Merci!
J'achète chez Net-a-Porter depuis presque 10 ans. Et je n'ai que du bien à dire. Depuis la navigation sur le site à la livraison et au service clients. Tout est au top. Toujours. Merci!
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Sobre NET-A-PORTER
Escrito pela empresa
NET-A-PORTER is the world’s premier luxury fashion destination, offering an expert selection of the biggest designers and exclusive collections, including fine jewelry, home and beauty brands. We offer the ultimate curation of new arrivals on site three times a week, plus engaging and inspiring storytelling available through our websites, shopping apps and the captivating world of editorial content, PORTER.
Our purpose is to empower women to realize their best selves through the transformative force of fashion. We celebrate and encourage individuality and the idiosyncrasies that make our global Incredible Women community rich, meaningful and varied.
Our mission is to evolve the luxury fashion experience by leading with a unique blend of expert product curations, world-class storytelling, responsibility and exceptional service.
At NET-A-PORTER, we are committed to leading meaningful positive change. Through our People & Planet platform, we are investing in a more inclusive and equitable future, and responding to environmental challenges, through innovation and collaboration.
NET-A-PORTER offers a seamless shopping experience with worldwide shipping to over 170 countries, luxurious packaging, easy returns and a 24/7 multilingual Customer Care team.
Informações de contato
Reino Unido
- www.net-a-porter.com
3,3
Bom
8 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A caixa veio toda danificada
A caixa da minha encomenda veio toda aberta, com as peças a sair para fora. Acho que para o nível de peças que a NET-A-PORTER oferece, deveria de ter embalagens que protegesse as peças ao mesmo nível do produto. Honestamente é vergonhoso.
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da NET-A-PORTER
Hi Marii,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re sorry to hear your recent experience has been less than desirable.
Nevertheless, we have forwarded your comments to the appropriate personnel to enhance our service, as we consistently strive to deliver the best possible service for our customers, and we hope you will continue to enjoy shopping with us.
If you need anything else, please email feedback@net-a-porter.com.
Best regards,
The NET-A-PORTER Team
They were pretty fast on the delivery
They were pretty fast on the delivery, very well organized and the package was beautiful and carried out.
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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