Laminat-Shop24 Reviews 

Die Beratung war super. Wir haben uns für Klebevinyl entschieden, weil es besonders stabil und für den Objektbereich geeignet ist. Mit der professionellen Beratung und dem tollen Paketpreis für Kleber und Zubehör waren wir sehr zufrieden.

Der Laminat für Unser Wohnzimmer war innerhalb von 48 Stunden da! Die Eicheoptik sieht edler aus als erwartet. Einfach top!

Ein ganz klares JA! 😍 Der Boden (Eiche Oleander) ist von @laminatshop24. Wir sind super zufrieden mit dem Endergebnis. Fischgrät Design ist wirklich meins! Es ist etwas mehr Aufwand, aber dafür sieht es tausendmal schöner aus als normale Dielen. Ich hätte mich definitiv geärgert, wenn ich es nicht gemacht hätte.

Ich hatte einen angenehmen Einkauf und war mit der gesamten Abwicklung zufrieden. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware verlief alles ohne größere Schwierigkeiten.

Der gesamte Bestellvorgang war unkompliziert und gut nachvollziehbar. Alles hat reibungslos funktioniert, und insgesamt war ich mit meiner Erfahrung sehr zufrieden.

Mein Einkauf verlief insgesamt sehr angenehm. Von der Bestellung bis zum Abschluss gab es keine nennenswerten Probleme, und ich war mit dem Ergebnis zufrieden.

Ich bin mit dem gesamten Ablauf zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert, alles war gut nachvollziehbar und letztendlich hat alles problemlos funktioniert.

Vom ersten Kontakt, der Beratung von der Projekterstellung bis hin zur Bestellung, so eine kompetente und ausführliche Begeleitung durch Herrn Berndt ist schon mindestens 5 Sterne wert.

Dann die Anlieferung: Die Ware super sicher verpackt, direkt bis zur Haustür und kein einziger Schaden, auch mindestens 5 Sterne wert.

Und jetzt die Ware: Ganz hervorragend, eine super Optic, die vorgefertigten Treppenstufen aufs Feinste und passig, was soll ich sagen, auch hier mindestens 5 Sterne.

Bei der Verabeitung/Verlegung gab es ebenfalls keine Probleme. Der Handwerker, der uns geholfen hat, sagte, dass er gerne mit dem Material von Laminatshop24 arbeitet, weil es sehr wertig und leicht verarbeitbar ist. Also auch hier mindestens 5 Sterne.

Seit einem halben Jahr haben wir den Boden liegen. Wir hatten uns für Klickvinyl "Lemon Oak" entschieden. Es läuft sich so angenehm darüber, die Schalldämmung ist sehr gut und es sieht in unseren Räumen einfach himmlisch aus. Dementsprechend auch hier mindestens 5 Sterne.

Tja und zu guter letzt blieben noch einige Materialien übrig. Die Rückabwicklung und Erstattung hat auch ganz gut geklappt. Dafür "nur" 5 Sterne für Herrn Wiedemann und seine Kollegen.

Alles in allem, bei dem Preis-Service-Leistungsverhältnis haben wir es nicht bereut bei Laminat24 bestellt zu haben.

Danke und weiterhin viel Erfolg

Gruß

Ralph Ulrich

Wir waren rundum zufrieden.
Wir haben Klick-Vinyl Boden bestellt mit Zubehör zum Verlegen.
Um uns den Boden besser vorstellen zu können, haben wir über den Kundenservice gebeten ein Foto des Bodens zu erhalten. Dies wurde sehr zügig getan. So hatten wir einen sehr freundlichen und kompetenten Berater der uns zudem noch ein passendes Angebot gemacht hat. Der Preis war absolut in Ordnung. Und die Ware ebenso top. Auch die Lieferzeit war kurz. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.

Liefern Ware ohne Bestellung

Ich habe mir vor ein paar Wochen kostenlose Muster für Laminat, im Onlineshop, in den Warenkorb gelegt.
Gestern bekomme ich eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer separaten Mail eines Mitarbeiters, er habe die Bestellung doch freundlicherweise für mich ausgelöst.

Es waren Gott sei Dank nur Muster von Böden. Dennoch finde ich es mehr als fragwürdig in meinem Namen, bzw. Ohne meine Zustimmung einen Kaufvertrag zustande kommen zu lassen.

Die Bestellung habe ich direkt storniert, eine Mail geschrieben und die Annahme per DHL verweigert.

So etwas sollte sich ein Unternehmen nicht einfach rausnehmen.

Service funktioniert hier nur bis zum abgeschlossenen Verkauf. Bis dahin wird man mehrmals von einem Mitarbeitern angerufen. Nach abgeschlossener Bestellung ist der Service nicht mehr so groß:
Wir haben eine Express-Lieferung veranlasst und dafür Geld bezahlt, da wir den Boden dringend gebraucht haben. Leider hat dies nicht funktioniert. Als die Lieferung am dritten Tag nicht angekommen ist, mussten wir den Boden selbst bei der Spedition abholen. Kundenservice gab es hier keinen mehr, unser Geld für die Bestellung war ja bezahlt. Ob die Lieferung wirklich bei uns ankommt, hat niemanden mehr interessiert. Unsere Telefonnummer wurde ohne Absprache an die Spedition weitergegeben und wir mussten das Problem selbst lösen.

Ein zuverlässiger Onlineshop mit einer großen Auswahl. Die Bestellung verlief ohne Probleme und das Produkt macht einen hochwertigen Eindruck.

Ware ist optisch ansprechend aber qualitativ nicht hochwertig. Reklamationsbearbeitung nicht kundenorientiert und es geht nur darum die Schuld von sich abzuwenden.

Leider sehr unpassender Ton, den Herr Wolfgramm wählte.Deswegen kommen wir nicht ins Geschäft. Respekt ist die Basis einer geschäftlichen Beziehung.

Habe eine werbeanzeige bei instagram gesehen. Hab mich direkt in einen klickvinyl verliebt. Beratungsgespräche geführt, gekauft, eingelagert. Zur Lieferung sollte ich mich wieder melden. Ab dann hieß es, kommt der Boden in 2 Wochen. Es waren 3 1/2 Wochen, 2 Paletten, verschiedene liefertage weil die Sendung unterwegs getrennt wurde und eine unterirdische Kommunikation. Wir haben den Boden dann noch eine Woche liegen lassen müssen, weil er sich aklimatisieren sollte. Unsere Baufirma hat uns dann den Boden fachgerecht verlegt. Nach einem halben Jahr viel mir dann durch den saugroboter auf, dass der Boden nicht eben ist. Jede einzelne Diele ist gewölbt in alle Richtungen. Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Habe Bilder geschickt. Es kam dann ein Anruf. Ich wurde als erstes gefragt, ob die Küche drauf steht. Ja sie steht drauf. Das sei der Fehler. Wir sollen den Boden von der Küche entkoppeln und dann legt er sich. Ich sagte, dass in einer anderen Etage keine Küche drauf steht und das Problem dort auch besteht. Da war dann die "fehlende" dehnungsfuge schuld. Die Baufirma hat mir bestätigt, dass die Abstände zur Wand eingehalten wurde und das mitgelieferte Werkzeug dafür genutzt wurde. Ich soll die zierleisten abbauen und Fotos senden. Ein Neubau sollte zerstört werden. Der mitarbeiter prahlte sehr oft mit seiner langjährigen erfahrung und hat versucht mich als dumm hinzustellen. Inzwischen kommen an sehr vielen Stellen die Ecken hoch, es bilden sich große fugen an den stoßstellen, also sie rutschen auseinander und permanent knistern die verbindungsstücke wenn man drüber läuft. Ich denk in 5 Jahren kaufen wir vinyl bei obi. Das einzig schöne ist die Farbe. Nie nie wieder. Bin mehr als enttäuscht vom Kundenservice.

Lieferung und Abwicklung tipp-topp. Leider schlechte Produktqulität. Der Vinylboden weißt nach kurzer Benutzung schon erheblich Kratzer auf.

Der Kundenservice reagierte schnell auf meine Nachfrage und gab eine sehr hilfreiche Erklärung. Das findet man selten.

Nachbestellte Charge war mit vorheriger leider nicht kompatibel, der Händler war allerdings bereit mir das restliche Material aus vorheriger Bestellung kostenlos auszutauschen, so dass ich ohne Material Verlust verlegen konnte.

Super Service, sehr nette und kompetente Ansprechpartner, die immer eine Lösung haben

Sehr gute Beratung am Telefon, auch über WhatsApp immer mit dem netten Herren im Austausch gewesen.