Há alguns anos que é através de vocês que faço as minhas reservas de parque e até hoje tem sido sempre cinco estrelas. Só há uma coisa que me continua a intrigar. Abro a minha conta, inicio reserva... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Reservei um manobrista de automóveis, mas na reserva não há nenhuma indicação PRECISA sobre o local onde entregar o carro ao seu funcionário. Por isso, especialmente se não falares português, é difí... Ver mais
Tudo correu bem, e o pessoal foi muito simpático e prestável. Apenas tenho a apontar a demora do transfer desde o aeroporto de regresso ao parque.
Já deixei o meu carro com a companhia ParkVia várias vezes e posso dizer que estou super contente com o serviço e com o sistema que usam. Torna-se extremamente fácil chegar ao aeroporto, entregar o... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre ParkVia
Escrito pela empresa
Coronavirus Update
Due to the travel restrictions in place to combat COVID-19 we have received a very high number of customer services enquiries. We would like to apologise because this has meant that we are taking longer than normal to respond. We are grateful for your patience and are working around the clock to get back to everyone as soon as possible.
How our service has been impacted
We are responding to most customers within 1-2 business days however we prioritise travellers who are stranded across borders and require their reservations extending.
Your query may take longer than usual as we are working with operators around the world, many of whom are operating with reduced staffing levels. In such instances we will endeavour to keep you updated as much as possible.
Manage your booking
You can manage your booking, including making cancellations and amendments by logging into My Account on ParkVia.com with the email address used for placing the booking. This service is accessible 24 hours a day.
ParkVia. Choose parking.
In today's digital-driven world, travellers are constantly looking for faster, simpler and cheaper ways to book their holidays. We all want to find that ideal option, at a great price. Even with parking, an often over-looked part of travelling, there are hundreds of options available that don't have to cost more than your whole trip – but who wants to spend hours crawling the internet looking for the best one?
ParkVia is where drivers can find over 1000 parking providers in one place, at more than 400 locations worldwide, to compare and choose from, and we're dedicated to keep increasing that choice. We operate only as a booking agent, connecting you with as many parking options as we can, and don't own any of the car parks we work with. With our simple, advance booking system it takes just 3 steps to get a guaranteed parking space at your chosen car park!
We know that parking can be simple and stress-free, and we've been made this a reality for thousands of customers since we started business in 2008.
So take our word for it, and choose parking!
Informações de contato
30 Brown Street, M2 1DH, Manchester, Reino Unido
- 01617300150
- customer.service@parkvia.com
- parkvia.com
4,1
Muito Bom
142 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Serviço cumprido.
23 de agosto de 2026
Simples e pratico
25 de agosto de 2026
Recomendo, mas podem melhorar…
Tudo correu bem, e o pessoal foi muito simpático e prestável. Apenas tenho a apontar a demora do transfer desde o aeroporto de regresso ao parque.
29 de agosto de 2026
Facilidade de marcação.
28 de agosto de 2026
Facilidade e Fiabilidade
Há alguns anos que é através de vocês que faço as minhas reservas de parque e até hoje tem sido sempre cinco estrelas.
Só há uma coisa que me continua a intrigar.
Abro a minha conta, inicio reserva e, apesar de ter todos os dados pessoais e do veículo, sou sempre obrigado a inserir no momento da reserva esses dados.
Deveriam arranjar forma de os mesmo serem automaticamente inseridos, já que faço a reserva através da minha conta.
27 de agosto de 2026
2.ª vez e correu sempre bem!
11 de agosto de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Foram cobrados 3 vezes o valor de forma…
Após resposta positiva da empresa, tenho que ser justo, os servços são excelente.
24 de agosto de 2026
Resposta da ParkVia
Obrigado pelo seu comentário.
Identificámos o seu segundo e terceiro pagamentos processados, os quais foram automaticamente reembolsados a 24 de agosto de 2026.
Por favor, aguarde alguns dias até que os montantes reembolsados apareçam novamente na sua conta, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua paciência.
Cumprimentos,
Equipa ParkVia
Reservei o parque em Julho durante 7…
Reservei o parque em Julho durante 7 dias e cobraram duas vezes, já mandamos mails tentamos entrar em contato por WhatsApp e não é que não existe. Para mim são burlões. Pagaram se 2 vezes e não devolvem o dinheiro e tenho provas bancárias.
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ParkVia
Obrigado pelo seu comentário.
Como a sua publicação foi feita de forma orgânica, não conseguimos identificar a sua reserva. Por favor, envie os seus dados por e-mail para customer.service@parkvia.com [customer.service@parkvia.com] para que possamos identificar a sua reserva. O número de referência que indicou não corresponde a uma referência de reserva nem a um número de bilhete da ParkVia. Muito obrigado, Equipa ParkVia
A experiência poderia ser mais positiva…
A experiência poderia ser mais positiva caso tivesse conseguido lugar em parque coberto no Aeroporto de Santiago de Compostela....estavam esgotados.
15 de agosto de 2026
Pontualidade e simpatia e serviço bem…
Pontualidade e simpatia e serviço bem feito.
27 de julho de 2026
Pessimo servico de apoio ao cliente
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ParkVia
Obrigado pelo seu comentário.
Como a sua publicação foi feita de forma orgânica, não conseguimos identificar a sua reserva. Por favor, envie os seus dados por e-mail para customer.service@parkvia.com para que possamos identificar a sua reserva. O número de referência que indicou não é uma referência de reserva nem um número de bilhete da ParkVia. Muito obrigado, Equipa da ParkVia
Foi fácil fazer a reserva
23 de julho de 2026
Rápido
Rápido. Já faço reservas com a parkvia à muitos anos e é sempre excelente. Tudo como combinado. Espero que assim continue. Obrigada. Trabalham muito bem
18 de julho de 2026
Horrível.... 1h à espera e danos...
Na entrega da viatura estive 1 hora à espera.
Durante esse tempo telefonei várias vezes sem que ninguém me desse informações, inclusivamente fui mal atendido por um dos funcionários.
Quando a viatura foi entregue tinha sinais de estar em estacionamento descoberto ao contrário do que foi reservado.
Na mala tinha 3 embalagens que andam no carro há muito tempo inclusivamente fizeram a viagem de Portugal até ao aeroporto, 1 delas com óleo do motor e quando entregaram a viatura, estava arrebentada e verteu o óleo todo na mala. Indica que a condução da viatura foi de tal forma agressiva a ponto do sucedido, talvez com a pressa de entregarem o carro.
5 de julho de 2026
Resposta da ParkVia
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback
Lamentamos imenso saber dos danos no seu veículo e compreendemos perfeitamente o quanto isto deve ser preocupante.
Tenha em atenção que a ParkVia funciona exclusivamente como uma plataforma de reservas e não gere nem supervisiona diretamente as instalações do parque de estacionamento. Como tal, infelizmente não podemos assumir qualquer responsabilidade por quaisquer incidentes que possam ocorrer enquanto o seu veículo estiver ao cuidado do operador do parque de estacionamento.
Para sua informação, os Termos e Condições que aceitou no momento da reserva — e que também lhe foram enviados por e-mail juntamente com o seu comprovativo de reserva — definem esta responsabilidade.
Recomendamos vivamente que contacte diretamente o operador do parque de estacionamento para comunicar e resolver esta situação. Os dados de contacto deste podem ser encontrados no mesmo comprovativo de reserva.
Caso necessite de mais assistência ou orientação para os contactar, teremos todo o gosto em ajudar. Para o podermos ajudar, envie o seu pedido por e-mail para customer.service@parkvia.com [customer.service@parkvia.com]
Cumprimentos,
Equipa ParkVia
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