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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Peças para Eletrodomésticos
  2. Assistência Técnica de Eletrodomésticos

Sobre Spareka

Escrito pela empresa


Chez Spareka, nous n'avons qu'une mission : permettre à chacun de prolonger la vie de ses appareils. Avec notre vaste catalogue de pièces détachées, nos tutoriels de réparation disponibles gratuitement sur YouTube et notre service de réparation à distance éligible au Bonus Réparation, nous mettons tout en œuvre pour que la réparation soit facile et abordable !

Nos valeurs

Nous croyons fermement en une consommation durable respectueuse de notre environnement. Pour ce faire, nous œuvrons tous les jours pour réduire les déchets électroniques en rendant la réparation accessible à tous. Engagés à 2000% dans cette mission, nous sommes fiers d'avoir reçu le soutien et les certifications marquant le sérieux et la portée de notre engagement.

Notre expertise et notre équipe

Spareka, c'est à la fois une équipe de passionnés localisée à Montreuil ainsi qu'un réseau de techniciens professionnels travaillant partout en France, tous dévoués à vous offrir le meilleur service. Nos clients sont au cœur de notre mission, et nous nous engageons à vous fournir un support de qualité, des conseils personnalisés et une expérience client exceptionnelle. Fiers de réparer 💪

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Levaram mais de um mês para ter uma…

Levaram mais de um mês para ter uma resposta da minha encomenda que nunca chegou. Pedi a anulação da encomenda e já vai em mês e meio e ainda não fui reembolsada. Fico à espera 😩

5 de fevereiro de 2025
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Resposta da Spareka

Cher Client,
Je suis réellement navrée de lire votre insatisfaction.
Nous vous informons que nous avons bien procédé au remboursement de votre commande et il sera visible sous trois à cinq jours ouvrés sur votre compte bancaire.

Je m’excuse au nom de l’équipe Spareka et je remonte ce point en interne afin de prendre des dispositions pour que ça n’arrive plus. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur Spareka.

Ziona de Spareka

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma encomenda nº 3200000787 no dia…

Fiz uma encomenda nº 3200000787 no dia 22-11-2024,
saiu da minha conta no banco o valor da compra 22,25 € . a encomenda estava prevista ser entregue entre o dia 4 e 6 de Dezembro e até hoje nada.
Não consigo encontrar pedidos, nem cesto com peças. nem histórico de pedidos, enfim..
LAMENTAVEL

22 de novembro de 2024
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Resposta da Spareka

Caro cliente, Lamento muito ler sobre a sua má experiência com os prazos de entrega da sua encomenda. Gostaríamos de o informar que procedemos ao reembolso da sua encomenda n° 3200000787. O reembolso será visível na sua conta bancária no prazo de três a cinco dias úteis. Esperamos vê-lo em breve no Electromenager Express. Fitahiana do Serviço Cliente Electromenager Express.

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Enganador

Fiz uma encomenda no site em portugal. Paguei mais para ter a encomenda enviada o mais depressa possivel. No dia que devia receber a encomenda começam a pôr mensagens no site a dizer que tiveram problemas logisticos e por isso atrasou.
Contactos no site são inexistentes, o número de telefone não funciona, o forum não existe, é como se a empresa não existisse.
Não volto a encomendar!

13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Prazo de entrega

E de lamentar o prazo de entrega

9 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Spareka

Gentile cliente,
mi dispiace molto leggere della sua insoddisfazione.
Può contattare il nostro servizio clienti direttamente dalla sua area clienti tramite e-mail o telefono (chiamata gratuita) per trovare una soluzione.
Sylvio di Spareka.

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