Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Escrito pela empresa
Hai bisogno di assistenza?
Itália
2,1
76 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
e una problema o aspetato 2 seteimane e su mobilfox o deto 1 setimana maximo ma ok grazie mile
Resposta da GLS Italy
Ciao Gabi
noi di GLS ci siamo impegnati per offrirti il miglior servizio possibile. Ecco perché vedere la tua recensione a 5 stelle non può che renderci felici.
Grazie!
Team GLS
Uma empresa muito ruim, não entregam a mercadoria ja paga em sites, enrolam sempre, e nada funciona, entregadores mau educados, telefone que não funciona, uma verdadeiro desastre, dia 14/01 recebo informação que vou receber, fico esperando, nada, dia 15 a mesma coiusa, dia 16 a mesma coisa, dia 19 a mesma coisa e eu cansei, vou a policia fazer denuncia pois esta empresa sumiu com a minha compra. Número de remessa: R2 662467737. Me enviaram resposta mnas nada funciona, uma vergonha. empresa muito ruim.
Resposta da GLS Italy
Hello,
We're sorry to hear about your experience and would like to help you resolve the situation. To review your report and provide you with dedicated assistance, we invite you to fill out the form on our website (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti) and forward your report to Daniela, as it is not possible to use a public platform to process personal data related to shipments.
Best regards,
GLS Team
Não recebi a encomenda .a qual por duas vezes me disseram que estava para ser entregue.
Resposta da GLS Italy
Hello Maria
We are sorry for your review, we invite you to contact us through our customer care service indicating the shipping number and explaining what happened.
The centralized GLS Customer Service responds only via the form on the site (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti), in this way we can provide you with assistance and forward the report to the correct GLS office of competence where necessary.
Otherwise via the automatic system at no. 02 98 03 55 56
Have a nice day
GLS Team
Super recomendo,entrega antes do tempo previsto.Tudo muito bem embalado,top demais🥰🥰
Resposta da GLS Italy
Hi Nilzete
We are proud to know that your experience with us at GLS was satisfying!
Thank you
GLS team
Resposta da GLS Italy
Dear Genia, I inform you that telephone contact is an additional service.
The driver is not obliged to contact the recipient of the shipment.
If you need to be contacted first by our drivers for the delivery of your GLS shipments, we invite you to ask the sender to choose the telephone notice service.
Thank you
GLS Team
Resposta da GLS Italy
Ciao Rick,
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una buona giornata, Team GLS
Resposta da GLS Italy
Hi Sabriny we're sorry to read your review. We always try to offer the best to our customers and we're working to ensure that what happened does not happen again in the future.
Good day,
GLS team
Resposta da GLS Italy
Ciao Irene, le tue parole ci danno fiducia!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi :)
L'intero team GLS ti augura una buona giornata!
A presto
Team GLS
Resposta da GLS Italy
ASSIST s.r.l.
Grazie per il tuo commento! Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi. Ti auguriamo una buona giornata, Team GLS
Autista zona Manerba del Garda pessimo, maleducatissimo, non scarica la merce ... la butta !
Resposta da GLS Italy
Ciao Roberto, siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Se dovessero capitare nuovamente questo tipo di disservizi ti invitiamo a segnalarcelo prontamente attraverso il nostro customer care presente sul sito (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti) oppure attraverso la chat di Messenger presente sulla nostra pagina Facebook. In questo modo potremo fornirti assistenza in tempo reale ed evitare che questi casi si verifichino nuovamente.
Buona giornata
Team GLS
Resposta da GLS Italy
Ciao ZEUS SPORT SRL, che bello leggere la tua recensione. Ci impegniamo costantemente per offrirvi un buon servizio.
Buona giornata,
Team GLS
GLS chiari. Peggiore esperienza di servizio clienti fornita da Roberta.
Resposta da GLS Italy
Ciao Silvia, siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione. Se desideri ricevere assistenza in tempo reale ti invitiamo a segnalarcelo attraverso il nostro customer care presente sul sito (https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report) oppure attraverso la chat di Messenger presente sulla nostra pagina Facebook. In questo modo possiamo fornirti assistenza per farti ricevere al più presto la tua spedizione. Grazie Team GLS
Resposta da GLS Italy
Ciao Manuel, siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione. Cerchiamo sempre di offrire il massimo ai nostri clienti e ci auguriamo che quanto accaduto non si ripeta in futuro.
A presto, Team GLS
Non tanto GLS in generale, ma la sede a Nola interporto un disastro, fingono consegne mai avvenute, inventano di tutto pur di non consegnarti il pacco per pigrizia immagino, una vergogna non ordinate mai con lorl
Resposta da GLS Italy
Caro Cliente, siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione. Se dovessero capitare nuovamente questo tipo di disservizi ti invitiamo a segnalarcelo prontamente attraverso il nostro customer care presente sul sito (https://gls-group.com/IT/it/servizi-online/contatti) oppure attraverso la chat di Messenger presente sulla nostra pagina Facebook. In questo modo potremo fornirti assistenza in tempo reale ed evitare che questi casi si verifichino nuovamente.
Buona giornata
Team GLS
Resposta da GLS Italy
Grazie Enol Pav Srl, 4 stelle di valutazione sono per noi un bel traguardo. Se ti va puoi farci sapere cosa non ti ha convinto a premiarci con il voto più alto in modo da poter perfezionare il nostro servizio e renderlo sempre più in linea con le tue aspettative di cliente.
Migliorarci ogni giorno è lo spirito con cui affrontiamo ogni nostra nuova giornata di lavoro.
Speriamo alla prossima consegna di poterti stupire con un servizio a 5 stelle!
Team GLS
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
