Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit der Ing Diba. Nach Tagesgeldkonto und Festgeldkonto habe ich nun auch das Girokonto. Für ein älteres Semester wie mich war es eine hohe Hürde wegen dem Kontowec... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Meine Bewertung gebe ich für den Telefonservice der ING-DiBA ab und dort speziell für Frau Malanie Reschke. Ich hatte ein Problem mit einem zweiten Account bei der Bank (Geschäftskonto) und Frau Resch... Ver mais
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Ich hatte heute mehrere, unterschiedliche Dinge, bei denen ich Hilfe benötigt habe. Der Chatbot bat mir an, mich an einen Mitarbeiter zu verbinden. Ich gerat umgehend an einen äußerst freundlichen u... Ver mais
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Ich hatte schon 2x Probleme das irgendwo im Ausland jemand versucht hat von meinem Konto Geld abzuheben. Die Bank hat jedes Mal sofort reagiert und konnte das verhindern. Vor einer Weile hatte ich... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre ING Deutschland
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Die ING ist mit über 10 Millionen Kundinnen und Kunden eine der größten Direktbanken in Deutschland und Teil der internationalen ING-Gruppe mit Sitz in den Niederlanden. Der Schwerpunkt liegt auf dem digitalen Privatkundengeschäft, ergänzt durch Business-Banking-Angebote für Selbstständige und kleine Unternehmen sowie ausgewählte Lösungen im Unternehmenskundengeschäft.
Privatkundengeschäft
Das Privatkundengeschäft bildet den Kern des Angebots. Kundinnen und Kunden nutzen Produkte für Zahlungsverkehr, Sparen, Geldanlage und Finanzierung. Zum Portfolio gehören unter anderem Girokonten, Tages- und Festgeldkonten, Wertpapierdepots, Baufinanzierungen, Kredite und Versicherungen.
Bankgeschäfte können weitgehend digital über das Online-Banking oder die ING App abgewickelt werden – beispielsweise Überweisungen, Daueraufträge oder die Verwaltung von Wertpapieren. Die ING verfolgt dabei einen konsequent digitalen Ansatz mit transparenten Konditionen und verständlichen Produktstrukturen.
Business Banking
Für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen bietet die ING Business-Banking-Lösungen wie das Geschäftskonto, das Business Extra-Konto zur Anlage betrieblicher Rücklagen sowie Geschäftskredite zur Finanzierung unternehmerischer Vorhaben oder zur Sicherung der Liquidität.
Auch diese Angebote sind auf eine digitale Nutzung ausgerichtet und können online verwaltet werden.
Unternehmenskundengeschäft
Darüber hinaus betreut die ING mittelständische Unternehmen und große Firmenkunden mit Finanzierungs-, Anlage- und Treasury-Lösungen im nationalen und internationalen Umfeld.
Sicherheit
Über alle Geschäftsbereiche hinweg setzt die ING auf etablierte Sicherheitsstandards zum Schutz von Kundendaten und Transaktionen.
Informações de contato
Alemanha
- 069 / 50 500 105
- ing.de
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Die ING ist einfach nicht zu toppen
Schon der Wechsel von meiner früheren Bank zur ING war ein Spaziergang. Alles war sehr gut organisiert und der Umzug der Einzugsermächtigungen kein Aufwand. Bei einem Problem mit einem Fake Shop hat die ING mein Geld in kürzester Zeit auf mein Bankkonto zurück geholt. Ich empfehle sämtlichen Freunden und Bekannten zur ING zu wechseln und die, die ich überzeugen konnte, sind ebenso zufrieden wie ich.
Seit über 10Jahre ist die ING meine…
Seit über 10Jahre ist die ING meine Bank.Danke dafür.Eine von mir beauftragte Rücküberweisung ,einer Visa-Kartenabbuchung, wurde realisiert.
Nicht so positiv zu bewerten, ist die immer wieder auftretende Ablehnung der Bezahlung mit der girocard.Hier bitte ich um Klärung.
Heinrich Jost
Heinrich Jost
Reklamation einer VISA Card
Ich habe mich über die schnelle Rückmeldung und ihr weitere Vorgehen gefreut.
freundliche Grüße
Super zufrieden
Super zufrieden, die Eröffnung war total einfach. Die App ist übersichtlich und einfach gestaltet. Es gibt immer wieder Angebote und Aktionen. Außerdem gibt es keine Zusatzkosten, weswegen wir nun von der Sparkasse komplett zur ING Deutschland wechseln
Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit…
Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit der Ing Diba. Nach Tagesgeldkonto und Festgeldkonto habe ich nun auch das Girokonto. Für ein älteres Semester wie mich war es eine hohe Hürde wegen dem Kontowechsel. Völlig unbegründet wie sich angenehm herausgestellt hat. Super Service, total intuitive App und sehr nützliche Zusatzinformationen. Heute bereue ich das ich so lange gewartet habe zu wechseln. Absolut Top
Der Kontoumzug ging einfach von…
Der Kontoumzug ging einfach von statten. Mir gefällt das man an verschiedenen Geldautomaten Geld abheben kann ohne Gebühren zu zahlen.
Dankeschön
Ich möchte mich bei meiner Bank für die problemlose Klärung meiner Angelegenheiten herzlichst bedanken.
Die Mitarbeiter sind immer kompetent und freundlich.
Reibungsloser wechsel und insgesamt für…
Reibungsloser wechsel und insgesamt für eine Onlinebank ein sehr gutes Servicepaket.
Bei eine Bestellung von eine…Kaffeemaschine
Bei eine Bestellung von eine Kaffemaschine in Wert von über 92,€ bin bei einen Betrugsfall gelandet.. nach 14 tagen nichts passiert und habe den Umsatz beanstandet..dank die Ing die sich viel Mühe gemacht haben,habe die gesamte Summe zurückbekommen ..
Kundenservice nicht existent
Funktioniert. Aber kein Kontakt möglich. Wird digital viel versprochen aber nicht gehalten. Anfragen über die Kundenkontaktfunktion bleiben in der Regel unbeantwortet. Ich bin enttäuscht.
Ich bin seit Jahren eine Kundin der ING…
Ich bin seit Jahren eine Kundin der ING Bank. Heute brauchte ich Hilfe und habe mich des Service Telefons bedient.
Es war eine überaus gute Erfahrung. Vielleicht hatte ich Glück, dass ich eine ausgesprochen nette und kompetente und menschliche Dame aus Nürnberg „erwischt“ habe. Sie hat mein Anliegen mit viel Herzenswärme und Geduld schnell gelöst. Vielen Dank dafür.
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Eröffnung.
unkompliziert > einfache App >…
unkompliziert > einfache App > Kundenservice top!
Seit 10 Jahren bin ich Kunde bei der…
Seit 10 Jahren bin ich Kunde bei der ING Bank. Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Wenn es um Kredite geht, ist die Bank schnell und verständlich. Meiner Meinung nach gibt es nur einen Nachteil: Man kann keine Fragen über die ING-App stellen.
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Schnelle und effektive Hilfe. Vielen Dank dafür
Sehr unkomplizierte Beantragung
Sehr unkomplizierte Beantragung. Schnelle Bestätigung und Eröffnung. Sofortiger Versand der Debit-Karte. Einfacher Kontowechselservice.
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Telefonische Erreichbarkeit und Wartezeit in der Warteschleife
Mehrfache Versuche zum persönlichen Gesprächs eines Kundenbetreuers endeten mit Wartezeiten in der Warteschleife größer 20 Minuten. Eine Rückrufoption ist nicht vorhanden. Für eine Bank inakzeptabel.
Resposta da ING Deutschland
Einfacher Kontowechsel und einfache…
Einfacher Kontowechsel und einfache Bedienung der APP.
Resposta da ING Deutschland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.