Fernando De Cárcer Reviews 

Reply from Fernando De Cárcer

May 27, 2024

Dear Paul,

Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that your pants were delivered on time and that you appreciated the elegant packaging. It's fantastic to know that the fit and feel of the pants met your expectations perfectly. Your feedback about the quality/ price ratio is also much appreciated.

We look forward to serving you again in the future!

Best regards,
Fernando de Cárcer Online

Reply from Fernando De Cárcer

Updated Apr 3, 2024

Estimada Matilde,

Sentimos que no haya encontrado las tallas que buscaba en todos los artículos y lamentamos que haya decidido ponernos la segunda valoración más baja posible por ello.

Tenemos actualmente artículos en liquidación de temporadas pasadas, los cuales tienen un stock casi agotado.

Los artículos de nueva temporada están todos disponibles prácticamente con todas las tallas y esperamos seguir recibiendo nuevos artículos y reposiciones.

Estas plataformas de opiniones normalmente se utilizan para valorar el servicio recibido, por lo que hemos analizado si ha habido alguna incidencia en su pedido:

Vemos que realizó un pedido de una camisa el día 19 de marzo de 2024 a las 10:26, aplicando una promoción del 15% de descuento, con motivo del día del Padre.

Hemos comprobado si ha tenido alguna incidencia en la entrega, pero vemos que su paquete fue entregado el día 20 de marzo a las 11:31. Apenas 24 horas tras realizar su pedido.

Hemos revisado que tampoco ha solicitado ningún cambio ni devolución, por lo que entendemos que el producto recibido ha cumplido con sus expectativas.

Estas valoraciones proporcionan una información importante para futuros clientes y deberían reflejar la experiencia de nuestros clientes de forma fiel y completa.

Si lo considera oportuno, le ruego revise su valoración a nuestra marca, teniendo en cuenta no solo el stock disponible de artículos de liquidación, sino valorando la calidad de nuestros productos y la agilidad del servicio.

Reciba un cordial saludo,

Fernando de Cárcer Online

Reply from Fernando De Cárcer

Jun 10, 2024

¡Hola Jean Henri!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y rápida. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que estás satisfecho.

¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Saludos cordiales,
El equipo de Fernando de Cárcer

Reply from Fernando De Cárcer

Oct 19, 2021

Hi Emanuele,

Thank you so much for taking some time to leave us such a great review, we truly appreciate it.

We are very glad to hear that the purchase process was easy and quick, specially for foreign clients like you.

We are improving our delivery times for international purchases, as we seek to keep growing outside our borders. Your review will definitely help us achieving this goal.

We hope you visit our online store again soon to discover our new season and, if you ever step by Madrid, do not hesitate to visit us in our store at Villalar 3 st.

Best regards,

Fernando de Cárcer Online

Reply from Fernando De Cárcer

Jul 13, 2021

Hola Santiago,

Muchísimas gracias por tomarte un minuto para dejarnos una valoración tan positiva.

Nos alegra escuchar que el trato recibido ha cumplido con tus expectativas y esperamos seguir mejorando.

Enhorabuena de nuevo por ganar el concurso de Instragram.

Un saludo