Es ist wohl Usus, dass Inkassounternehmen die Geldeingänge von Schuldnern erst einmal für einige Zeit auf ihren eigenen Konten verwahren. So wie ich nun die Erfahrung bei Seghorn Inkasso gemacht habe... See more
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Sehr freundlichen Kontakt! Trotz das Thema meiner noch offenen Schulden habe ich mit diese Dame lachen können, und ein passende Lösung gefunden... Optimismus, humor und netjes Vorgehen gewinnt immer!... See more
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Ich hatte zum Samstag einige Probleme klären können!!! Dies geschah ohne Wartezeit bzw. Warteschleife am Telefon…sehr kompetent. Das nenn ich Service!!! Vielen Dank
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Hatte einen Brief im Briefkasten und noch am selben Tag angerufen um zu fragen, ob ich meine Zahlung auch in Raten zahlen könnte. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, trotz meiner Nerv... See more
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Forderungsmanagement nach dem SEGHORN-Prinzip: Wir stehen für Kompetenz, Individualität und Fairness im ganzheitlichen Inkassoprozess. Unsere Expert:innen arbeiten mit Ihnen zusammen, um gemeinsame und nachhaltige Lösungen zu finden. Als eines der führenden Inkassounternehmen in Deutschland ist unser Anspruch klar definiert: höchste Fairness, Beständigkeit und Sicherheit für Kund:innen, Mandant:innen und Mitarbeiter:innen. Wir verstehen uns als Vermittler zwischen Unternehmen und Kund:innen und setzen uns mit Expertise für Partnerschaftlichkeit und Rechtssicherheit im Forderungsmanagement ein. Mit Selfservice-Optionen ermöglichen wir eine flexible und unkomplizierte Handhabung offener Forderung(en). Selbstverständlich immer Begleitet von einer Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Fachkräfte. Wir bieten Lösungen, die individuell zugeschnitten sind.
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Germany
- seghorn.de
4.5
Excellent
104 reviews
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Sehr nettes und zuvorkommendes Gespräch.
1 September 2026
Unprompted review
Personal ist freundlich und bereit…
Personal ist freundlich und bereit Lösung zu finden .
29 August 2026
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Unseriöse Inkassoabwicklung der Seghorn Inkasso
Es ist wohl Usus, dass Inkassounternehmen die Geldeingänge von Schuldnern erst einmal für einige Zeit auf ihren eigenen Konten verwahren. So wie ich nun die Erfahrung bei Seghorn Inkasso gemacht habe. Auch nachrichtlich wurde der Gläbiger über den Geldeingang nicht informiert. Auch mit anrufen bei Srevicemitarbeitern/innen wird man leider nur abgewatscht und hingehalten. Ob dies ordnungsrechtlich so geduldet wird, das gibt es nun abzuklären. M.E. unterliegen Inkassounternehmen dem Bundesamt für Justiz als Aufsichtsbehörde.
28 August 2026
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Guten Tag,
die Sachbearbeitung sowie die Verrechnung und Meldung von Aktenständen erfolgen auf Grundlage der jeweils mit unseren Auftraggebern vereinbarten Prozesse. So werden beispielsweise Zahlungseingänge in bestimmten Mandaten täglich an den Auftraggeber gemeldet, um eine zeitnahe und korrekte Zuordnung sicherzustellen. Die vereinnahmten Gelder werden ordnungsgemäß auf Treuhandkonten verbucht und entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen regelmäßig an den Berechtigten ausgekehrt. Es besteht daher kein Anlass zur Sorge hinsichtlich der sicheren Verwahrung oder Weiterleitung der Zahlungen. Eine direkte Nachfrage beim Gläubiger ist in diesem Zusammenhang nicht zielführend, da dieser die Bearbeitung des Vorgangs an uns übertragen hat und die vereinbarten Bearbeitungsprozesse einzuhalten sind. Auch wenn dies im Einzelfall zu Unzufriedenheit führen kann, dient das festgelegte Verfahren einem ordnungsgemäßen, sicheren und effizienten Ablauf. Dieses Vorgehen entspricht den vertraglichen Vereinbarungen und ist aufsichtsrechtlich nicht zu beanstanden. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir den vorgesehenen Prozess einhalten müssen.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr nettes Personal und sehr…
Sehr nettes Personal und sehr freundliches Personal
25 August 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Samstag ohne Warteschleife Hilfe erhalten!!!
Ich hatte zum Samstag einige Probleme klären können!!! Dies geschah ohne Wartezeit bzw. Warteschleife am Telefon…sehr kompetent.
Das nenn ich Service!!!
Vielen Dank
22 August 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Nett, sächlich und mit Humor ein Lösung gefunden!
Sehr freundlichen Kontakt! Trotz das Thema meiner noch offenen Schulden habe ich mit diese Dame lachen können, und ein passende Lösung gefunden...
Optimismus, humor und netjes Vorgehen gewinnt immer!
21 August 2026
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Guten Tag Frau Scholten,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Zufrieden
Sehr nette Dame, kompetent und schnell mein Anliegen bearbeitet.
18 August 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag Frau Dittrich,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Immer freundlich
Immer freundlich
Hilfreich
Flexibel wenn es um Ratenzahlung geht
Nettes Telefon Gespräch
13 August 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Super freundlich und hilfsbereit!
Super freundlich und hilfsbereit!
Vielen Dank!
10 August 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Super Kompetent und sehr freundliches
Super Kompetent und sehr freundliches Gespräch. Kann ich nur positives sprechen.
27 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr guter Service und hilfreich
Sehr freundlicher und kompetenter telefonischer Service. Mein Anliegen wurde schnell und verständlich geklärt. Vielen Dank!
27 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
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Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr netter und kompetenter…
Sehr netter und kompetenter Gesprächspartner.
Es wird einem gut und schnell geholfen.
13 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr nettes Gespräch und reibungsloser…
Sehr nettes Gespräch und reibungsloser Ablauf.
Vielen Dank an die nette Dame am Telefon
9 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal , das Lösungsorientiert arbeitet.
7 July 2026
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Guten Tag Herr Warnecke,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr höflich kompetent und hilfsbereit
Sehr höflich kompetent und hilfsbereit, vielen Dank für Ihre Hilfe.
8 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
War ein sehr nettes Telefonat Gespräch
War ein sehr nettes Telefonat Gespräch
7 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Vielen Dank für Ihr Verständnis und…
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kundenzufriedenheit.
6 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr freundliche Mitarbeiterin und ein…
Sehr freundliche Mitarbeiterin und ein respektvoller Umgang mit Klienten.
2 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Super hilfreich und netter Kontakt am…
Super hilfreich und netter Kontakt am Telefon, wurde stets versucht, die beste Lösung zu finden
1 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
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