EcoDrift Reviews 

20
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Til tross for at siden reklamerer med at moms inngår, så viser det seg at en også må betale norsk moms da varen ankommer. Altså betaler en moms to ganger. Til tross for spørsmål flere ganger rundt det... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, snabb återkoppling och väldigt hjälpsamma. Här märker man att det är kvalitet framför kvantitet, personalen var väldigt noggranna med att jag som kund skulle bli 100% nöjd. Vilke... See more

Rated 1 out of 5 stars

Den absolut sämsta webshop jag någonsin handlat från. Det helt omöjligt att maila dom, de struntar fullständigt i att svara dig. Det gäller även konversationer de själva har initierat. Helt otroligt.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vår sønn hadde nylig fått elsparkesykkel og har dekk uten slange, det gikk fort hull i bakhjulet og vi fikk sendt bilde og forklaring til ecodrift og de var super hyggelig fra første mail og de skulle... See more

Company details

Written by the company

Ecodrift is a Swedish online store offering electric scooters, e-bikes, and other eco-friendly electric vehicles. We ship across Europe with fast delivery and free shipping.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 28% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(20)

20 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Rated 1 out of 5 stars

Til tross for at siden reklamerer med at moms inngår, betales den dobbelt

Til tross for at siden reklamerer med at moms inngår, så viser det seg at en også må betale norsk moms da varen ankommer. Altså betaler en moms to ganger. Til tross for spørsmål flere ganger rundt dette, ble elsparkesykkelen 2500kr dyrere enn kommunikasjonen vi prøvde å ha rundt dette på forhånd. Nå har ecodrift sluttet å svare på henvendelsene.

1 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Min erfaring med Ecodrift har vært svært dårlig ang siste kjøp

Min erfaring med Ecodrift har vært svært skuffende, og ba tre blitt værre ettersom tiden går, da de ikke svarer på mail/Whatsapp.

Jeg bestilte en elsparkesykkel hvor det sto at både moms og fri frakt var inkludert. Likevel ble jeg møtt med krav om toll og merverdiavgift ved levering. Jeg ba derfor om at pakken ble returnert mens den fortsatt befant seg hos UPS. Ecodrift bekreftet skriftlig at dette var helt i orden, rask og enkelt faktisk, og at returen ikke ville medføre noen ekstra kostnader for meg.

Deretter brukte UPS over tre måneder på returen, og forsendelsen ser ut til å ha blitt borte underveis. Det var ikke Ecodrift sin feil. Dette er likevel et forhold mellom Ecodrift og deres transportør – varen har aldri vært levert til meg.

Til slutt fikk jeg tilbakebetalt bare deler av kjøpesummen. Omtrent 3 000 kroner ble holdt tilbake uten noen forklaring eller spesifikasjon. Til tross for gjentatte e-poster og meldinger har Ecodrift ikke svart på hva pengene er trukket for eller hvorfor.

Det mest skuffende er ikke bare selve problemet, men mangelen på kommunikasjon. Når en kunde får et betydelig beløp trukket uten forklaring og henvendelser blir ignorert, skaper det svært liten tillit.
Jeg kan dessverre ikke anbefale Ecodrift basert på denne opplevelsen.

20 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service, snabb återkoppling och väldigt hjälpsamma. Här märker man att det är kvalitet framför kvantitet, personalen var väldigt noggranna med att jag som kund skulle bli 100% nöjd. Vilket resulterade i en trygg affär och jag blev en väldigt nöjd kund efter affären.

Kan starkt rekommendera att köpa av dessa killar.

1 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Den absolut sämsta webshop jag någonsin…

Den absolut sämsta webshop jag någonsin handlat från. Det helt omöjligt att maila dom, de struntar fullständigt i att svara dig. Det gäller även konversationer de själva har initierat. Helt otroligt. Aldrig varit med om att man på ett så nonchalant sätt bara struntar i kunden

3 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dålig kundservice

Svarar inte på mail eller telefonsamtal. Har gått flera veckor och har inte fått hjälp efter många försök att få tag på dem.

20 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flott service ang hull i dekk

Vår sønn hadde nylig fått elsparkesykkel og har dekk uten slange, det gikk fort hull i bakhjulet og vi fikk sendt bilde og forklaring til ecodrift og de var super hyggelig fra første mail og de skulle hjelpe oss og fikk ordnet et nytt dekk til vår sønn, uten kostnad. Kjempe glad vi har kjøpt fra dem. Anbefales virkelig.

11 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt bra service

Fantastiskt bra service. Snabb bekräftelse och trovärdig leveransbesked enligt vad de hade lovat. Jag är väldigt nöjd med mitt köp.

13 March 2026
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för ditt fina omdöme!

Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen. Att kunna hålla vad vi lovar och ge våra kunder en trygg och smidig upplevelse är alltid vår högsta prioritet.

Stort tack för ditt förtroende – du är varmt välkommen tillbaka till oss när som helst!

Rated 1 out of 5 stars
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Thank you for your feedback. We are genuinely sorry to hear that you feel disappointed with your experience.

We would like to respectfully clarify that we have done our best to assist you throughout the process. We responded promptly to your messages on WhatsApp and tried to support you as quickly as possible. When you raised concerns regarding the bike assembly, we also provided guidance and referred you to installation videos to help you assemble the bicycle correctly.

At Eco Drift, we always take customer feedback seriously and we truly regret when a customer feels unsatisfied. Our intention has always been to help and find a solution in a professional and timely manner.

We appreciate your comments and will continue working to improve both our service and our customers’ overall experience.

Kind regards,
Ecodrift

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra och trevlig företag

Mycket bra och trevlig företag. Dem. Hjälpte mig massor och jag valde en skoter som jag sen fick avboka då sambon hade köpt en redan.
Men om ni ska köpa elsparkcykel eller liknande. Tveka inte. Dem hjälper dig på hela resan

16 December 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för dina fina ord och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi uppskattar verkligen din feedback och är väldigt glada att höra att du hade en positiv upplevelse med oss. Även om beställningen senare avbokades på grund av ändrade omständigheter, betyder det mycket för oss att du kände dig väl hjälpt och stöttad genom hela processen.

På EcoDrift strävar vi alltid efter att hjälpa våra kunder från början till slut, och din rekommendation betyder mycket för oss.

Stort tack igen för ditt förtroende och stöd.

Vänliga hälsningar,
EcoDrift

Rated 1 out of 5 stars

Motorn är svag I uppförsbackar

Motorn är svag I uppförsbackar. Klarar inte av min pendling. Inte tillräckligt kraftfull.

14 October 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Hej Linda,
Tack för att du delade din upplevelse. Vi har kontrollerat våra register och hittar tyvärr ingen order kopplad till detta namn.

Vi vill gärna undersöka detta närmare om du varit kund hos oss – vänligen kontakta support@ecodrift.se
med ditt ordernummer så hjälper vi dig direkt.

Vi har samtidigt bett Trustpilot att verifiera recensionen för att säkerställa att den är korrekt.

Vänliga hälsningar,
Team EcoDrift

Rated 5 out of 5 stars

ÄLSKAR min kickbike

ÄLSKAR min kickbike, inte hittat märket jag köpte på nån annan webbshop. Det tog ca 2 veckor att få den men är supernöjd med allt.

14 October 2025
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack snälla för ditt fina omdöme!

Det gläder oss verkligen att höra att du älskar din kickbike och att du är supernöjd med ditt köp. Vi uppskattar också ditt tålamod med leveranstiden, och är väldigt glada att produkten levde upp till dina förväntningar.

Stort tack för ditt förtroende och för att du valde att handla hos oss.

Vänliga hälsningar,
Eco Drift

Rated 5 out of 5 stars

Vi köpte 2 stycken av modell T8 PRO och…

Vi köpte 2 stycken av modell T8 PRO och hade med oss på sommar semestern. Väldigt förvånade av hur bra de gick på terräng och svåra vägar. Kan verkligen rekommendera!!

26 June 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för din fina recension! 🙏
Vad roligt att höra att ni är nöjda med era T8 PRO och att de fungerade så bra även på tuffare underlag. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och önskar er många fler härliga turer framöver!

Rated 5 out of 5 stars

Toppen!

Fick trevligt bemötande både före och efter köpet.
Rekommenderas varmt!

9 September 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för din fina recension! 🙏
Vi är glada att du är nöjd med bemötandet både före och efter köpet. Tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka!

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd

Mycket trevlig personal samt bra service

10 September 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🙏
Vi är glada att du uppskattar vår personal och servicen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Rated 5 out of 5 stars

Grym service! Väldigt professionella rekommenderas.

Tog kontakt med en säljare och fick snabbt svar och professionell hjälp med de olika modeller de hade att erbjuda och vad som skulle passa mina behov bäst. Det blev en Kukirin G2 som är riktigt grym.
Väldigt nöjd och rekommenderar.

19 September 2025
Unprompted review
EcoDrift logo

Reply from EcoDrift

Tack så mycket för din fina recension! 🙏
Vi är glada att höra att du fick snabb och professionell hjälp och att du är nöjd med din Kukirin G2. Tack för rekommendationen, och vi hoppas att du får många härliga turer framöver!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look