede levering en communicatie
Werd fijn op de hoogte gehouden van de progressie van het pakketje. Ook fijn dat de levertijd maar 2 a 3 dagen was
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Worst online and costumer service…
Worst online and costumer service experience ever. After a very long shipping in the EU, i've got plastic pieces as "reasonable condition". They have lied and don't want full refund, only if i pay again for the shipping. Avoid that scammers!!!
This post (the answer) was also full of distortions and lies. But i'm not going to argue about it here. I'll never deal with this store again, and i recommend that everyone else do the same.
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Dear Gábor Böjtös,
We are sorry to read that you are disappointed with your experience.
We strongly disagree with your version of events. The items you received were vintage collectibles and were listed with detailed descriptions and multiple photographs showing their actual condition before purchase. The product you specifically complained about was sold in the condition as advertised.
What is missing from your review is that you demanded not only a full refund for the Flight Pod, but also an additional €40 so you could purchase another one elsewhere in better condition. We declined that request, as we cannot be expected to finance the purchase of another item from a different seller.
Despite believing the item matched its description, we still made a goodwill gesture by refunding you the full purchase price of the Flight Pod while allowing you to keep it. Unfortunately, this is not mentioned in your review.
When you later informed us that this solution was still not acceptable, we offered you the option to return the entire order for a full refund. That offer remains available.
We also reject the allegation that we have lied or acted as scammers. Throughout this process we have communicated openly, explained our position, and offered solutions that went well beyond what we were obligated to provide.
We regret that we could not meet your expectations and remain willing to process a full refund upon return of the complete order.
In reaction to your anwer: You are making claims here that are simply not true.
At this point, you are the one who received an item from us for free, while also trying to obtain additional money as a form of compensation because an item listed as being in reasonable condition was not received in perfect condition.
We are not the scammers here.
All the best.
Kind regards,
TBHstore Customer Service
Louche Praktijken!
Onbeschoft in hun reacties & verzinnen regels/voorwaarden die wettelijk niet rechtsgeldig zijn!
Zeer dubieuze toko
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Beste Martijn,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Wij herkennen ons echter totaal niet in het beeld dat hier wordt geschetst. We proberen altijd netjes en inhoudelijk te reageren op vragen. Daarnaast hanteren wij voorwaarden die openbaar op onze website staan vermeld en die vooraf inzichtelijk zijn voor klanten.
Omdat deze review geen informatie bevat over een bestelling of concrete situatie en je helaas geen reactie hebt gegeven op het verzoek van Trustpilot voor verdere informatie, kunnen wij helaas niet nagaan waar deze beoordeling betrekking op heeft. We nodigen je daarom uit om contact met ons op te nemen met het betreffende ordernummer, zodat wij de kwestie kunnen onderzoeken en waar mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
De Pokemon kaarten zijn van goede…
De Pokemon kaarten zijn van goede kwaliteit en snel bezorgd! Top!
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Super bedankt :)
Pre order gedaan van etb chaos rising
Pre order gedaan van etb chaos rising , dag na de release thuis en netjes verpakt ! Ik ga zeker vaker bestellen
23 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
So far i had a good experience
So far i had a good experience
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Aangenaam verrast! Heel goede verzending en klantgericht/vriendelijk
Ik zag een item dat ik wilde hebben en deze was te bestellen in Nederland. Het betreft een item uit Japan: de GX-78 Soul of Chogokin Dragonzord van de Mighty Morphing Power Rangers. Dit bedrijf had dit item (lichtelijk gebruikt dus 2e hands) voor een aardig dure prijs. Na met hun contact gelegd te hebben via de mail kwamen we uit op een nette prijs. Echter had ik in de tussentijd wat onderzoek gedaan over dit bedrijf en sommigen waren niet al te positief over dit bedrijf. Dit zette me echt aan het twijfelen. Toch mezelf overtuigd en de stap te zetten. Na de aankoop begon het toch een beetje de spanningen op te lopen... maar na een paar uurtjes kreeg ik de bevestiging binnen en dat het pakket onderweg was per PostNL. Afwachten dus. Vandaag binnen gekregen en ik ben heel aangenaam verrast! Super goed ingepakt met bubbel plastic en luchtkussentjes en na het uitpakken het item mogen bekijken. Ziet er fantastisch uit! Net zoals beschreven op de foto's. Paar kleine mispuntjes was de staart die niet volledig strak overeind stond na het in elkaar schuiven en het instructieboekje zat er niet bij. Het boekje kon ik vinden op internet gelukkig. Zeer verrast, professioneel ingepakt en verzonden, klantvriendelijk en het item is goed. Sorry dat ik een beetje aarzelend was en gespannen, maar uiteindelijk ben ik tevreden. Dankjewel TBH!
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Bedankt voor deze uitgebreide review, leuk om je ervaring met onze winkel te lezen. We kijken uit naar een volgende bestelling!
toffe store en vriendelijke/ goede…
toffe store en vriendelijke/ goede service!
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Vintage Speelgoed
Mooie items, duidelijke informatie op de website, goede prijzen, snelle verzending. Fijne webwinkel voor al uw vintage speelgoed!
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Thanks Marco!
Aanrader
Bestelling verliep soepel, de figuren waren goed geprijsd en ik ontving alles netjes ingepakt en snel. Tevens werd ik tijdens het proces van kopen en verzenden goed op de hoogte gehouden. Aanrader!
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da tbhstore.nl
Bedankt Erwin :)
Top Service
Dit bedrijf is een echt bedrijf en is open in hun communicatie. Ik had zelf een fout gemaakt maar ben heel goed geholpen en ze hebben het niet beter kunnen regelen. Top service!! Echt een aanrader.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Fijne winkel en helpen je goed als je…
Fijne winkel en helpen je goed als je vragen hebt!
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Behulpzaam en mooie producten!
Nette levering, mooie producten en behulpzame klantenservice! Ik ben heel erg teverden.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Superblij met een zaak als TBH!
Door de altijd geweldige en zeer klantvriendelijke service, als ook de zeer goede staat van de figuren is TBH al jaren mijn nr. 1 winkel waar ik mijn (vintage) Star Wars collectie aanschaf. Als ik meer sterren had kunnen geven dan 5, dan hadden ze die ook gekregen, zo blij ben ik ze.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Betrouwbaar en duidelijk
Netjes geleverd volgens aangegeven levertijd en vriendelijk en behulpzaam personeel!
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Snelle service
Snelle service, en goede,vriendelijke communicatie, zeker een aanrader!
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.