Não tinham um dos vestidos que queria e no site não dizia isso ! Aguardava os 2 e só chega um com reembolso ! Site não atualizado e era o vestido que mais gostava
A empresa respondeu
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Veja o que dizem as avaliações
A qualidade dos tecidos e os acabamentos são excelentes. Mas o design está muito diferente do que era inicialmente.
A empresa respondeu
O vestido é perfeito e assentava que nem uma luva. Excelente corte e tecido. Não podia estar mais satisfeita!! De salientar que o atendimento ao cliente também foi sublime. Super recomendo 🤎
Muito atenciosos e responderam rápido quando tive algumas dúvidas sobre tamanho que escolher ! Meu vestido chegou super rápido (4 dias já estava recebendo) e estou mega feliz pois ele ficou super cert... Ver mais
4,2
Muito Bom
135 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
O vestido é perfeito e assentava que…
O vestido é perfeito e assentava que nem uma luva. Excelente corte e tecido. Não podia estar mais satisfeita!!
De salientar que o atendimento ao cliente também foi sublime. Super recomendo 🤎
30 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
A minha marca favorita de vestidos!
A minha marca favorita de vestidos!
12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Sentir-se Única
A qualidade do tecido, o design sempre diferente e sofisticado.
Quem nunca experimentou comprar aconselho vivamente a fazê-lo, pois vai-se sentir única.
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
A Kaöa nunca desilude
A Kaöa nunca desilude. Tem sempre o vestido certo para a ocasião certa. Excelente atendimento na loja. Excelente design. Vestidos lindos. Tecidos fantásticos.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Foi uma experiência incrível
Foi uma experiência incrível. Atendimento excelente, com muita simpatia e cordialidade. A loja é lindíssima, cheia de luz e roupa maravilhosa.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Das melhores marcas que se pode elegir…
Das melhores marcas que se pode elegir para qualquer evento. Diversidade e qualidade 5 estrelas. Super contente com todo o apoio on-line que me prestaram.
Minha escolha nos meus momentos especiais 😍
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Vestido princesa
Encomendei com pouco tempo de antecedência e quando percebi que poderia não chegar a tempo do evento contactei a empresa. Tenho a certeza que fizeram todos os possíveis para receber o meu pedido o mais rapidamente possível e assim aconteceu. Vestido impecável, com uma qualidade e detalhe na confecção inigualável.
Fiquei fã.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Muito atenciosos e responderam rápido…
Muito atenciosos e responderam rápido quando tive algumas dúvidas sobre tamanho que escolher ! Meu vestido chegou super rápido (4 dias já estava recebendo) e estou mega feliz pois ele ficou super certo, não irá precisar de nenhum ajuste! Ficou simplesmente perfeito! Qualidade do tecido e acabamentos estão exatamente como são nas fotos!
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Incrível como sempre!!!
Qualidade incrível como sempre!! Chegou super rápido!!
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Mafalda,
Muito obrigada pelas suas palavras tão queridas! 💛
É sempre um prazer saber que continua satisfeita com a qualidade das nossas peças e com a rapidez na entrega. Comentários assim deixam a nossa equipa de coração cheio!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Site não atualizado
Não tinham um dos vestidos que queria e no site não dizia isso ! Aguardava os 2 e só chega um com reembolso ! Site não atualizado e era o vestido que mais gostava
8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Sofia,
Lamentamos muito pela situação e por não termos conseguido corresponder às suas expectativas nesta encomenda. 💛
Infelizmente, apesar de atualizarmos o nosso site com frequência, pode acontecer que um artigo esgote entre o momento da encomenda e o processamento, sobretudo em modelos com muita procura.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Corresponde ao que as imagens mostram!
Corresponde ao que as imagens mostram!
Já comprei algumas peças de roupa que sempre corresponderam ao pretendido e divulgado.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Maria,
Muito obrigada pelo seu gentil comentário! 💛
Ficamos felizes por saber que as peças que adquiriu corresponderam sempre ao que pretendia e ao que mostramos nas imagens. É esse o nosso objetivo: transparência e satisfação total.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Encomendei um vestido e me apaixonei…
Encomendei um vestido e me apaixonei completamente! É lindo!
O prazo de entrega é um pouco longo — me explicaram que isso ocorre porque trabalham com estoque baixo e produzem as peças conforme a produção. Mas preciso dizer que a espera valeu a pena! O vestido veste como uma luva e o material é incrível!🤗
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Mericia,
Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso! 💛
Ficamos felizes por saber que se apaixonou pelo seu vestido e que ele lhe assentou na perfeição. Agradecemos também por compreender o nosso processo slow fashion — cada peça é produzida com cuidado e dedicação, o que pode levar um pouco mais de tempo, mas adoramos saber que sentiu que valeu a pena esperar.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Rapidez na resposta
Apreciei muito o facto de, após fazer a encomenda e ter questionado sobre o prazo de entrega (era um vestido para levar para as férias), rapidamente e prontamente terem respondido e terem feito todos os possíveis para que recebesse a encomenda atempadamente.
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Sandra,
Muito obrigada pelo seu feedback tão gentil! 💛
Ficamos felizes por saber que conseguimos responder-lhe rapidamente e fazer todos os possíveis para que recebesse o seu vestido a tempo para as férias. É sempre um prazer poder ajudar e garantir que as nossas clientes ficam satisfeitas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
tudo perfeito
tudo perfeito, adoro a qualidade dos produtos e o design
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Sofia,
Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! 💛
Ficamos muito felizes por saber que adora a qualidade e o design das nossas peças. Criamos cada uma com muito cuidado e dedicação para oferecer sempre o melhor.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Qualidade dos tecidos e acabamentos exemplar
A qualidade dos tecidos e os acabamentos são excelentes. Mas o design está muito diferente do que era inicialmente.
31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Filipa,
Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade dos nossos tecidos e acabamentos.
Lamentamos saber que o design não correspondeu totalmente ao que esperava. Trabalhamos continuamente para manter a essência das nossas peças, mas por vezes podem ocorrer pequenas alterações no processo de produção.
O seu comentário será partilhado com a nossa equipa de design para que possamos melhorar e alinhar ainda mais as expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Excellent 5 stars
Adoro a loja, amo a qualidade das pecas, entretanto acho que devia haver uma aplicação que fosse possível baixar para fazer as compras. Eu tenho sempre de entrar pelo Instagram , e cansativo.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Nereida,
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 💛
Ficamos muito felizes por saber que adorou a qualidade e o design das nossas peças. É sempre um prazer receber comentários assim, que nos motivam a continuar a criar com cuidado e dedicação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Bastante rápidos no envio da encomenda
Bastante rápidos no envio da encomenda. O vestido chegou perfeitamente acomodado na caixa. Rápida e eficiente resposta numa devolução/troca de produto.
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Liliana,
Muito obrigada pelo seu comentário tão positivo! 💛
Ficamos muito felizes por saber que apreciou a rapidez no envio, o cuidado na embalagem e a eficiência no processo de devolução/troca. É um prazer para nós garantir que cada cliente tenha uma experiência simples e agradável.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Qualidade e simpatia
Incríveis, sempre.
Na qualidade e no cuidado com o cliente.
16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Luisa,
Muito obrigada pelas suas palavras tão queridas! 💛
Ficamos muito felizes por saber que reconhece a nossa dedicação, tanto na qualidade das peças como no cuidado com cada cliente. É exatamente por isso que fazemos o que fazemos. ✨
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Tecido e confeção de qualidade.
30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Marilia,
Muito obrigada pelo seu comentário! 💛
Ficamos felizes por saber que apreciou a qualidade do tecido e da confeção das nossas peças. Criamos cada uma com muito cuidado e dedicação para oferecer sempre o melhor.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
O difícil é escolher....
O difícil é escolher!!!
Peças com um design lindo,acentam na perfeição, Adoro.
Do corte ao confeção da peça, aos detalhes, ao atendimento é excelente.
Compro e vou continuar a comprar, simplesmente Adoro.
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da kaoaofficial.com
Olá Madalena,
Muito obrigada pelo seu comentário tão carinhoso! 💛
Ficamos muito felizes por saber que aprecia o design, o corte, a confeção e todos os detalhes das nossas peças, assim como o nosso atendimento. É um enorme orgulho para nós criar peças que encantam e fazem sentir-se especial.
Será sempre um prazer recebê-la de volta na nossa loja! ✨
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
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