Secret Pheromone Reviews 

59
TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

So ein schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Keine Antwort, wollte meine Bestellung stornieren und das kleine Paket nehmen. 2 dufte davon sind überhaupt nicht meins. Keine... See more

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg !!! Da ich von den Produkten einen Ausschlag bekomme, wollte ich innerhalb der 14-tägigen Frist retournieren. Kundenservice schlecht - ich habe nie eine Antwort bekommen. Rücksendung wurd... See more

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg! Habe mir dort vor 10 Tagen ein Parfüm zum Ausprobieren bestellt. Per Visa-Karte bezahlt. Lieferzeit, angeblich 1-3 Tage! An Tag 10 habe ich immer noch keine Ware erhalten. Auf meine Emails... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein überdurchschnittlich freundlicher und zuvorkommend er Kundenkontakt.Schneller Versand.Super Produkt. In dieser schnelllebigen Zeit ein so freundliches Miteinander zu erleben hat mich überwälti... See more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.3

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(59)

8 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

So ein schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Keine Antwort, wollte meine Bestellung stornieren und das kleine Paket nehmen. 2 dufte davon sind überhaupt nicht meins. Keine Reaktion. Da ich die Ware noch nicht bezahlt habe, und von denen nichts kommt werde ich auch keine Zahlung mehr Tätigen und das kleine Packet können sie sich behalten. Da kann man überhaupt nicht mehr von Transparenz reden. Würde jeden empfehlen die Finger weg zulassen.

4 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg !!!

Finger weg !!!
Da ich von den Produkten einen Ausschlag bekomme, wollte ich innerhalb der 14-tägigen Frist retournieren. Kundenservice schlecht - ich habe nie eine Antwort bekommen.
Rücksendung wurde mir wieder zurückgeschickt inkl. Rücksendegebühr von über 25€. Eine Frechheit !!!!

25 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absoluter Schrott

Absoluter Schrott. Ich habe mir zum Glück nur einen Duft bestellt. Man riecht nach 1Std. Gar nichts mehr davon und diese ganzen Versprechungen, dass dein Mann ganz verrückt danach ist, nur ein Fake.
Selbst die Dupedüfte von DM sind 1.000 mal besser. Lasst die Finger davon, die tolle Social Media Welt, verarscht einen nur!!!

10 August 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ich bin sehr entäuscht über die…

Ich bin sehr entäuscht über die Lieferung. Meine Lieferung kam nach 1 Monat erst an, obwohl sie 1-3 Werktage geschriebe haben. Von den Düften bin ich auch entäuscht, es hat keine Wirkung auf andere und die Düfte riechen für mich nicht so gut, wie sie beschrieben werden.
Trotzdem Danke, für die Empehlung.

16 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin zufrieden :-)

Ich habe schon mehrmals bei SecretPheromone bestellt. Die erste Bestellung war in ein paar Tagen da. Die zweite ging per DHL verloren. Ich musste zwar dann länger auf die Bestellung warten, aber sie haben mir die Bestellung ohne Probleme erneut zugestellt. Dieses Mal hingegen mit Postversand in die Schweiz. Anscheinend werden bei DHL Pakete entwendet... Dann heisst es sie seien angekommen und nichts ist. Wohin diese auch immer verschwinden.

Wie gesagt, ich hatte guten Mailkontakt. Ich denke, dass es etwas Geduld braucht. Da sie sehr ausgelastet sind. Mein Tip: nicht aufgeben und erneut melden. Denn es lohnt sich, die Düfte sind der Hammer.

4 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man bekommt keine Antwort auf E-Mail! Betrug!!!

Man bekommt keine Antwort auf E-Mail, wann kann man mit den Lieferung rechnen. Schtimmt nicht was die schreiben vonwegen 1-3 Lieferung. Ich warte eine Woche und das Packet ist nicht angekommen und Antwort auch nicht. Habe semtlieche anfragen geschickt. Für mich ist das Abzocke und Betrug.😮‍💨😮‍💨😮‍💨🤯🤯🤯

30 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FINGER weg….

Habe mir die Düfte Golden Hour und Midnight Paradise bestellt… beides riecht extrem süß und schwer!!! Ich habe sofort Kopfschmerzen bekommen und mein Mann findet das dieser Duft nicht zu mir passt und sehr aufdringlich ist!
Mich erinnert es an das Parfüm meiner 83 jährigen Oma 😉
Kundenservice hat erst spät geantwortet und nimmt nur ungeöffnete Produkte zurück?! Meine Frage wie ich das Produktversprechen ohne das öffnen der Verpackung testen soll, ist noch unbeantwortet!!!
ALSO Finger weg … ganz klare Abzocke mit billigem Müll!!!

17 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich würde sagen dies grenzt an Betrug

Ich würde sagen dies grenzt an Betrug. Sendung kommt nach einem Monat, wenn man einen Fall über paypal eröffnet. Keinerlei Kontakt möglich. Der letzte Billigschrott, Produktbeschriftung mit Fehlern. Kommt mir nicht auf die Haut.
Jetzt liegt es hier und keiner antwortet auf irgendeine Anfrage. Finger weg!

28 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

🚨 Finger weg- Rückerstattung eine KATASTROPHE

Ich habe das Parfum aufgrund den Bewertungen mit einer Sendungsverfolgung zurück gesendet.
Dann haben Sie behauptet, dass Paket sei nicht angekommen.
SCHEINT BEI DENEN EINE STANDARD BEHAUPTUNG ZU SEIN.
Dann musste ich 2 Monate (Mit Klarna) hinter denen hinterher rennen, um meine Rückerstattung zu erhalten und das noch NICHT mal in voller Summe.

12 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg- kein Geld - keine Ware

Hey
Ich habe 3+1 bestellt
Sind auch angekommen stinken widerlich nicht zu ertragen hab den Widerruf geschickt und die Ware zurück gesendet
Käuferschutz geht nur wenn es nicht geliefert wurde
Sehr schlechtes Unternehmen kein Geld wieder bekommen
Echt ätzend warum sind die so

28 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Auf zwei Anfragen per Mail keine…

Auf zwei Anfragen per Mail keine Antwort erhalten.
Retournierter Artikel angeblich nicht angekommen, die Bearbeitung des Anliegens wurde solange hinausgezögert das der Versandnachweis abgelaufen war.
Riesige Abzocke, nie wieder

5 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

⚠️ Vorsicht

Bitte spart euer Geld und bestellt dort nicht. Habe nicht das bekommen, was ich bestellt habe. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es diesen Duft gar nicht mehr gibt und auch nie mehr geben wird. Unmöglich!! Finger weg!!!

25 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fehlende Artikel und Geld weg!

Ich habe vor 2 Monaten 3 Düfte bestellt. Nur einer ist bei mir angekommen! Ich sollte einen Schadensbericht ausfüllen. Diesen habe ich zurückgeschickt und seit dem reagiert der Kundenservice nicht einmal mehr auf meine zahlreichen E-Mails. Die fehlenden Artikel habe ich nie erhalten und das Geld ist weg!

18 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von dieser unseriösen Firma!

Finger weg von dieser unseriösen Firma!
Gekauft, geliefert, zurückgeschickt, da die drei Düfte mir nicht gefielen. Rückerstattung wurde abgelehnt, da die Verpackung (Folie der Kartons) geöffnet wurde. Wie soll man sie denn ungeöffnet testen???
Lasst es!!!

4 March 2025
Unprompted review

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