PocketGames Avaliações 

Asociaal om je klanten niet te woord te staan of anders zo lang op antwoord te laten wachten. Wat is daar zo moeilijk aan? Neem je verantwoordelijkheid eens!
Als ik mijn bestellingen niet krijg wil ik mijn geld heel snel terug..

Nooit hier bestellen! Oplichters. Voor 120 euro besteld, nooit ontvangen. Kreeg iets opgestuurd wat ik niet heb besteld en veel goedkoper was. Reageren niet op de mail.

Preorder geplaatst (en betaald) voor meerdere Pitch Black producten, deze worden normaal gesproken geleverd op de dag van release. Zonder communicatie, bestelstatusupdates en zonder enige reactie op mijn e-mail wacht ik nu maar af.

Twee sterren op basis van eerdere ervaringen (snelle levering, goed verpakt), maar eigenlijk is deze ervaring één ster waard.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een ETB. Super fijn dat dit op mijn verjaardag geleverd werd.

Ik krijg het in eerste instantie in een te kleine doos aangeleverd. Daarna open ik de doos is de ETB helemaal beschadigd, seal ook open.

Echt heel erg belachelijk hoe dit is ingepakt.

Hebben regelmatig leuke spullen en bijbehorende prijzen, maar een combinatie van de huidige hype, een matig werkend bestelproces (tot nu ongeveer 50% cancellation rate na betaling) een downplayende medewerkers "het hoort er nou eenmaal bij" dragen niet bij aan een netto positief gevoel.

Het voelt een beetje als een te groot geworden studentenclubje zonder professionele backbone of ambities.

Als dit in de toekomst veranderd zal ik nog wel eens proberen mee te doen aan de loterij, maar voorlopig zit ik hem wel even uit.

Pas op met betalen ze stellen je zo veel vragen met een of andere puzzel die je moet oplossen en daarna werkt de website nogsteeds niet. Zoek beter een website waar je echt iets kan kopen puzzelen kan je overal wel en dan nog durven te zeggen dan een reptiel niet uit een ei komt

Ik heb vrijdag een pokemon set besteld. Pocketgames adverteert met voor 16:00 besteld volgende dag geleverd

We zijn nu 6 dagen verder , pakket is aangemeld bij post NL maar nog steeds wordt er niks geleverd.

Heb al 3 emails gestuurd en ze reageren nergens op. Je kunt ze niet bellen of chatten.

Zal hier nooit meer bestellen !

Order 62846

Mijn pakketten altijd netjes worden bezorgd en daardoor ben ik zelf nooit bezorgd. Eerlijke prijzen, goede limieten.

Bestelling geplaatst oeps uitverkocht dit is na 10 Sec van plaatsing product.. 1x oké 2x oké maar dit gebeurd gewoon elke keer…en na betaling bijna week op me geld terug aan het wachten.Fix dit a.u.b zodat dit gereserveerd blijft voor de echt liefhebbers zoals ik die nu elke keer niks krijgen omdat bots voor gelaten worden en er weinig/niks mee gedaan word

Misschien zoals andere sites gewoon wachtrij of reserveren in winkelmandje of bijvoorbeeld een code die alleen een mens moet invoeren om te kunnen bestellen

Groetjes K

Bedankt voor de Ascended drop.

Vandaag makkelijk een ascended heroes bb kunnen scoren!
Top als altijd!

Meerdere malen besteld bij Pocketgames en altijd een goede ervaring gehad. Producten zijn altijd netjes ingepakt en goed beschermd. Prijzen zijn redelijk gezien de huidige markt en ik waardeer het altijd als er aankoop limieten zijn. Zo heb ik producten weten te bemachtigen waar ik elders kansloos voor was.
Ook bij een geannuleerde bestelling mijn geld direct terug gekregen. Al met al positief.

Echt een goede webshop alles verloopt super eerlijk geen scalpers goede prijzen toppers blijf doorgaan!

Rip&Ship king de man zonder bril!
Hij heeft het erg warm maar doet zijn job uitstekend!

Gunt mij Gen2 blessed!

Daarnaast gewoon topper!

De man zonder bril op Twitch is heel gezellig, zelfs als de man met bril er niet is maakt hij het heel gezellig.

One of the best Pokémon TCG shops in the Netherlands, always with reasonable prices, plenty of pre-orders, and very quick delivery from Haarlem. Thank you!

Dit is de 2e keer dat ik in de stream bestel en er worden flinke fouten gemaakt bij pocket games maar het terug draaien doen ze het niet. Vorige week wel betaald maar geen order nummer. Er werd gezegt volgende week mag je opnieuw 3 bestellen maar vandaag krijg je te horen dat het er nog maar 1 is die je mag.

Je zot erop te wachten en dan worden alle regels omgegooit omdat ze gister online hebben gegooit wat niet de bedoeling was maar toen mocht je er nog wel 3. Om die fout mag je er nu maar 1!

Maar vorige week zaten er ook mensen te wachten erop die er niet doorheen kwamen. Nu kom ik er weer niet doorheen 2e keer betaald maar geen order nummer.

Ze zeggen op de site betrouwbaar maar dit is totaal niet betrouwbaar meer te noemen

Eerlijke prijzen en goede service. Altijd leuk om hun rip&ship te kijken en die gast met die bril is echt geinig

Al meerdere keren besteld bij Pocket Games. Word altijd goed ingepakt, snel verzonden en goede prijzen. De keren dat ik de klantenservice nodig had, altijd snel en adequaat geholpen. Chapeau!

Eigenaar met de bril klaagt voornamelijk veel over zijn "klanten" op de live. Dat ze er maar zijn voor 1 ding en dat zijn bepaalde kaartjes of een drop, niet wetende dat dit letterlijk zijn concept is van zijn winkel. Hele negatieve en onbeschofte houding naar de klanten toe. Maar niks laten weten over gefaalde drops waar de website eruit knalt, geen excuses of iets.