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Senti-me na obrigação de escrever esta…

Senti-me na obrigação de escrever esta avaliação. O Pagbank traiu a confiança que depositei neles inicialmente. Depois de me extorquirem várias quantias, recusam-se a permitir-me fazer levantamentos e bloquearam a minha conta. Desde janeiro, tenho lutado para recuperar o meu dinheiro, mas sem sucesso. Depois de encontrar a PrimeResolute online, eles ajudaram-me e conseguiram recuperar os meus fundos. Embora tenham ficado com uma percentagem, estou contente por ter recebido ajuda.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Golpistas

Golpistas
Usei a máquina de cartão deles por 8 anos, passando valores normais de no máximo 1500$ e nunca tive nenhum problema... Até que fiz a venda de uma moto no valor de 10 mil no débito em questão de segundos bloquearam meu saldo e a minha conta foi encerrada.
Alegaram fraude. Fui pesquisar a respeito e fiquei surpreso com o tanto de pessoas que estão sendo vítimas deles todos os dias, basta ir no reclame aqui e na página deles no Instagram e ler os comentários. E conversando com uma pessoa próxima, ele disse que está na mesma situação desde dezembro. 28 mil bloqueado e o mesmo motivo. A alegando fraude. E nem a conta ele consegue acessar mais. Processo rolando desde dezembro, prazo de 90 dias que os golpistas pedem e até o momento nada. Cadê as leis desse país?

14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Um dos piores bancos brasileiros que…

Um dos piores bancos brasileiros que existem, encerram a conta sem explicação, usa criterios proprios para avaliar clientes, bloqueiam sua conta com dinheiro dentro, não respeitam as regras dos bancos.

Proteja seu capital, se distancie desse banco

5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Pagbank cancela conta e fica com dinheiro em saldo e reembolsos de compras

Fiz algumas compras com meu cartão. O cartão é pré-pago, tem que depositar para usar. As compras foram canceladas e as empresas já fizeram o reembolso, porém a PAgbank ainda não fez a devolução de todos os reembolsos.

Já protocolei reclamação na ouvidoria. Algumas respostas foram dadas, mas abriram contestação de compras contra a Envato e eu NÃO solitei contestação das compras.

A Envato já havia feita o reembolso. Porque contestaram as compras, minha conta na Envato foi bloqueada e meu acesso aos produtos também.

Aguardo cancelamento da contestação, porém devem fazer o reembolso visto que a loja já fez o

Solicitei cancelamento da contestação das compras, e que o reembolso seja feito conforme a loja já ter passado o reembolso para o cartão.

Todas as compras foram listadas e repassadas para o ouvidor Sr. Anthony por email.

Estranhamente esse email está bloqueando meus emails que envio. Hoje a Pagbank cancelou minha conta e bloqueou meu saldo. Reteve indevidamente valores que pertencem a mim.

O cartão é pré-pago. Tenho que depositar para usar nas compras. Logo não existe dívidas de cartão.

Deram 'crédito de confiança' pelos reembolsos e não dinheiro real como depositei para usar o cartão. Retiraram os créditos de confiança como havia previsto e ficaram com os reembolsos que as lojas fizeram.

Usaram o crédito de confiança para cobrir o próprio crédito de confiança em forma de fatura de cartão.

Não é de confiança esse banco. Tenho TODAS as provas em emails e fatura da Paypal que as lojas efetuaram os reembolsos.

Aguardo reembolso de algumas compras feitas em dinheiro e não em crédito de confiança e que minha conta seja desbloqueada.

Apropriação de dinheiro alheio é crime.

16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pag Bank e Pag Vendas? Não, obrigado

Uma vendedora do Grupo Uol que oferece produtos Pag Bank e Pag Vendas, a senhora Rafaela Veiga, me vende o carrinho de brinquedo Moderninha Smart 2, prometendo programá-lo para venda com emissão de nota fiscal. Desapareceu, então ela me escreve 4 versões de programação diferentes para tentar sozinha sem se apresentar, nenhuma funciona, espero um mês escrevendo para ela, ela lê as mensagens do Wapp, mas finge que não. Ligo para o atendimento ao cliente, central telefônica habitual e longa espera habitual, finalmente conto tudo, eles não sabem como me ajudar e me passam para o especialista, outra longa espera, conto tudo de novo, porque eles não comunicarem entre si, a ligação cai, eles desaparecem. Tento de novo, mesmo processo, conexão cai, tento de novo... jogo fora a máquina e fecho a conta. Ficar longe

25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

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