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Experiência horrível. A Sixt ficou definitivamente fora da minha lista de possíveis rent a car.
Fiz reserva de uma carrinha de nove lugares para apenas um dia. Quando fui levantar a carrinha informaram-me que precisaria de apresentar dois cartões de crédito, ambos do mesmo titular. Respondi que não possuía dois cartões de crédito em nome da mesma pessoa e que em momento nenhum da reserva tinham indicado tal necessidade.
Os senhores que se encontravam no atendimento ao público não apresentaram nenhuma solução para o problema e recusaram-se a entregar a carrinha. Disseram que a informação constava dos termos e condições da empresa e da legislação. Os termos e condições não refletem tal necessidade. Comuniquei tal facto aos senhores do atendimento ao público da Sixt (Aeroporto do Porto), no entanto eles mantiveram a postura, apenas disseram que é ordem da empresa e que sem esses documentos não poderiam entregar a carrinha.
Nunca me indicaram em que legislação é que podemos encontrar a obrigação de ter dois cartões de crédito em nome do mesmo titular para proceder ao levantamento de uma carrinha de 9 lugares.
O que é certo é que estive mais de uma hora a tentar conversar com os senhores que estavam no atendimento ao público, para tentar arranjar uma solução e levantar a carrinha ou outro veículo e a resposta dos funcionários da Sixt (aeroporto do Porto) foi "não podemos entregar a carrinha, nem nenhum dos outros veículos".
Para piorar ainda mais a experiência, os funcionários da Sixt disseram que procederiam ao reembolso do aluguer da carrinha entre 24h a 48h. Acontece que recebi um e-mail, logo que saí das instalações da Sixt, a indicar que o reembolso seria realizado entre 5 a 7 dias.

Entrega rápida, boa qualidade das folhas e fotografias impressas. A capa é realmente dura.
Uma ótima experiência.