Louis Paris 

Comme vous tous, je me suis fais arnaquer.
J’ai un ami avocat, je vais le contacter pour savoir quel recours nous pourrions obtenir.

J'ai commandé cet été (vers le 11 ou 12 août 2024) des sacs censés être en cuir et censés être fabriqués artisanalement en France : ils se faisaient passer pour des artisans français qui avaient des ateliers de fabrication en France (avec des points de vente éventuellement à Paris), le message était qu'ils allaient fermer leur boutique et donc devaient brader leurs marchandises... J'ai acheté des petits sacs et deux grands sacs en pensant les offrir. Sur la photo, c'étaient des sacs bien en cuire et qui avaient l'air solides. A leur réception, les petits sacs sont en croute de cuir, de mauvaise qualité, avec une marque chinoise dorée mal imprimée dessus (alors que sur la photo il n'y avait aucun marquage). Pour les deux grands sacs, c'est encore pire, j'en ai eu pour une quarantaine d'euros chacun mais à les voir, non seulement ils ne sont pas en cuir, ils ne valent pas plus d'un euro et sont bons pour la poubelle. J'ai écrit au service clientèle, l'adresse email n'existe pas, j'ai écrit à l'adresse qui m'envoyait le message concernant la commande, ils m'ont répondu, d'un très bon français commercial. Sous prétexte de préserver l'environnement, ils m'ont proposé d'abord de me rembourser 15% tout en gardant les marchandises (pour ne pas faire voyager les marchandises alors que celles-ci étaient censées être dans leur boutique qui allait fermer). Je ne voulais absolument pas garder ce genre de sacs de qualité tellement médiocres qu'ils encombreraient mes armoires ; je maintenais mon refus de garder les marchandises. Ils traînaient pour me répondre et finalement au bout de quelques jours, ils m'ont proposé 3 solutions au choix : 1) garder les marchandises et recevoir un remboursement de 30% sur la somme payée. 2) opter pour une carte-cadeau de 60% de la valeur que je pourrai utiliser pour les achats futurs tout en conservant les articles. 3) renvoyer les articles à leur frais à leur entrepôt en Asie. J'ai maintenu ma décision en choisissant la 3e solution et leur ai demandé de m'envoyer le bon de retour comme ils prétendaient. Ils ont encore tardé un ou deux jours pour finalement m'envoyer une pièce jointe où il y avait une vague adresse postale à retourner le colis, aucun code, aucune instruction de prise en charge, aucune information sur le transporteur à qui il aurait fallu remettre le colis. C'était juste un texte sur une format A4 que n'importe qui peut juste taper ou recopier. Je leur ai réclamé les instructions de renvoi. Ils ont traîné et le délai de 30 jours comme limite pour tout renvoi de colis expirait. J'ai renvoyé plusieurs fois encore mon email de réclamation, ils ont fait leur sourd. Et depuis plus aucun message publicitaire de leur produits alors que pendant que je communiquais encore avec eux, tous les jours je recevais un email publicitaire sur les opérations promotionnelles qu'ils pouvaient faire.
Je viens de vérifier, leur site est toujours là avec les photos des sacs dont les modèles que j'ai achetés. Je suis sûre que depuis d'autres personnes ont été arnaquées comme moi. Normalement, il ne doit y avoir aucune étoile mais je ne sais pas comment pour désélectionner votre étoile, car c'est 200 % de l'arnaque. Je cherche à porter plainte en ligne pour que leur site soit fermé, ainsi que leur compte face book et autres interfaces les représentant.

Louis Paris

Après 2 mois, une dizaine de mails j'ai été remboursé 😊.

Je me suis faite avoir comme beaucoup sauf que je n’ai jamais reçu le colis .. j’avais acheté un sac .. 35€ dans la nature ..
le service de livraison me dit qu’ils l’ont livrés et le site en question ne répond pas aux emails … a fuir ! J’aurai du lire les avis avant .. my bad..

site à fuir - se renouvelle en changeant juste de nom - attention les articles sont minables et à jeter

OUI si on dépose tous plainte, ça pourrait arrêter ce genre d'arnaque. j'ai déjà fait un signalement au signal conso mais ils ne donnent pas suite au site basé à l'étranger, celui ci étant en Australie. il faut aller plus loin, car trop facile d'encaisser toutes ces petites sommes à des milliers de clients sans se soucier de la suite. Ils me proposent le remboursement de 15 % seulement sur le prix payé alors que l'article finira à la poubelle tellement c'est médiocre. j'ai refusé, et je vais porter plainte

ARNAQUE - MAUVAISE QUALITE - RETOUR IMPOSSIBLE : IL FAUT PASSER PAR L'ADRESSE UNE ADRESSE MAIL QUI N'EXISTE PAS !!!

J ai commande un pantalon, très mauvaise qualité, impossible de le renvoyer, pas moyen d avoir etiquette retour. 2 réponses par mail puis plus rien. ARNAQUE . ATTENTION: SITE A BANNIR.

Site de merdé.arnaque . Je reçu des produits en plastique. 135 euro perdue car les retours c'est a toi de payer. Pour retourner les produits il faut payer 48 euro. C'est une blague

Grosse arnaque, j’ai reçu un sac en plastique, je l’ai mis à la poubelle. Bien fait pour moi, j’aurais dû regarder les avis avant de commander, heureusement je perds seulement 35 euros

Arnaque! Sac "en cuir" commandé, très joli sur photo, arrivé mais c'est du simili très moche et qui n a rien à voir avec la photo. Plainte déposée.

Publicité mensongère , arnaque site à dénoncer ! Sac en faux cuir (ce n est pas du cuir!!!) contrairement à ce qui est indiqué, vulgaire sac de mauvaise qualité fabriqué en chine, fermeture cassée, plus de 15 jours de livraison, GROSSE ARNAQUE !!

sac reçu avec fermetures cassées - demande de remboursement avec retour du sac - me propose 15 % de rabais sur mon achat - j'ai refusé et insisté pour leur retourner - depuis silence radio !!! site à dénoncer, ce que j'ai fait

Et bien voilà, je me suis fait avoir !
Il y a juste la dénomination qui est exacte ( ici un sac à main) .
Pour le reste, cuir (pas sûre) de très mauvaise qualité et finition Aucune information, pas d'étiquette. Bref du véritable chinois.
A fuir

Commandé article sous 8 jours avec suivi.
Plus de 3 semaines pour la livraison sans aucun suivi sauf les 2 deniers jours après plusieurs relances.
Enfin livré sans alerte avec un produit assez cher et très, très loin de la qualité attendu. Le site alléchant avec des promos sorties de je ne sais où ?
A déconseiller...

Arnaque commande 2 sacs depuis juillet rien reçu aucune réponse aucun retour GROSSE ARNAQUE des voleurs

Publicité mensongère j ai commandé pour 64eur 2 sacs soit disant en cuir j ai reçu des vulgaires sacs qui viennent de chine

Ne répond pas aux mails. J’ai commandé 1 paire de sandales soit disant orthopédique, la semelle est raide, le cuir du dessus pareil, c’est bien loin de l’orthopédie. J’ai écrit pour demander comment retourner : pas de réponse.
J’ai acheté le même jour un sac à main, très joli sur la photo, je viens de le recevoir, il est moche, complètement avachi et sent mauvais. C’est un premier achat et ça sera le dernier. Attention ce site disait qu’il fermait, et aguichait les clients avec des prix soldés, mais la qualité est telle que même soldés les articles ne valent pas la peine d’être acheté car il est impossible de les retourner et se faire rembourser

Attention, ce site est une arnaque. Commande d’un sac en cuir à 50 euro d, j’ai reçu de Chine un sac en plastique d’une valeur d’à peine deux euros. Je vais porter plainte.

Bonjour
J' ai commandé le 27 juillet ,( réception le 17 août) une robe en taille S. J' ai reçu mon colis et cette fameuse robe sans précision de taille mais qui correspond à un xl. D' une qualité et aux finitions plus que médiocres.
Déjà deux mails envoyés pour avoir les modalités de retour et remboursement, mais aucune réponse de leur part!
A fuir!