Premier colis envoyé. Abîmé ou perdu par le transporteur. Rien d'étonnant car ça m'arrive. Je suis prévenu. J'en informe anycubic qui fait son enquête et m'envoi rapidement un nouvel article que je re... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I bought a Kobra X in preorder. When I received it, I was amazed by the gap with my previous printer. Concerning support, I was worried about the delay for tickets for other people, but in my case,... Ver mais
Bonjour, J'ai acheté une imprimante sur le site web officiel. Le delais de livraison prévu initialement sont pas respecté. Aucune information sur le delais , position ni suivi de ma... Ver mais
Une expérience 5 étoiles. J ai eu de la malchance et plusieurs petites pannes d’affilée (j ai 5 machines qui tournent beaucoup donc rien d anormal) le service technique réagis à chaque fois. D abords... Ver mais
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Réactif et efficace le service support…
Réactif et efficace le service support à répondu à mes attentes et résolue mon problème donc je recommande.
Brand new failed PSU on Kobra X– no return/refund , no communication, just AI auto return emails.
Purchased a brand-new Anycubic Kobra X printer that was DOA (dead on arrival) with a suspected power-related defect.
Support initially asked whether I was comfortable repairing the unit myself. I declined, as I did not purchase a new product expecting to perform repairs on it. After that, communication became slow and inconsistent, with long delays between replies and repeated responses that did not address my request for a return or refund.
Despite clearly requesting a refund and prepaid return shipping label, the case has not been resolved, and responses have largely stalled without clear action toward resolution.
I am still left with a brand-new defective printer and no functioning return or refund process.
Based on this experience, I cannot recommend this product or the support process.
Top-quality equipment and perfect…
Top-quality equipment and perfect follow-up in case of problems, impeccable service !
quick response of service
quick response of service, replacement part sent quickly and a reasonable price
Achat résine 3D
Achat résine 3D , prix attractif, livraison gratuite et rapide (72h), sav réactif suite a une erreur de commande.
Bien emballé, en un mot=> parfait
Kobra X rocks. Support also.
I bought a Kobra X in preorder.
When I received it, I was amazed by the gap with my previous printer.
Concerning support, I was worried about the delay for tickets for other people, but in my case, the support bring a quick and satisfaying answer.
service client au top!!
Le service client est très réactif et a parfaitement répondu à ma demande.
Problème de tête
Suite à un problème de tête on m'a proposé plusieurs que j' ai essayé puis la tête a très vite été remplacée
Not enough information on actual…
Not enough information on actual delivery dates.
I ordered filament, I just have an indication that there is no more in stock, the amount has been cashed and I have no idea about the delay!!
Resins delivery very lately reported
Resins delivery very lately reported, but staff was nice at some moment in accepting replacement by other products.
Very satisfied
Fast delivery
Fast delivery, easy assembly, good print quality. Too bad it came with a French power cord instead of a Swiss one. It came with 20 grams of PLA—might as well not have included any at all...
Arrivati filamenti sbagliati
Ordinata con mio marito la stampante e un kit di 4 filamenti, più un nero.
soprattutto perché ci piaceva il Murble White ed era disponibile sul loro sito.
Ci sono arrivati invece dei colori diversi e siamo molto dispiaciuti perché non era presente il murble white ( abbiamo preso quel kit soprattutto per quel colore ).
Poi invece di un verde militare è arrivato un celeste terribile.
non capisco perché vendere un kit, se poi i colori li possono cambiare...
L'ordine numero IT20011140T58392 Capurso
Service support très réactif
Service support très réactif et proposant des solutions ou des pistes de recherche
Réactivité et efficacité au top s.a.v
Réactivité et efficacité au top s.a.v
Merci beaucoup l'équipe Anycubic
Ne livrent pas et ne répondent pas 2 mois + tard
Après deux mois une commande de filament n'a toujours pas été livrée en entier. Donc la moitié du prix de la commande est sur le compte d'anycubic et je n'ai rien en échange. Ils ne répondent pas aux emails au service client.
A ce niveau là c'est basiquement du vol et rien d'autre.
C'était ma dernière commande chez eux.
bon produit
mon sécheur de filament fonctionne très bien, le seul petit bémol se situe à la sortie du fil qui ne tient pas bien
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