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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kianga é um lugar maravilhoso, o atendimento excepcional. Com certeza recomendo a estadia . Lenny fez tudo para tornar nossa estadia inesquecível

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

por un error de "grabacion", cogi un cashback de 80€ del banco sabadell y solo me han pagado 40 PD: otra vez? ya he hablado con vosotros de ello y la respuesta ha sido "no se grabo correctamente", re... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Serviço de cashback
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Muito Bom

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cashback menor del prometido

por un error de "grabacion", cogi un cashback de 80€ del banco sabadell y solo me han pagado 40
PD: otra vez? ya he hablado con vosotros de ello y la respuesta ha sido "no se grabo correctamente", resultado, ajo y agua

21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da iGraal

Hola, gracias por tu comentario, en esos casos tienes nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición. Solo tienes que abrir un ticket de mi cashback no es lo que esperaba, si ya lo has hecho por favor escribe a atencion-cliente.igraal@joingsg.com a la atención de Carmen. Un saludo Amaya

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não pagam o cashback.

Não pagam o cashback.
Fiz uma oferta de uma subscrição de um jornal online. Na oferta diziam que pagavam um bonus passados 2 meses. Fiz a oferta e esperei 2 meses.
Como não recebi, fui tentar abrir um ticket, na abertura de ticket já dizia que podiam demorar 3 meses.
Esperei mais um mês e então abri um ticket.
Responderam que estava tudo bem, mas que tinha que esperar 4 meses.
Agora que passaram os 4 meses, voltei a reclamar e dizem que tem que se manter a subscrição durante 2 meses quando isso não estava em lado nenhum e é claramente uma forma de não pagarem

27 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fraude: Não cumprem com o prometido

Fiz uma oferta de uma subscrição de um jornal online. Na oferta diziam que pagavam um bonus passados 2 meses. Fiz a oferta e esperei 2 meses.
Como não recebi, fui tentar abrir um ticket, na abertura de ticket já dizia que podiam demorar 3 meses.
Esperei mais um mês e então abri um ticket.
Responderam que estava tudo bem, mas que tinha que esperar 4 meses.
Agora que passaram os 4 meses, voltei a reclamar e dizem que tem que se manter a subscrição durante 2 meses quando isso não estava em lado nenhum e é claramente uma forma de não pagarem

26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não funciona em Portugal

Não funciona em Portugal. IGraal apareceu-me depois de fazer compra na Zacaris, como beneficio da minha compra e oportunidade de cashback, ao que decidi fazer conta e mais tarde primeira compra na Asos. Na página da marca, nas condições de cashback dentro da app da IGraal, não existe qualquer indicação de ser apenas válido para certas geografias às quais Portugal não está incluído, apenas existia essa informação para os cupões da marca, de serem apenas válidos para Espanha, então não usei. Nas condições da IGraal em lado algum existe indicação de apenas ser app/site válido em certos países. Fiz compra por ter outros benefícios pendentes de primeira compra, que fiquei a entender que nunca irei receber pelo que o apoio ao cliente me transmitiu após os inquirir por não ver qualquer informação de cashback de compra efetuada a 23/11/2023, quando na app indicava ter essa visibilidade ao fim de algumas horas. Resultado: uma autêntica desilusão, se soubesse que não iria obter cashback pela IGraal, teria usado outro site que também devolve cashback em Portugal em vez deste, numa tentativa apenas de usufruir de um benefício dependente de uma compra.

28 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada

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