É uma óptima tienda. Teve todo o que procurei até hoje. O atendimento tanto em Caixas como na loja é muy bueno, a pesar de uma pequeña demora. Más creio que foi por qué a loja estaba un poco llena de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Me acerqué a mediamarkt del centro comercial nevada shopping en Granada a comprar un televisor y contratar el servicio de financiación. Checha, la vendedora que me atendió, lo hizo muy amablemen... Ver mais
A empresa respondeu
Cuidado con la estafa de mediamark al comprar una tablet Samsung a traves de su web a un vendor que se llama Gut mobile. Te venden una Tablet rota, deja de funcionar al mes y luego MediaMark te dice q... Ver mais
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Apesar de que al principio no me querían atender ubo uno que me atendió de maravilla Era uno que apesar. No era de su experiencia lo q andaba buscando me dedicó tiempo para esplicarme de otro produc... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn Retail Group, líder europeo en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, con más de 1.000 establecimientos ubicados en 15 países. En España, la compañía está formada por un equipo de 7.000 personas y está presente en todas las Comunidades Autónomas con 110 establecimientos, además de la tienda online. Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Queremos ser su primera opción y ayudarles a sacar el máximo partido de los productos tecnológicos. Nuestro objetivo es mantener una relación duradera con ellos, por ello, nos esforzamos cada día para ser excelentes. Estamos inmersos en un proyecto de transformación muy ambicioso que sitúa al cliente en el centro de nuestra estrategia para buscar su conveniencia y ofrecerle la mejor experiencia de compra. Nuestro legado a la sociedad, tiene que ver con hacer más fácil el acceso a la tecnología a todas las personas, en especial a aquellos colectivos más desfavorecidos y con acceso más limitado. En cuanto a nuestro compromiso con el entorno, trabajamos cada día para ser un retailer más sostenible y respetuoso con el medioambiente. Además, en MediaMarkt, estamos comprometidos con el uso de las energías renovables y las utilizamos en todas nuestras instalaciones. Te ayudamos a que tú también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. Además, mejoramos tus tarifas de suministros de gas y electricidad con energía verde.
Informações de contato
3,6
Bom
52 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
foi apresentado um aparelho na foto do…
foi apresentado um aparelho na foto do site e quando chegou em minha casa era outro. Nunca mais compro com voces.
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá. Pedimos desculpa pela experiência que nos relatou. Iremos analisar o seu caso para perceber o que aconteceu e, acima de tudo, para que este tipo de situações não volte a ocorrer. Obrigado por partilhar a sua opinião, pois ajuda-nos a melhorar. Cumprimentos.
Muito tenpo esperando para ser atendido…
Muito tenpo esperando para ser atendido serca de 1 h e na carga du produto no me devolveu la factura
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá Carlos! Lamentamos muito que tenhas tido esta experiência e agradecemos que a partilhes aqui, pois assim poderemos revê-la e melhorar. Se precisares de mais alguma coisa da nossa parte, não hesites em contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Cumprimentos.
Media Mark Goya
Media Mark Goya madre mia chaval, me hicieron esperar 45 minutos para venderme un reloj digital y me querían vender un producto abierto diciéndome que era una devolución y que estaba en perfectas condiciones, una verguenza
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola Engel. Te pedimos disculpas por la experiencia que nos has comentado. Revisaremos tu caso para poder ver lo ocurrido y, sobre todo, para que este tipo de situaciones no vuelvan a darse. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Excelente
fui bem atendimento pela vendedora e os serviços de encaminhamento.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá! Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Teremos todo o prazer em ajudá-lo novamente. Cumprimentos e tenha um bom dia.
Estafa Mediamark con Gut Mobile
Cuidado con la estafa de mediamark al comprar una tablet Samsung a traves de su web a un vendor que se llama Gut mobile. Te venden una Tablet rota, deja de funcionar al mes y luego MediaMark te dice que no es problema suyo porque lo vende otro vendor a traves de su web. Al final te quedas sin tablet y sin que MediaMark asuma su responsabilidad. // En contestacion a la respuesta de MediaMark: Ya os he enviado una reclamacion y solo contestais que me ponga en contacto con Gut mobile, la cual ha desaparecido. Asi que no solucionais nada. CUIDADO CON ESTA ESTAFA.
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola Manuel. Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Para poder revisar tu caso en concreto y ayudarte, necesitaríamos disponer de los datos de compra. ¿Puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención? https://specials.mediamarkt.es/contacto. Lo miramos y te informamos cuanto antes. Gracias.
Pelos en maquinilla de afeitar
Al sacar y poner a cargar la maquinilla han caido pelos de la cuchilla. Me ha parecido terrorifico.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola David. Te pedimos disculpas por la experiencia que nos has comentado. Revisaremos tu caso para poder ver lo ocurrido y, sobre todo, para que este tipo de situaciones no vuelvan a darse. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Comprei um producto defectuoso
Comprei um producto e ele estava com um problema de fabricação, voltei a loja e trocaram o producto sem nenhum problema, temos ali uma garantia e isso pra mim é muito importante.
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá! Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Teremos todo o prazer em ajudá-lo novamente. Cumprimentos e tenha um bom dia.
Vendedor muito bem entendido da situação
Vendedor muito bem entendido da situação
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá! Ficamos muito felizes e agradecemos por partilhar a sua opinião. Esperamos vê-lo de volta em breve. Cumprimentos.
IRRESPONSABILIDADE E FALTA DE PROFISSIONALISMO
Fiz uma compra on-line de uma lava louças de 400 euros, eles trabalham com uma impresa de transporte chamada METHOD LOGÍSTICA, eles são ridiculamente antiprofissionais. Não cumprem prazos, não entram em contato e até hoje não recebi meu produto. Uma loja grande como a MEDIAMARKET não se responsabiliza por isso, você não tem nenhum tipo de suporte e acaba perdendo seu dinheiro. LIXO LIXO LIXO
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá Maria! Lamentamos muito que tenhas tido esta experiência e agradecemos que a partilhes aqui, pois assim poderemos analisá-la e melhorar. Se precisares de algo mais da nossa parte, não hesites em contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Cumprimentos.
Empregados bem educados
Empregados bem educados, simpáticos e prestáveis
13 de setembro de 2025
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Resposta da MediaMarkt
Olá! Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Teremos todo o prazer em atendê-lo novamente. Cumprimentos e bom dia.
Rapidez e atendimento
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Sergio! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión por aquí. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Foi uma boa experiência mesmo sendo de…
Foi uma boa experiência mesmo sendo de Portugal fui bem atendida pelos dois atendentes
24 de agosto de 2025
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Resposta da MediaMarkt
Olá, Sara! Ficamos muito felizes e agradecemos por partilhar a sua opinião aqui. Esperamos vê-lo de volta em breve. Cumprimentos.
ME ATENDIO CARMEN DE FORMA ESTUPENDA…
ME ATENDIO CARMEN DE FORMA ESTUPENDA POR LA COMPRA DE IPHONE. EDUCADA, PREPARADA, PACIENTE CON EL CLIENTE. UN ENCANTO.
21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola Manuel! Gracias por tus palabras hacia nuestra compañera. Nos alegramos de haberte ayudado. Te deseamos un feliz día. Un saludo.
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Inés! Gracias por tus buenas palabras, trabajamos cada día para que así sea. Un saludo y esperamos verte de vuelta.
problema produto profissional
el producto que compre profissional, paró de funcionar en 7 meses, de la nada. funcionava perfectaenete y despues no maas.
8 de maio de 2025
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Resposta da MediaMarkt
¡Hola Vitoria ! Sentimos muchísimo el incidente con tu compra y entendemos tu malestar. Ya estamos revisando tu caso con la tienda correspondiente para poder ayudarte cuanto antes. Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención. https://specials.mediamarkt.es/contacto. Un saludo.
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Carolina! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Precio
Precio! Mas o dia marcado para retirar não foi correto.
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Entrega em loja
Encomendei um smartwatch com entrega em loja em Badajoz. A data de entrega era dia 29/01 e até hoje não tenho sinal da encomenda.
27 de janeiro de 2025
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Resposta da MediaMarkt
Olá Inés! Lamentamos muito o incidente com a sua compra e compreendemos o seu desconforto. Já estamos a analisar o seu caso com a loja correspondente para o ajudar o mais rapidamente possível. Se precisar de mais alguma coisa da nossa parte, não hesite em contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais de apoio. https://specials.mediamarkt.es/contacto. Com os melhores cumprimentos.
Entrega extremamente rápida
Entrega extremamente rápida, e o produto é muito lindo! Funcionou direito!!
14 de janeiro de 2025
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¡Hola Suzana! Gracias por compartir tu experiencia por aquí, es muy importante para nosotros. Nos alegramos de que ya tengas tu pedido. Un saludo.
Voltarei mais veces.
É uma óptima tienda. Teve todo o que procurei até hoje. O atendimento tanto em Caixas como na loja é muy bueno, a pesar de uma pequeña demora. Más creio que foi por qué a loja estaba un poco llena de clientes. No mais, estou feliz com meu novo producto, com o ambiente de loja e com a vendedora que não sei o nome más tem esse número, 41209, ela foi super gentil. Volveré mais veces.
14 de agosto de 2024
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Olá Rafael, ficamos muito felizes e agradecemos por partilhar a sua opinião aqui. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Com os melhores cumprimentos.
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