Um amigo meu encomendou os boxers da marca, e na morada conseguiu personalizar o endereço de forma que a entrega fosse feita no local correto. Agora, eu queria criar uma conta para mim mas não me a... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
O serviço funcionou na perfeição. Os boxers gratuitos chegaram a casa, embalados cuidadosamente. O processo de cancelamento foi rápido e tranquilo. Os boxers, que são o produto em si, confortáveis são... Ver mais
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A experiência é 5 estrela, a única parte ruim é que já tive 4 boxer que rasgaram próximo a costura entre a parte de trás entre meio as pernas. Achei que a qualidade seria boa para o valor da assinatur... Ver mais
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Experiência horrível, scam total! Pedi os boxers grátis e chegaram, depois cancelei a subscrição, e apareceu uma oferta de meias gratis. Aceitei e passado duas semanas quando chegaram as meias, fui v... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Informações de contato
's Hertogenbosch, Holanda
- onthatass.com
3,1
Bom
80 mil avaliações
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Respondeu a 99% das avaliações negativas
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Agradavel
Por agora, bastante confortável, o tecido de qualidade…gostei
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Olá Iuri,
Obrigada pelo teu feedback positivo. Fico contente por saber que gostaste dos boxers!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
Bastante confortáveis
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Olá Paulo,
obrigada pelo teu feedback positivo. Fico contente por saber que achas os nossos boxers confortáveis!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
They are amazing
They are amazing, extremely comfortable and I hardly feel them.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hi Nataneal,
Thank you so much for your amazing review! 🌟
We're so happy to hear that you're enjoying your ON THAT ASS order. It really means a lot that you took the time to share your experience with us.
Have a great day, and thanks again for being part of the ON THAT ASS community.
Kind regards,
Victoria | Team ON THAT ASS
Muito boa as boxers
Muito boa as boxers, ajustam muito bem ao corpo.
São confortáveis, bonitas, e de bom material
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Olá Renan,
Obrigada pelo teu feedback positivo. Fico contente por saber que gostas tanto dos nossos boxers!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
Adorei os boxers
Adorei os boxers, são muito confortáveis!
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Olá Lopes,
Obrigada pelo teu feedback positivo. Fico contente por saber que achas os nossos boxers confortáveis!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Olá Renata,
Obrigada pelo teu feedback positivo. Fico contente por saber que o serviço de apoio ao cliente te conseguiu ajudar!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
Gostei
O serviço funcionou na perfeição. Os boxers gratuitos chegaram a casa, embalados cuidadosamente. O processo de cancelamento foi rápido e tranquilo. Os boxers, que são o produto em si, confortáveis são, falta saber em termos de desgaste como é que se aguentam.
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Ola Rui,
Obrigada pelo teu feedback positivo. É bom saber que gostaste dos boxers!
Cumprimentos,
Lena, Support ON THAT ASS
Um amigo meu encomendou os boxers da…
Um amigo meu encomendou os boxers da marca, e na morada conseguiu personalizar o endereço de forma que a entrega fosse feita no local correto.
Agora, eu queria criar uma conta para mim mas não me aparece essa opção de personalizar a morada, então não consigo colocar a minha morada (que não aparece na lista de moradas) para criar a minha conta.
Porque é que tiraram esta opção? Gostava mesmo de criar uma conta para mim...
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hi Martim,
Thank you for your review and for letting us know about this!
We value customer satisfaction above all and would like to have the opportunity to look into
your feedback further.
We have sent an email via Trustpilot and through this we would like to receive more
information from you. We will gladly help you further to resolve this issue as quickly as
possible.
In order to resolve the problem we will email you as soon as possible.
Kind regards,
Jikke | Team ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi,
Thank you for your review! We're so happy to hear you love the fit and would recommend us 😊
Kind regards,
Silvia | Team ON THAT ASS
Boxers muito confortáveis
Boxers muito confortáveis, nem parece que estamos a usar roupa interior
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Bonjour Carlos,
Merci pour votre avis ! 😊
Nous apprécions énormément votre soutien et espérons que votre partenaire continuera à profiter de son abonnement ON THAT ASS.
Cordialement,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Qualidade e originalidade dos produtos
Qualidade e originalidade dos produtos, e o suporte tem sido impecável, situações de encomendas que não chegam ou artigos errados, tudo resolvido.
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hello Joaquim,
We are glad to hear that our Costumer Service Team was able to assist you properly!
Thank you for participating in ON THAT ASS :)
Alessia | Team ON THAT ASS
A experiência é 5 estrela
A experiência é 5 estrela, a única parte ruim é que já tive 4 boxer que rasgaram próximo a costura entre a parte de trás entre meio as pernas. Achei que a qualidade seria boa para o valor da assinatura. Tirando isso, está tudo dentro dos conformes
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Bonjour Johnatan,
Merci pour votre avis ! 😊
Nous apprécions énormément votre soutien et espérons que votre partenaire continuera à profiter de son abonnement ON THAT ASS.
Cordialement,
Gabriela | Team ON THAT ASS
I'm fron Portugal
I'm fron Portugal.
This on that ass boxers are the best boxers that I wear on my entire live
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hi Nelson,
These reviews really make us happy! Thank you for sharing your experience with us!
Have a great day!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
Resposta da ON THAT ASS
Hi Matheus,
Thank you for your review! We're so happy to hear you're enjoying the quality and comfort 😊
Kind regards,
Silvia | Team ON THAT ASS
Ótima macia muito confortável mesmo
Ótima macia muito confortável mesmo, já estou à espera das próximas boxes.
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Olá Paulo,
Obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito felizes em saber que considera os nossos produtos macios e confortáveis 😊 Esperamos que goste também das próximas Boxershorts!
Com os melhores cumprimentos,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi Jair,
Thank you so much for your lovely feedback!
We're delighted to hear that you loved it. Knowing that you're happy with our product means a lot to us.
Thank you for your support and for taking the time to share your experience!
Kind regards,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
subscrição que não concordei
recebi uma oferta após concluir uma compra na vinted, visto a marca On That Ass ser parceira. ganhei um par de boxers e não tinha de pagar nada. então meti a morada, espetacular, os boxers chegaram. até aí tudo bem.
passado um mês recebo um email a informar que tinha uma compra pendente porque aparentemente assinei uma subscrição e que devia 12,99€. quando tentei cancelar a subscrição no site, diz que não posso cancelar porque tenho uma compra pendente de pagamento. péssima maneira de angariar clientes. o meu namorado gostou bastante dos boxers mas não vamos comprar novamente, porque este método de trabalho é um abuso completo.
7 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hi Rebeca,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that this was your experience and that the subscription process left you feeling frustrated.
We’d like to clarify that promotional offers received through partners are connected to a subscription, and the applicable terms are shown during sign-up. However, we regret that this was not clear to you and that it left you with a negative impression.
We're glad to hear that your boyfriend liked the boxers, but we're sorry that the overall experience did not meet your expectations.
We’ve reached out to you via Trustpilot to take a closer look at your case and get this sorted for you as soon as possible.
Kind regards,
Natalya | Team ON THAT ASS
Entenderam bem o meu ponto
Entenderam bem o meu ponto, me deram as expectativas possíveis no que eles podiam fazer, e resolveram muito bem o meu problema sem me dar do de cabeça e no tempo que conseguiram. Excelente trabalho.
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ON THAT ASS
Hi Samuel,
We are truly happy to hear about your experience, and we thank you for sharing it!
Have a great day!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
Resposta da ON THAT ASS
Hi Ricardo,
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you find our tops amazing and comfortable. It's great to know you're enjoying both the fit and the feel of our products.
Thank you for your support and for sharing your experience!
Kind regards,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi João,
I'm sorry to hear you did not receive anything. We can fix this.
An email by Trustpilot has been sent to you and through this we would like to receive more information from you.
We will then email you back as fast as possible.
Kind regards,
Iris | Team ON THAT ASS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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