Parkingvol Avaliações 

⭐ 1/5 — NO RECOMIENDO PARKINGVOL. MÁS DE UNA HORA DE ESPERA, INFORMACIÓN FALSA Y UN TRATO INACEPTABLE.

Mi experiencia con ParkingVol en el aeropuerto de Barcelona ha sido NEFASTA. Después de lo ocurrido, NO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO contratar un servicio con esta empresa.

Contraté un servicio de valet cuyas propias condiciones indican claramente que, una vez recogido el equipaje y realizada la llamada, el vehículo será devuelto al punto de encuentro en un plazo de 10 a 12 minutos.

LA REALIDAD: MÁS DE UNA HORA ESPERANDO DE MADRUGADA PARA RECUPERAR MI VEHÍCULO.

Pero lo peor no ha sido solamente el retraso. Ha sido la forma en la que ParkingVol ha gestionado la situación y el trato que he recibido cuando he intentado reclamar.

Durante la espera he llamado en repetidas ocasiones. Héctor, responsable con el que he hablado, me ha asegurado varias veces que mi coche “estaba de camino”.

Hay un problema: mi vehículo dispone de una aplicación que me permite consultar su ubicación.

MIENTRAS ME DECÍAN QUE EL COCHE ESTABA DE CAMINO, YO PODÍA VER EN TIEMPO REAL QUE SEGUÍA ESTACIONADO Y NO SE ESTABA MOVIENDO.

Se lo he dicho expresamente. Le he explicado que podía ver la ubicación del vehículo y que, por tanto, sabía que no estaba de camino.

¿La respuesta?

Tildarme de mentiroso.

Además, le he explicado que estábamos esperando de madrugada con MIS HIJOS DORMIDOS, después de llevar muchísimo más tiempo del indicado para la devolución del vehículo.

Su respuesta ha sido que “ESE NO ES SU PROBLEMA”, que los coches se entregaban “POR ORDEN DE LLEGADA” y, después de decírmelo, ME HA COLGADO EL TELÉFONO.

Un trato que considero absolutamente impresentable.

Pero todavía hay más.

Cuando finalmente me han entregado el vehículo, HE PREGUNTADO AL PROPIO CONDUCTOR.

El conductor me ha indicado que a él le habían entregado las llaves de mi coche hacía solamente unos 8-10 MINUTOS, aproximadamente el mismo tiempo que había tardado en conducirlo hasta el punto de encuentro.

Es decir: según lo que me manifestó el propio conductor en el momento de la entrega, recibió las llaves apenas 8-10 minutos antes.

Esto coincide además con lo que yo había estado viendo en la aplicación del vehículo: EL COCHE NO SE ESTABA MOVIENDO mientras por teléfono me aseguraban que “estaba de camino”.

Que cada uno saque sus propias conclusiones.

Yo tengo muy claras las mías.

Si existe un retraso, se dice la verdad al cliente: “Tenemos un problema y su vehículo tardará una hora”.

Me habría enfadado, evidentemente, pero al menos habría recibido información real.

Lo que considero INACEPTABLE es tener a una familia esperando más de una hora de madrugada por un servicio que establece 10-12 minutos de espera, decir reiteradamente que el vehículo “está de camino” mientras su propietario puede comprobar que no se mueve y, cuando este lo pone de manifiesto, llamarle mentiroso, decirle que sus hijos dormidos “no son su problema” y colgarle el teléfono.

Y finalmente, cuando aparece el coche, que el propio conductor explique que había recibido las llaves solamente 8-10 minutos antes.

Un servicio de valet se contrata por COMODIDAD, RAPIDEZ Y CONFIANZA.

En mi experiencia, ParkingVol ha fallado estrepitosamente en las tres.

Por todo ello, mi recomendación para cualquiera que esté pensando en contratar este servicio es rotunda:

⛔ NO RECOMIENDO PARKINGVOL.

⛔ NO VOLVERÉ A CONTRATAR SUS SERVICIOS.

⛔ Si estás buscando un servicio de parking/valet en el aeropuerto de Barcelona, mi recomendación después de esta experiencia es BUSCAR OTRA EMPRESA.

No se trata solamente de haber esperado más de una hora.

Se trata de la confianza que depositas en una empresa a la que entregas LAS LLAVES Y TU VEHÍCULO y de cómo responde esa empresa cuando surge un problema.

Después de lo vivido, yo no volvería a confiar mi vehículo a ParkingVol.

Reservamos un servicio de aparcamiento con recogida en aeropuerto con reserva confirmada para la 6H30 de la mañana en aeropuerto del prat Barcelona a traves de PARKOS. llamamos con 20 minutos antes de llegar para avisar de nuestra llegada, el telefonop no contestaba (Buzon lleno), llegamos al aeropuerto : NO HABIE NADIE DE ParkingVol. Al telefono, no contestaba nadie. Despues de esperar 40 Minutos, tuve que coger la decision de dejar el coche en el parlindg de AENA con un coste muy elevado... Hoy, una semana despues, he intentado llamar por telefono, todavia no contestan al telefono : Buzon Lleno. Ahora empieza las reclamaciones y las perdidas de tiempo para intentar encontrar unas soluciones. MEJOR NO CONTRATAR PARKINGVOL para evitar contratiempos/estres y disgustos.

Lo 1°,cuando fuimos a dejar el coche al c.c no había nadie, después de varias llamadas nos hacemos con ellos, dicen q vayamos a la terminal q como es festivo están allí y ellos recogen el coche, ya nos molestó pq contratamos dejarlo nosotros pq no nos gusta q nos toquen el coche. Cuando finalmente los encontramos en la terminal, deprisa y corriendo en doble fila, te piden las llaves y casi no hablas, no te dan nada q de constancia q tienen tu coche, se aprovechan q vas con tiempo justo para el vuelo. Como nuestro coche tiene geolocalización, vemos q sigue en el arepuerto hasta final del día y a la vuelta el coche llevaba desde el día anterior en la calle ,en el aeropuerto, cuando nosotros PAGAMOS PARA q esté a cubierto y vigilado. Lo decimos a la entrega q hacen en doble fila, y sin apuros ,mientras se van rápidamente, te dicen,"reclama",NO LO USEN.

Les pongo un 1 porque no hay menos, realizamos el pago dias antes y cuando llamamos para quedar saltaba un buzon de voz no sé presento nadie Todavia estamos esperando...cogimos corriendo el parking del aeropuerto casi perdemos el vuelo y el dinero del pago

Hola, el día 29 de diciembre de 2025 tenía una reserva de 5 días, con vuelo a las 11 de la mañana, llamé muchas veces, aparqué un rato en Cornellá para seguir llamando, sin que nadie me pudiera contestar, tube que buscarme otro pàrquing rápido y con prisas.
a la vuelta he vuelto a llamar, por fin contestaron, me dejaron un nmr de móvil para hacer la queja vía WhatsApp, la hice presentando todas la pruebas, hoy a día 23 de enero nadie me contestó, total esto es una trampa para los corazones débiles, te puede dar un infarto viendo cómo pu des perder tu vuelo y como te hablan. Sin unos ladrones sin sin más yo nose si tienen pàrquing, lo dudo. En pronto iré a la comisaría para pr sentar la denuncia.

Estafa total, tras reservar, pagar y avisar 30 minutos antes de la llegada y confirmación por su parte, nadie se presenta, se les vuelve a llamar tras esperar 20 minutos, respuesta: no recogemos más coches hoy, aparcalo en el parking del aeropuerto, 98 euros la broma por 3 días, no hay manera que nos abonen el importe, no reserven aquí.

40 minutos para entregar el coche y 45 para recogerlo

Tuvimos una experiencia totalmente negativa con este servicio de parking en el aeropuerto. Llamamos media hora antes de llegar, tal y como se nos indicó, y aun así, al llegar al aeropuerto tuvimos que esperar más de 30 minutos para que alguien viniera a recoger el coche. Hizo las fotos y el vídeo como de normal. Llamamos alrededor de 15 veces y nadie contestaba, poniendo en riesgo nuestro vuelo.

Al día siguiente, ya estando de viaje, nos informaron los Mossos de que el coche seguía en la terminal, con las llaves puestas, puertas abiertas y sin batería. Afortunadamente, los Mossos lo vieron; de lo contrario, no sabemos qué podría haber ocurrido. Alguien conocido tuvo que ir a recojer el coche.

Desde entonces llevamos días intentando ponernos en contacto y ha sido imposible. Se pasan la responsabilidad unos a otros, diciendo que no tienen constancia de
esta reserva. No dejan explicar lo sucedido, interrumpen constantemente e incluso llegan a levantar la voz.

Lo único que solicitamos es la devolución del dinero por un servicio que no llegaron a prestar. La falta de profesionalidad y organización ha sido evidente. Muy decepcionante.No contrateis su servicio, son unos irresponsables y no sabéis que puede pasar con vuestro coche.

No cumplen con las reservas. Hicimos una con 2 semanas de antelación. Cuando nos dirigiamos al aeropuerto recibimos un mens. De parkinvol diciendo que anulaban la reserva. Que no tenian como recoger nuestro coche. Ni nos han contestado más, ni nos dieron opciones. Ni nos han devuelto el dinero. Dejandonos "tirados" y por los pelos no perdimos el vuelo. Un 0!

En la vida los contratéis. Suerte que te devuelvan tu coche. Es mentira que están en un parking vigilado. Lleguemos y nos vinieron a buscar con un coche y nos metimos 4 conductores porque ellos no daban abasto. Al llegar al parking me dicen que lo busque yo y me negué, al final mi coche no estaba en ese parking que es público. Me vino a buscar otro trabajador que no son trabajadores porque les pedí el nombre de la persona responsable y ni lo sabían.
Al final me llevan a otro parking enfrente del hotel B&B y en unos aparcamientos públicos ahí estaba mi coche. Una hora y media me ha costado poder recuperarlo y porque he ido yo. En mi vida ni aunque me regalaran a 1€ los volvería a coger.
Y mañana voy a los mossos a poner denuncia porque viendo lo visto no me fío de que mi coche lo hayan usado y por si las moscas voy a poner denuncia.

Son 4 pelagatos llevando un negocio bastante CUESTIONABLE.
Reservamos online un servicio de parking sin techo. En la web indicaba que había que LLAMAR 30 MINUTOS ANTES de llegar al parking. Empecé a llamar y NADIE CONTESTABA. Llamé 6 VECES y también contacté por WHATSAPP. Finalmente me respondieron diciendo que NO HABÍA PARKING y que vendrían al aeropuerto a RECOGER MI COCHE.
Ya me pareció MUY RARO que tuviera que insistir yo tantas veces para enterarme de ese cambio, cuando deberían haber avisado ellos. Aun así, aceptamos el servicio porque si no NO LLEGÁBAMOS AL VUELO.
La persona que vino NO COMPROBÓ si yo era la titular de la reserva, NO PIDIERON DNI, NI DATOS, absolutamente NADA. Cogió el coche y se fue. Yo me quedé BASTANTE PREOCUPADA.
A la vuelta, debían devolver el coche a las 19:40 h, avisándoles nada más llegar al aeropuerto. Desde las 16:00 h intenté contactar para decirles que el vuelo se había retrasado y que vinieran más tarde. Tras 29 LLAMADAS y muchísimos WhatsApps, SOLO RESPONDEN cuando les digo que LES VOY A DENUNCIAR. Finalmente, recibí mi coche a las 23:50 h.
Además, la información de la reserva NO SE CORRESPONDE con lo que realmente ofrecen. Por todo ello, voy a SOLICITAR UNA INSPECCIÓN DE TRABAJO para que revisen cómo funciona esta SUPUESTA EMPRESA.
POR FAVOR, NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS.

No lo hagas, NO DAN EL SERVICIO. Dice que llames 30 min antes de llegar..... Y Nadie atiende llamada... Llegamos y el parking en Viladecans cerrado... Nadie respira en el teléfono Y al final tenemos que aparcar en el aeropuerto..... Una basura

QUE NADIE COJA ESTE SERVICIO SI VALORA SU COCHE.
Son unos verdaderos inútiles.
Se ríen de ti, no te contestan, ni siquiera te aparcan el coche en un parking cubierto.
Me han gastado la mitad del deposito de gasolina, me han dejado bebidas dentro.
He estado 3 días enteros detrás de ellos y han pasado de mí. Es una locura. 2 horas para recuperar el coche,
Enfin que podía esperar por ese precio. He aprendido la lección para la próxima vez y no voy a escatimar en dejarlo en un parking serio.

Son unos estafadores, contratemos el servicio hace un mes y Pagamos por adelantado, habiamos contratado un mes de parking hasta el 24 de enero y cuando hemos llegado al aeropuerto a las 20h como habiamos quedado al llamar nos dicen q estaban saturados y ya no podian recibir mas coches q lo dejaramos en el parking Aena de la T1 de BCN q era mas barato de lo q pensabamos nos dicen!

Réservation effectuée sur ParkingVol, par Parkvia. Du 22/12/25 au 26/12/25
Horrible expérience. JE NE RECOMMANDE À PERSONNE DE RÉSERVER AVEC EUX.

A l’aller, j’ai dû appeler durant 50mn pour les prévenir de mon arrivée, ils demandent de prévenir 30mn avant, mais ne répondent absolument pas au téléphone, ni sur whatsapp. Après 20mn une fois arrivé, j’ai réussis à demander à un de leur employé sur place de me prendre la voiture, non sans qu’il râle bien sûr. Risque élevé donc de louper son vol, ou de devoir jeter votre voiture dans le premier parking de l’aéroport à la dernière minute.

Également, Vous payez un service supplémentaire qui est censé vous indiquer lorsque votre voiture est bien garée dans le parking, jamais reçu.

Le retour : 2h d’attente sous la pluie avec mon fils de 3ans, ils garantissent une livraison en 30mn. Même problème; personne ne répond au téléphone, ni sur whatsapp. N’essayez surtout pas d’interagir avec les employés sur place qui récupèrent les autres véhicules car vous serez immédiatement menacés, insulté.
Ils indiquent anglais/espagnol, c’est faux, dès que vous parlais anglais, on vous raccroche au nez en vous demandant d’utiliser Whatsapp, après des dizaines de messages, pas de réponses non plus.
Leur excuse après avoir enfin récupérer ma voiture je ne sais pas quelle miracle « nous avons beaucoup de travail ». C’est inadmissible quand on sait qu’ils vous mettent en garde de frais supplémentaires si vous avez ne serait ce qu’une minute de retard. Dans l’autre sens ça ne fonctionne pas. On vous laisse simplement patienter dehors en attendant peut être que votre voiture arrive sans que vous soyez au mis au courant d’où se trouve celle ci.
Simplement une honte et un manque de professionnalisme jamais vu. Un stress et une expérience que je ne souhaite à personne de vivre. N’UTILISEZ JAMAIS PARKINGVOL. C’est juste du vol, pas un parking.

Estoy decepcionado por el trato recibido.
Llegqamos al aeropuerto de Barcelona, tuvimos que realizar entre 15 y 20 llamadas para recibir respuesta. Cuando pudimos comunicarnos y solicitamos que vinieran a entregarnos el vehículo a la T1 tardaron más de 1 hora 45 minutos en traernos el coche. No eramos los únicos que estaban esperando, habia otro cliente de la misma compañia esperan, este tuvo mejor suerte,espero 5 minutos menos.
Nunca más, con esta compañkia, nunca más. Si fuera vosotros no los contrataría

Cuando llegamos llamamos y no lo cojian saltaba el buzón así hasta q conseguimos hablar con una chica a la media hora y que en nada estarían allí… a la hora volvemos a llamar y nos dice q es q había apuntado mal el número y claro no podía avisarnos el chico y se había ido( si llame a un móvil digo yo que en el registro de llamadas estará mi núm) al cabo de media hora por fin aparece, nos suben al coche y iban 3 conductores q fueron a la terminal 2 a llevar a dos y luego nos llevó a nosotros al Parquing y lo peor a la velocidad q conducen y pillan curvas por esas carreteras , y dice q claro q son 4 para 150 entregas, pues allí no volveremos y 2 horas esperando y muertos de frío

Parkingvol unos auténticos inútiles, 1. El lugar de llegada irreconocible, 2. La atención por llamada (si te atienden) nefasta, 3. Casi pierdo el vuelo porque les daba absolutamente igual si llego o no llego 4. El día de vuelta 2h esperando a que me recogieran, al final me llevaron en el coche de un trabajador que acababa su turno 2:30h más tarde 5. A la mujer que iba con nosotros les perdieron la llave del coche … mal no… FATAL, lo único los chavales que te llevan en coche muy bien, el resto horrible

Tardaron más de 2:30 hs en venir a recogernos al aeropuerto, y una hora para atender mis llamadas. Por teléfono me dijieron que si no quería esperar que me vaya yo en taxi( evidentemente no te lo pagan )
Nos llevaron en un coche que había dejado una clienta, como llevaba más de 10 min en el parking, el chofer se saltó la barrera del aeropuerto cuando se le abrió a un coche de delante.
Vergüenza de empresa, me hicieron pasar unos nervios increibles.
Estuve a punto de denunciar a la policía porque no sabía si me habían estafado y me robaron el coche..

Aparentemente el servicio es bueno, sobre el papel (web) ofrecen "seriedad y seguridad". En mi caso les entrege el coche en el aeropuerto de Barcelona, ellos tomaron fotos de todo el coche, km, ruedas, etc, el coche estaba perfecto - nosotros tambien tomamos las mismas fotos-, pero al devolverlo el coche tenia el parachoques trasero rayado, lo vimos al revisar el coche, pues el conductor no dijo nada, hicimos fotos y le dijimos que tambien las hiciera, A fecha de hoy no han dado respuesta, excepto que comuniquemos a traves de este numero +34 615 11 94 66 por WhatsApp, es imposible hablar por tel con esa gente. Mi compañía de seguros interpondrá una demanda civil con las pruebas y testimonios. Mi consejo es que busqueis otra empresa mas seria, esta es decepcionante, y no da la cara. En cualquier caso hacer fotos de todo antes de entregar el coche, y al recogerlo revisar con detalle.