Pagbank cancela conta e fica com dinheiro em saldo e reembolsos de compras
Fiz algumas compras com meu cartão. O cartão é pré-pago, tem que depositar para usar. As compras foram canceladas e as empresas já fizeram o reembolso, porém a PAgbank ainda não fez a devolução de todos os reembolsos.
Já protocolei reclamação na ouvidoria. Algumas respostas foram dadas, mas abriram contestação de compras contra a Envato e eu NÃO solitei contestação das compras.
A Envato já havia feita o reembolso. Porque contestaram as compras, minha conta na Envato foi bloqueada e meu acesso aos produtos também.
Aguardo cancelamento da contestação, porém devem fazer o reembolso visto que a loja já fez o
Solicitei cancelamento da contestação das compras, e que o reembolso seja feito conforme a loja já ter passado o reembolso para o cartão.
Todas as compras foram listadas e repassadas para o ouvidor Sr. Anthony por email.
Estranhamente esse email está bloqueando meus emails que envio. Hoje a Pagbank cancelou minha conta e bloqueou meu saldo. Reteve indevidamente valores que pertencem a mim.
O cartão é pré-pago. Tenho que depositar para usar nas compras. Logo não existe dívidas de cartão.
Deram 'crédito de confiança' pelos reembolsos e não dinheiro real como depositei para usar o cartão. Retiraram os créditos de confiança como havia previsto e ficaram com os reembolsos que as lojas fizeram.
Usaram o crédito de confiança para cobrir o próprio crédito de confiança em forma de fatura de cartão.
Não é de confiança esse banco. Tenho TODAS as provas em emails e fatura da Paypal que as lojas efetuaram os reembolsos.
Aguardo reembolso de algumas compras feitas em dinheiro e não em crédito de confiança e que minha conta seja desbloqueada.
Apropriação de dinheiro alheio é crime.
16 de setembro de 2025
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