Très satisfaite des produits. Je ne suis jamais déçue chez minéraux d'ailleurs à l'instar de d'autres fournisseurs. Labradorites toujours belles. J'ai eu la chance lors de mes vacances de pouvoir... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nous travaillons avec ce fournisseur depuis plusieurs années maintenant et nous avons toujours été pleinement satisfaites de chaque commande. Les pierres sont sélectionnées avec beaucoup de soin, la... See more
Les pierres sont jolies, le prix est assez attractifs selon les modèles. Personnellement il manque des références dans la gamme des pierres qui pour moi sont essentielles dans mon travail, il manque e... See more
Company replied
Les pierres sont magnifiques, je suis ravis de ma commande. Une mauvaise manipulation de ma part m'a forcé à contacter par téléphone Minéraux D'ailleurs qui a réglé mon soucis très rapidement. La liv... See more
Company details
Written by the company
Minéraux d’Ailleurs – Votre partenaire de confiance pour l’approvisionnement en minéraux naturels Minéraux d’Ailleurs accompagne les professionnels dans leur approvisionnement en minéraux naturels de haute qualité. Notre expertise du marché, notre réseau international sécurisé et notre exigence en matière de traçabilité font de nous un partenaire fiable et réactif pour les entreprises exigeantes. Nous sélectionnons nos pierres directement auprès de sites d’extraction et d’artisans locaux, garantissant : Authenticité et constance de la qualité Sourcing éthique et responsable Volumes adaptés aux besoins professionnels Stabilité des références et réassorts rapides Notre engagement : offrir aux entreprises un service à forte valeur ajoutée, basé sur : ✔️ Une communication claire et transparente ✔️ Des solutions logistiques efficaces ✔️ Un accompagnement personnalisé (sélection, conseils, sourcing spécifique) ✔️ Une relation durable fondée sur la confiance Des boutiques spécialisées aux concept stores, en passant par les acteurs du bien-être et les professionnels du e-commerce, nous aidons chaque structure à enrichir son offre avec des minéraux soigneusement sélectionnés et adaptés à leur marché. Minéraux d’Ailleurs, bien plus qu’un fournisseur : un partenaire engagé dans la réussite de vos projets.
Contact info
109 Av. Louis Gallouedec, 45400, Fleury-les-Aubrais, France
- 0629981234
- info@minerauxdailleurs.com
- minerauxdailleurs.com
4.7
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Belles pierres !
14 July 2026
2ème commande et très contente !
2ème commande et très contente !! Expédition rapide, je recommande fortement!!
7 July 2026
Un service de qualité
Merci pour la livraison rapide, et surtout pour le plaisir que nous avons en ouvrant le colis et en voyant la qualité des pierres reçus.
sincérement.
2 July 2026
Je suis plus que ravi de les avoir…
Je suis plus que ravi de les avoir choisis. les articles sont de qualité tout comme le service client sincèrement il n'y a rien a redire !! Rapide fiable que demander de plus...
12 June 2026
Parfait comme d’habitude
Parfait comme d’habitude, produits de qualité, colis soigné, expédition rapide.
9 June 2026
Manque un fil de perle d'améthyste
Manque un fil de perle d'améthyste
Et je regrette qu'il n'y ai pas le nom des pierres sur chaque fils
Après nos échanges et la résolution du problème je reactualise mon avis
12 June 2026
Reply from Minerauxdailleurs
Bonjour,
Nous revenons vers vous concernant votre commande et votre retour au sujet du fil de perles d’améthyste manquant.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Dans ce type de situation, le plus simple est toujours de nous contacter directement : nous trouvons systématiquement une solution avec nos clients lorsque nous sommes informés d’un problème sur une commande.
Nous nous permettons également de vous préciser que les avis Trustpilot négatifs ont un impact réel sur notre activité, surtout lorsqu’un échange en direct aurait pu permettre de régler la situation rapidement et simplement.
À titre commercial, nous souhaitons vous proposer un bon d’achat de 10 € valable sur une prochaine commande, afin de compenser la gêne occasionnée.
Concernant le nom des pierres sur les fils, nous vous confirmons qu’à ce jour nous ne mettons effectivement pas d’étiquette individuelle sur chaque fil (sauf sur pierres similaires comme par exemple onyx et tourmaline noire). Nous comprenons toutefois votre remarque et allons en tenir compte dans nos réflexions d’amélioration.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Minéraux d’Ailleurs
2 commandes
2 commandes, sur la première un échange de boucles d’oreilles, sur la deuxième des défauts sur les boucles d’oreilles...
Pas convaincue.
5 June 2026
Reply from Minerauxdailleurs
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant votre première commande, nous avions bien pris en compte votre demande et procédé au renvoi d’une paire de boucles d’oreilles.
Pour la deuxième commande, si vous constatez des défauts sur les boucles d’oreilles reçues, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande et, si possible, quelques photos. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Minéraux d’Ailleurs
Impeccable
Les fils de perles sont de très bonne qualité, pas de surprise.
Les délais ont été respectés et tout est arrivé en bon état.
J'ai eu quelques questions après ma première commande, le service client a été très réactif.
Merci !
2 June 2026
Un des meilleurs fournisseur de…
Un des meilleurs fournisseur de pierres. Très bon rapport qualité prix, très à l'écoute et super rapide.
Merci 🙏
26 May 2026
Première commande chez vous et je suis…
Première commande chez vous et je suis très satisfaite, très belles perle et très bonne qualité
Je recommande
12 May 2026
Très bonne expérience
Les pierres sont magnifiques, je suis ravis de ma commande. Une mauvaise manipulation de ma part m'a forcé à contacter par téléphone Minéraux D'ailleurs qui a réglé mon soucis très rapidement. La livraison a été rapide elle aussi, et gratuite en point Mondial Relay ce qui est un gros avantage.
Merci encore pour votre disponibilité et votre réactivité.
4 May 2026
Très satisfaite des produits.
Très satisfaite des produits.
Je ne suis jamais déçue chez minéraux d'ailleurs à l'instar de d'autres fournisseurs.
Labradorites toujours belles.
J'ai eu la chance lors de mes vacances de pouvoir y aller, un très bon accueil.
Commande envoyée rapidement , qualité et service livraison offert à un seuil atteignable
Merci
28 April 2026
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace.
Service après vente au top
Qualité des produits exceptionnelle.
Merci ❤️
16 April 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.