EcoFlow Avaliações 

Bons produtos.

Pós-venda muito fraco e sem soluções para o cliente.

Comprei uma EcoFlow Wave 3 com bateria auxiliar, num investimento de cerca de 1.300 €. Até aqui, tudo funcionou perfeitamente e estou satisfeito com o produto.

Mais tarde, recebi um voucher de 100 € e decidi utilizá-lo para comprar o carregador por alternador de 800 W, um acessório que realmente precisava. No entanto, ao aceder ao site, o produto encontrava-se esgotado.

Pensei que seria apenas uma questão de dias, por isso fui verificando regularmente. Passou uma semana, depois um mês e, entretanto, já se passaram cerca de 2 a 3 meses, sem que o produto voltasse a estar disponível.

O resultado foi que o voucher expirou sem que eu tivesse qualquer oportunidade de o utilizar. Ao contactar o apoio ao cliente, a única resposta que recebi foi que o voucher teria de ser utilizado dentro do prazo de validade, independentemente de o produto pretendido estar ou não disponível em stock.

É bastante dececionante investir num equipamento desta qualidade e, quando surge um problema deste tipo, não existir qualquer flexibilidade ou solução para o cliente. Os produtos são muito bons, mas o serviço pós-venda fica muito aquém da qualidade que a marca transmite.

Atendimento ao cliente não existe. Quer na App quer por e-mail ninguém responde, estou à espera de resposta já por duas semanas, já enviei um outro e-mail, mas deles só vem q o e-mail foi recebido, mas responde nenhuma. O Traker q comprei desde o início q o sensor não funciona, mas eles não se importam

Qualidade do equipamento e facilidade de compra.

Gostei do serviço foi rápido e o material está a funcionar bem

Bom produto.
Descontente com dhl

Nada de negativo até ao momento...

Rapidez na entrega e qualidade dos produtos.
Muito bom.

Very good power station, it's my second unit, and I certainly recommend!
Arrived in a few days at my residence.

Produto com embalamento perfeito. Após primeiras impressões funciona como descrito pelo fabricante. Entrega rápida.

Para mim sem dúvida a melhor marca play on play para instalar um sistema elétrico fácil de montar e eficiente top 5 estrelas...

Positiva tenho uma Autocaravanas e tenho montado as batarias EcoFlow, carregador alternador,ar-condicionado,estou satisfeito