sehr aufschlussreiche Gespräche. Hinterher wurde man gefragt, ob es vom Patienten bzw. Partner noch Fragen gibt. Als Partnerin hatte ich mich schon vor 3 Jahren mit dem Notrufknopf beschäftigt... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mein Kontakt zum Kundenservice war bisher sehr angenehm es gibt keine längeren Wartezeiten da ein Rückrufservice eingerichtet ist auch das Personal mit den zwei Herren mit denen ich Kontakt hatte ne... See more
Mir gefällt besonders gut das kleine Gerät ( Abby) und die einfache Handhabung des Hausnotrufes. Die Einweisung durch ihren Mitarbeiter war sehr freundlich und leicht zu verstehen. Die ganzen Antra... See more
Zur Zeit kann ich nur sagen, das ich höchst zufrieden bin. Auch mit dem Kundenservice etc. immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ein Dankeschön an das ganze Team.
Company details
Written by the company
Herzlich willkommen bei Medivato - Ihrem vertrauenswürdigen Partner für innovative Notrufsysteme, Pflegeberatung und Pflegeleistungen! Unser Engagement bei Medivato besteht darin, umfassende Notrufsysteme zu entwickeln, die Ihnen und Ihren Angehörigen Sicherheit und Entlastung bieten. Eines unserer herausragenden Produkte ist der Medivato Hausnotruf Classic, eine Lösung, die Ihnen zuverlässige Sicherheit im gesamten Zuhause bietet. Dieses System besteht aus einer Basisstation und einem Notrufarmband, die im Notfall schnelle Hilfe ermöglichen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Ausgaben im Blick zu behalten, und daher unterstützen wir Sie dabei, diese für den Hausnotruf zu minimieren. Bei Pflegebedürftigen mit einem Pflegegrad übernehmen Krankenkassen in der Regel einen Teil der monatlichen Aufwendungen. Unser Beratungsservice steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Einstufung und Beantragung des Pflegegrades zu helfen, damit Sie die maximalen Pflegeleistungen erhalten können. Wir begleiten Sie gerne bei der Antragstellung bei der Pflegekasse, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, sich in den eigenen vier Wänden frei zu bewegen, um weiter einen sorgenfreien Alltag mit größtmöglicher Unabhängigkeit zu erleben. Durch das Tragen des Armbands ist Ihre Sicherheit zu jeder Zeit gewährleistet. Vom Sofa, in der Küche oder aus der Dusche – mit unserem Hausnotruf können Sie von zuhause ganz einfach per Knopfdruck Hilfe anfordern. Unsere Hausnotrufsysteme von Medivato bieten Ihnen die Sicherheit und Unabhängigkeit, die Sie benötigen. Unsere Geräte wie das Medivato Classic oder das Comfort + Assistenz Hausnotrufgerät bieten Ihnen die Gewissheit, dass im Notfall stets Hilfe verfügbar ist. Vertrauen Sie auf Medivato, um Ihnen und Ihren Angehörigen mehr Sicherheit im Alltag zu bieten. Wir sind stolz darauf, Sie auf Ihrem Pflege- und Sicherheitsweg zu begleiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
Contact info
Zirkusweg 2, 20359, Hamburg, Germany
- 040 65583377
- service@medivato.de
- medivato.de
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Höchst zufrieden
Zur Zeit kann ich nur sagen, das ich höchst zufrieden bin. Auch mit dem Kundenservice etc. immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ein Dankeschön an das ganze Team.
sehr aufschlussreiche Gespräche
sehr aufschlussreiche Gespräche. Hinterher wurde man gefragt, ob es vom Patienten bzw. Partner noch Fragen gibt.
Als Partnerin hatte ich mich schon vor 3 Jahren mit dem Notrufknopf beschäftigt und auch Diskussionen mit meinem Mann geführt. Er meinte damals: dass, das nicht in Frage kommt.
Ich bin erleichtert, dass er nun anders denkt...
Vielen Dank, dass Sie den 1. Schritt machten.
Mit freundlichen Grüßen Martina Gaupp
Das klappt immer reibungslos
Das klappt immer reibungslos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem lösungsorientiert.
Tolle Beratung
Sehr freundliche,kompetente Mitarbeiter.
Wir wurden sehr gut beraten .
Die Unterlagen waren übersichtlich und einfach auszufüllen.
Man hat jederzeit einen Ansprechpartner.
Meine Schwester und ich haben uns für…
Meine Schwester und ich haben uns für medivato entschieden, da wir beide zu weit entfernt wohnen, um im Notfall schnell bei unserem inzwischen allein-lebenden Vater zu sein. Mir gibt es ein Gefühl der Sicherheit und wir müssen unseren Vater nicht aus dem Haus holen,w elches er selbst aufgebaut hat
Medivato ist immer da!
Medivato ist telefonisch und per Email sehr gut erreichbar und beantwortet sämtliche Anliegen schnell, fürsorglich und effizient. Wir sind sehr zufrieden! Danke Medivato!
Sehr guter Service
Sehr guter Service , schnell Bearbeitung und Hilfestellung , sehr empfehlenswert
es hat nicht gleich geklappt mit dem…
es hat nicht gleich geklappt mit dem Gerät, doch es wurde ausgetauscht und die Hilfeleistung dabei war sehr gut. Sehr freundlich bis zum Schluß. Danke!
Ich fand mich gut beraten
Ich fand mich gut beraten, man wurde gut durch den Probealarmgeleitet,obwohl ich ziemlich hecktischwarund alles gelesene vergessen hatte
Ich hatte aus Versehen den Notruf…
Ich hatte aus Versehen den Notruf ausgelöst gleich hat sich jemand gemeldet
Danke für die schnelle Lieferung meines…
Danke für die schnelle Lieferung meines Ersatzteil. Hat mich sehr gefreut
28.07.2026…
Hallo Bin sehr zufrieden mit medivato hab Jezt kein Angst rausgehen weil ich nehme mein Nodruf Uhr mit und bin sehr dankbar.Ich fühle mich jetzt sicherer.Vielen lieben Dank.L.G. R.K.
Hatte eine nette Unterhaltung letzte…
Hatte eine nette Unterhaltung letzte Woche mit Frau Bohne bezüglich meiner Pflegebox alle Fragen konnten zu meiner Zufriedenheit gelöst werden
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Sehr freundlich und geduldig am Telefon. Persönliche Beratung, Dienstleistungen und Kundenservice einfach nur top.
Immer noch das persönliche Gespräch
Freundliche ,gezielt Korrekte Hinweise ,für alles ein offenes Ohr
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.