Ole

Hej Ole,

Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi beklagar uppriktigt den oro och frustration som situationen kan ha orsakat.

Efter att ha granskat din beställning kunde vi se att e-postadressen som angavs i kassan innehöll ett mindre stavfel. Tyvärr innebar detta att den automatiska orderbekräftelsen inte kunde levereras.

Så snart vi mottog din förfrågan svarade vår kundsupport inom cirka 30 minuter och gav dig en uppdatering om den aktuella statusen för din beställning. Vi har full förståelse för att det kan kännas oroande att inte få en omedelbar bekräftelse, särskilt vid ett onlineköp, och vi beklagar verkligen den stress detta kan ha orsakat.

För att undvika liknande situationer i framtiden rekommenderar vi vänligen att man dubbelkontrollerar sina kontaktuppgifter i kassan, särskilt e-postadressen, eftersom det är vår primära kanal för orderbekräftelser och uppdateringar.

Du kan vara trygg med att vi alltid finns här för att hjälpa till och att vi är engagerade i att säkerställa en smidig och transparent upplevelse för våra kunder. Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp.

//Gallerix

Hej Ole.

Dejligt at høre vores mand, hjalp til at gøre din dag ekstra go'. Håber du bliver glad for dine nye varer fra JYSK.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Martin

Hej Ole

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at leveringsoplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Hos JYSK tilbyder vi som standard levering til kantsten, hvilket fremgår af vores handelsbetingelser, men vi forstår godt, at det kan være en udfordring med tunge varer.

Det glæder os dog at høre, at fragtmanden gjorde en ekstra indsats – det er vi rigtig glade for! Hvis du ønsker hjælp til at få varerne båret ind, tilbyder vi også indbæring som tilkøbsservice, og vi beklager, hvis det ikke var tydeligt nok ved bestillingen.

Tak fordi du deler din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.

Ha’ en fortsat god dag.

// Anne – JYSK Kundeservice

Hej Ole

Tak for din 5-⭐⭐⭐⭐⭐ anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din købsoplevelse!😊

Hvor er jeg dog glad for at læse, at du synes det er en fornøjelse at handle hos os - det sætter vi meget stor pris på😄 Så skønt, at mine kollegaer fik håndteret din ordre hurtigt, så pakken kom frem til dig med lynets hast!🚀 TAK for at anbefale os til andre♻️

De bedste hilsner fra
Line og hele Team ITLAGERSALG.dk

Hej Ole

Tak for din anmeldelse.

Øv, jeg er ked af at høre, at der har været bøvl med leveringen af din pakke! Det er faktisk meningen, at der blot står "Køber" på pakken, når det er en brugt bog der er købt som er tilfældet her, hvilket har at gøre med de GDPR-regler der er for området. Dog er det noget vi evaluerer på løbende, så jeg vil rigtig gerne tage din feedback med videre for at se om vi kan forbedre dette!

Jeg håber, at din oplevelse hos os er bedre næste gang og beklager ulejligheden denne gang!

Med venlig hilsen
Marianne
info@saxo.com
Saxo.com

Hej Ole,

Mange tak for din Varme anmeldelse - den er vi rigtig glade for.

Vi bestræber os på at være så hurtige som muligt selvom vi ikke er sååå mange hænder i mini Hailo i Kliplev.

Vi håber du er glad for din nye:
Hailo Pedalspand Øko Trio Plus L - Hvid.

mvh hailo.dk - Kundeservice

Hej Ole.

Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse med Garant i Silkeborg.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både serviceniveau samt det professionelle montørarbejde.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice