IDI Reviews 

Ho fatto 4 giornate di day hospital in allergologia esperienza super positiva medico disponibili capo sala e personale infiermeristico disponibile e gentili , 0 attese organizzazione ottima,tutto om ssn
Grazie a tutti

Ho fatto una visita dermatologica che è durata forse 30 secondi, il medico è stato di una freddezza e un distacco che mi ha gelata. Due parole in croce ha detto e tra l altro non mi ha rilasciato nemmeno un responso, mi ha detto siamo a posto e mi ha congedata. Sono scioccata, peccato non sapere il nome del medico visto che non ho un responso e talmente ero scioccata che sono andata via senza dire una parola, spiazzata completamente. Fate un altro mestiere se questo vi fa essere così.

Possibile che per ritiro di un referto, ad agosto 20/08/2026 uno debba aspettare 30 min per arrivare allo sportello ( 2 dedicati ai referti) per po aspettare altretanto che vengano consegnati?

Una vergogna assoluta. Anche nei ospedali pubblici dei paesi del 3 mondo il ritiro referti è piu veloce.

Ci ho messo meno a fare la colangio Rm.

Oggi ho fatto una visita dermatologica in questo ospedale. Ho preso appuntamento con la tariffa amica,un conveniente compromesso tra ssn e privato. Visita prenotata per un neo evoluto in maniera sospetta che mi ha molto spaventata.La tariffa è di 65 euro e ho avuto un appuntamento dopo soli 6 giorni,potendo scegliere l orario tra mattino, pomeriggio e sera. Ho trovato la dottoressa Caviglia ( non ricordo il nome), molto preparata e scrupolosa,mi ha fatta mettere sul lettino e controllato col dermatoscopio tutti i nei su tutto il corpo.Appuntamento in perfetto orario. A questo punto,devo essere stata particolarmente fortunata ,altrimenti proprio non mi spiego l abbondanza di recensioni negative ( delle quali, fortunatamente non ho tenuto conto).

Prenotata visita ( a pagamento) per mia figlia per il 27 luglio, affronto un viaggio dalla sicilia per questa visita sennonchè 3 ore prima mi chiamano per annullare la visita perchè la Dottoressa ha avuto un imprevisto.
E non c'era nessun altro medico disponibile.
Ecco la serietà.

Ho effettuato un controllo nei con la Dott.ssa Pitocco eccellente per competenza, disponibilità, efficacia. A seguito del controllo sono stati asportati n. 3 nei dal chirurgo Dott. Volpe anch’esso eccellente, professionale, esaustivo durante l’intervento, epatico disponibilissimo. Molto soddisfatto. Consiglio entrambi.

Per fare una prenotazione on line per una visita con assicurazione non esiste altro modo che telefonare ad un numero intasatissimo che risponde a logiche incomprensibili (la chat box pone diverse domande per poi far cadere la comunicazione). Ho scritto all'indirizzo mail dedicato alle assicurazioni la richiesta della prestazione che mi serviva con tutte le indicazioni del caso. Mi ha rispisto un impiegato dell'ufficio assicurazioni indicandomi di telefonare al numero intasatissimo oppure (su mia insistenza) una sezione del sito dedicata che però non funziona. Peccato perché i medici sono bravi ma sembrerebbe che gli impiegati non vogliano seccature. Pessimi !

Visita ortopedica programmata da mesi col servizio sanitario.10 giorni prima mandano SMS per chiedermi la conferma.Il giorno prima mi telefonano chiedendomi di spostare l'orario dalle 9.30 alle 11.00 e va bene. Alle 11 con numeretto sto incollato al tabellone nella sala con 100 persone ad attendere il mio turno.Alle 12 ancora nulla.Chiedo notizie alla addetta allo sportello del piano, approfittando di un momento di pace nella Sua guerra con gli altri spettatori .
Mi dice vai alla stanza.... dove dovrei essere visitato.
Vado e trovo 15 poveretti in attesa dalle 9... la porta aperta e al posto del medico un camice bianco.Il professionista sarà stato in altre faccende affaccendato.Decido di andar via con un ottimo ricordo dell'IDI.
Chissà se il personale medico timbra il cartellino????
Chissà perché il medico non è arrivato?
Chissà se l'IDI lo ha saputo?
Ai posteri l'ardua sentenza.
La mia sentenza per IDI "cancellato".

Laboratorio analisi con pessima organizzazione, prenotazione inutile... File lunghissime in accettazione, orari disattesi, personale scortese, qualche favoritismo per amici/conoscenti che non fanno la fila come tutti. Mai più!

Desidero esprimere la mia insoddisfazione per l’esperienza vissuta in occasione della visita dermatologica effettuata oggi.

L’organizzazione si è rivelata particolarmente carente, con lunghi tempi di attesa sia per effettuare il pagamento sia, successivamente, per essere visitata. Dopo circa un’ora e mezza di attesa, durante la quale ho visto chiamare pazienti arrivati dopo di me, ho dovuto rivolgermi personalmente alla caposala per comprendere il motivo per cui non fossi ancora stata chiamata.

A fronte di un’attesa così prolungata, la visita è durata meno di cinque minuti ed è stata, a mio avviso, estremamente frettolosa e poco approfondita. La diagnosi formulata, peraltro, coincideva con quella che avevo già ipotizzato autonomamente.

Preciso di essere un medico che lavora da molti anni in un ospedale pubblico e, proprio per questo, conosco bene le difficoltà organizzative, i carichi di lavoro e gli imprevisti che possono verificarsi nell’attività sanitaria. Tuttavia, ritengo che il rispetto dei tempi, un’adeguata informazione al paziente e la necessaria attenzione durante una visita medica siano elementi essenziali della qualità dell’assistenza.

La mia osservazione non vuole essere una sterile polemica, ma l’espressione di una sincera delusione per un’esperienza che, considerati i tempi di attesa e le modalità della visita, è stata decisamente al di sotto delle mie aspettative

Buongiorno, l'ospedale ha un' organizzazione pessima. Per due volte, previo appuntamento, sono arrivato in ospedale per fare un controllo nei con il macchinario 3D Vectra e tutte e due le volte mi hanno rimandato a casa dicendomi che la macchina era rotta. Oltre al disagio del viaggio per raggiungere l'ospedale, URP mi dice guardi per il 2026 non c'è più posto.

sono giorni che cerco di prenotare una prestazione, sono partita dalla postazione di chiamata numero 44 ( 44 minuti), e quando è arrivato il mio turno, hanno attaccato il telefono oppure è caduta la linea, non so saprà mai, loro si scusano per il disagio derivato dalla lunga attesa....ALLORA ASSUMETE PERSONALE...ci sono migliaia di persone a spasso in cerca di occupazione!
Servizio call cantre inadeguato e inefficiente!

Un problema da 7 anni. Invalidante che pregiudica la mia vita. Sono andata all'IDI di Roma sperando almeno in qualche consiglio. Ho trovato una d.ssa giovane, neanche mi ha visitato. Mi ha semplicemente liquidata dicendomi che devo conviverci. Empatia zero, almeno un suggerimento su dove poter andare. Il nulla. Incapace anche di trattare col paziente, capirlo ed aiurarli. Anche se non si sanno le cose. Indirizzarli. Premetto che ho un prurito cronico da causa ignota. Fatte analisi approfondite, tutte negative. Ed anzi che è rinomato. Ah, il reparto è allergologia e non ho problemi a dire nome e cognome. Incapaci!!!!!!

La mia esperienza presso l'Istituto Dermopatico dell'Immacolata di Roma è stato deludente soprattutto dal punto di vista umano e comunicativo.
Ho riscontrato una scarsa attenzione verso i problemi del paziente, con poca disponibilità all' ascolto e chiarimenti quasi assenti durante il percorso medico.
La comunicazione è stata pressoché nulla e spesso mi sono trovata senza indicazioni chiare sull' iter diagnostico e terapeutico che si intendeva seguire. In un contesto sanitario ritengo fondamentale che il paziente venga informato, seguito e coinvolto con maggiore trasparenza e attenzione.

Esperienza pessima, ho pagato per una visita privata 120 € con dott. Didono, avevo uno strano neo rossastro cresciuto in due settimane. Il medico senza dermatoscopio ma solo con una lente luminosa ha diagnosticato una non ben identificata psoriasi - infiammazione prescrivendo una pomata, visita durata 10 minuti senza avermi rilasciato alcuna diagnosi scritta. Sono poi andato in altra struttura ospedaliera dove mi hanno diagnosticato un epitelioma da asportare. Mi pare non siano necessari altri commenti.

Esperienza pessima, appuntamento alle 10 chiamati alle 11 per un operazione chirurgica oncologica,per poi sentirsi dire dal dottore che l'appuntamento è stato Trascritto male, quindi invece di fare 2 operazioni ne ha fatta solo 1!!! Vergognoso!!!,

Esperienza bruttissima caos totale visita dermatologica effettuata in data 15 04 2026 dermatologa poco sodisfacente nel farti parlare e nel dare spiegazioni poca umiltà e serietà nel proprio lavoro ne anche due minuti buttati fuori come cani nonostante chilometri e chilometri fatti dalla basilica ,stamattina effettuato esame istologico biopsia una confusione x entrare nonostante una priorità x una vertebra collassata dopo una attesa di 3 ore casino fatto in reparto riesco ad entrare ma Durante il tragitto noto sangue che perde da questi tagli fatti x il prelievo su gluteo non sono stati applicati punti di sutura premetto che sono bestie persone poco preparate pensano solo ,se vai x una visita di dirottano a fare altre visite su visite di pareri da altri medici all'interno solo x loro interesse x fare bisnes premetto la dottoressa che fatto la biopsia era napoletana

Ennesima esperienza terribile, 65€ di "Tariffa Amica" bruciati in forse? 5 minuti di visita (con tanto di mezz'ora di ritardo). Neanche ho chiuso tutta la porta e subito la dottoressa, sulla sessantina, capelli corti bianchi mi chiede con parlata poco elegante e aggressiva perché sono lì (cercando di fare la simpatica senza risultati). Indossa una mascherina e non vuole che mi avvicini troppo perché raffreddata. Invece di ascoltarmi per prima cosa mi chiede se la paziente che era stata in visita la stessa mattina con il mio stesso cognome fosse una mia parente. Di certo non ho pagato 65 € per una chiacchierata tra amiche. Addirittura mi chiede l'origine del mio cognome invece di leggere il foglio che mi avevano lasciato l'anno precedente in sede di visita. Gli da un'occhiata veloce con un atteggiamento sprezzante ed egocentrico. Le dico subito che ho fastidio in una zona della schiena dove già avevo fatto un controllo. Comincio a spogliarmi e critica il fatto che abbia degli indumenti di colore scuro (potrei anche capirlo essendo affetta da dermatite atopica ma non sempre posso evitarlo). Addirittura si stranisce perche per togliermi i calzini mi sono seduta un attimo sul lettino (lettino su cui mi sono poi accorta che c'erano ancora dei guanti sporchi da cestinare). In generale ogni cosa che dico non va bene e mi fa sentire a disagio. Sembra uno show grottesco per far vedere quanto lei sappia e quanto io sia stupida e ignorante in materia. Presa dalla fretta comincia a dire che la visita era inutile perché non avevo nei (alla faccia della prevenzione!!!!) e ho dovuto controbbattere dicendo che in passato per cure ormonali alcuni nei sono stati tenuti sotto controllo ogni tot mesi. i I nei li ho eccome! (Con tanto di mappa)
Controlla il neo in questione che si è ingrandito dopo un anno. Mi dice che è tutto ok ma che posso togliermi il pensiero e levarmelo se proprio mi da fastidio. Insomma mi dà il contentino lasciando la scelta a me senza darmi una vera e propria chiarezza sul da farsi.
2 anni prima a giugno del 2023 in sede di visita trovai un dermatologo uomo, non so neanche il suo nome dato che non mi ha lasciato né prescrizione né un foglio con il resoconto della visita. Per tutto il tempo ha riso e fatto il fenomeno provolone con me, mi ha liquidata dicendo di andare da estetista e ginecologa dopo avermi guardato il viso per forse 10 secondi.
Quest'anno, dopo il controllo nel 2025 con una dottoressa dell'Idi abbastanza brava, sono voluta tornare per avere la tranquillità che il neo in questione non fosse maligno.
Quando ho chiamato a marzo per prenotare, la prima visita in convenzione disponibile sarebbe stata a settembre. Ottenere una visita con un dermatologo già conosciuto sarebbe costato troppo, mentre la Tariffa Amica è un eufemismo.

Non tornerò mai più come tanti miei conoscenti che hanno avuto esperienze simili

Dopo aver fatto una risonanza all'encefalo, pagando regolare ticket, mi è stato detto che per ritirare il dvd con le immagini avrei dovuto pagare 10 euro in più. L'alternativa è stata l'invio di una email con credenziali per l'accesso alle immagini online;ma il tutto è subordinanto all'installazione di un programma, che non tutti sanno fare. Mi chiedo se un paziente, il quale ha già le proprie difficoltà di salute, debba avere conoscenze informatiche specifiche per avere un referto o in alternativa pagare un costo in più non previsto dal SSN. Per me è vergognoso. Tralascio di raccontare il pessimo preleivo sanguigno effettuato per iniettare il mezzo di contrasto....

Salve, a seguito di due melanomi, sono in cura da alcuni anni presso lo Skin Cancer Center, oggi, nell'effettuare una delle visite di routine, ho appreso che ora la prenotazione della visita e degli esami successivi si devono prenotare nel calderone caotico del piano -1. Questo comporta evidentemente un disagio che prima ci veniva evitato potendo prenotare, all'uscita dalla visita, direttamente allo sportello dello Skin Cancer. Ci si sentiva in qualche modo seguiti, dimostrando attenzione verso i nostri problemi mentre ora siamo evidentemente considerati un numero tra tanti. L'organizzazione di una struttura complessa dovrebbe tendere sempre al meglio, qui invece per noi pazienti è evidente il passo indietro. Stendiamo poi un velo pietoso quando si tenta di prenotare un Epiluminescenza che non ho mai potuto prenotare perchè prima di un anno e mezzo non c'è posto, a meno di pagarla rinunciando ai benefici dell'esenzione per malattia oncologica, in questo caso trovi posto anche il giorno stesso. Spero che questa mia segnalazione non venga cestinata come una scocciatura ma sia di stimolo per considerare un ritorno alla precedente modalità di prenotazione, sarebbe un gesto di attenzione verso noi pazienti che è venuto a mancare.