Sneakaddict Reviews 

Bonjour,
Cela fait plus d'une semaine que nous avons commandé une paire de baskets. Nous ne les avons toujours pas reçu. De plus, les mails de contacts sont touts erronés et le numéro de téléphone aussi. Quand je vais sur le suivi de ma commande , c'est écrit en transit et avec le numéro de ma commande, il est écrit ''introuvable''. Etes-vous sûrs de bien recevoir tous vos colis??? Merci

⚠️ Commande toujours pas reçue

Aucune nouvelle après plusieurs tentatives de contact. J’ai essayé de joindre le service client à plusieurs reprises, mais je n’ai toujours pas obtenu de réponse satisfaisante concernant ma commande.

La rentrée approche et je n’ai toujours pas reçu ma paire, ce qui est vraiment décevant, surtout après avoir payé ma commande et attendu dans les délais annoncés.

J’attends rapidement une explication claire ainsi qu’une solution concernant ma commande.

J'ai commandé le 25 juillet. 13 jours plus tard je n'ai toujours rien reçu. Les delais sont longs et nous n’avons aucune information mais j'espère vraiment recevoir ma commande et ne pas me faire arnaquer. Affaire a suivre...

HELP HELP chaussures trop petites comment vous contacter?? Commande 5823. Mon fils a absolument besoin d une nouvelle paire.

Trop satisfait

Nous souhaitons les atteindre soit par email, mais il ne semble pas correct car il est refusé systématiquement, soit par téléphone mais personne ne répond.

Dans ce cas, comment faire quand on souhaite retourner un colis car la pointure des chaussures est trop petite ?

Merci pour vos suggestion.

Si vous n’êtes pas trop pressé et si vous n’avez pas besoin de renvoyer vos chaussures et de demander un remboursement vous pouvez y aller. Sinon il faudra faire preuve de patience …

J’ai commandé ma paire je ne l’ai toujours pas reçu à ce jour. En voyant les autres commentaires je suppose qu’elle n’arrivera pas avant une dizaine de jours (cela fait déjà presqu’une dizaine de jours que j’attends). De plus nous avons peu de détails sur l’évolution de notre colis.

Commande passée depuis le 15/04, nous sommes le 1/05 et le SAV est injoignable

Nous sommes maintenant le 15 mai, commande reçu le 5 mai au final, la paire est en état super mais la livraison et le SAV sont à revoir

Attente de la paire un peu longue, mis à part sa, la paire est en très bonne état, parfait

Commande effectuée mi-décembre 2025, 3 mois plus tard, toujours rien...
Pas de réponse du SAV, silence...

Je n’ai meme pas eux la confirmation d’envoi du colis alors que j’en ai besoin en urgence jai la commande 4482 et je n’arrivé meme pas a suivre cette commande @sneakaddict aidez moi svp et je laisserai des très bon avis

Basket conforme à la description, elle sont arrivées en très bonne état. La livraison a durée 18 jours.

Qualité superbe livraison dans les temps juste la livraison express n'est pas si express que ça mais sinon parfait

commande 3953 le 24/01 nous sommes le 1/02 tjr sans nouvelles pas de suivis envois de 2 mails sans réponse et numéro de tel sans réponse 😡

À ce jour j’ai un litige sur la livraison , le colis est indiqué comme livré alors que je n’ai jamais reçu ma commande . Après une réclamation auprès de colis privé on me dirige vers le site marchand , mes 2 mails sont toujours sans réponse ! Ma fille commande habituellement sur ce site et n’a jamais eu de problème , merci de me trouver une solution rapidement !

Commande un peu longue 14jrs mais basket niquel

Le temps de livraison était long ( commande passée depuis le 21 Octobre et reçue le 8 novembre ) mais la qualité est top

Ça fait presque un mois que j’attends ma paire de chaussures de base y’avait marqué sur le site que j’allais recevoir
7-10j, mais jusqu’à présent j’attends toujours.

Livré en 14 jours alors que j’avais payé la livraison express la paire de chaussures est en 45 alors que je l’avais demandé en 44 et j’ai des doutes sur le fait que ça soit des vrais