Goldwechselhaus Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

War vorher zum bewerten da ( ca 6 Wochen vor dem eigentlichen Termin) - die Inhaberin hat mir (auch wegen dem neuen goldpreis) andere Preise genannt aber auch deutlich mehr Abzug als zur Bewertung -... See more

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Rated 5 out of 5 stars

In allen ein sehr angenehmen Erlebnis sogar wann zwei Leute den 11:00 Termin ergattet hatten. Dazu hat der Komputer erheblichen Problemen erlebt als der Unternehmens Server streichte. Nach circa 30... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Habe in Recklinghausen im Gwh ein Silbertaler verkauft. Die ganze Nummer war überaus informativ😮,im Gespräch mit der Verdammt Attraktiven😍 Mitarbeiterin konnte ich Fachwissen erlangen.....zb. Es... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich war letzten Montag zum zweiten Mal in der Filiale in Bonn. Frau Satilmis hat mich hervorragend beraten. Und meine Erbstücke sehr Wertschätzend in Augenschein genommen. Die Beurteilung war zufried... See more

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Company details

  1. Gold and Silver Trading Company

Written by the company

Goldwechselhaus hat über 100 Standorte in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Seit 35 Jahren kaufen und verkaufen wir Gold, Silber, Münzen sowie Schmuck. Wertschätzungen können bei uns kostenlos durchgeführt werden. Ebenfalls verkaufen wir Münzen und Barren zu Anlagezwecken und wechseln Währungen. Wertvolle Experten zu sein, bedeutet für uns mehr als einfach nur Kenntnisse über kostbare Sachen zu haben. Für unsere Kunden einen Mehrwert zu schaffen ist unser größtes Anliegen. Für Sie! Wir haben bereits einer Millionen Kunden zu mehr finanziellen Freiraum verholfen. -Kostenlose und unverbindliche Wertschätzung -Bargeld für Ihr Gold und Silber -Marktführer in den Niederlanden und Belgien


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

127 reviews

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77 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Gutes Personal

Gutes Personal, vernünftige Preise

13 July 2026
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Reply from Goldwechselhaus

Wir sind sehr erfreut über Ihre 5-Sterne Bewertung. Danke!

Rated 5 out of 5 stars

Das Personal war sehr freundlich!

Das Personal war sehr freundlich und obwohl alles schnell abgewickelt wurde, hat man dich für mich Zeit genommen. Danke

13 July 2026
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Wir sind sehr erfreut über Ihre 5-Sterne Bewertung. Danke!

Rated 5 out of 5 stars

Heute in Lünen

Heute in Lünen, sehr freundliches Personal und eine schnell Abwicklung, immer wieder gerne.

6 July 2026
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung

Rated 2 out of 5 stars

Kein guter Kurs

Leider keine gute Bewertung.Der Kurs stimmte nicht.Habe woanders erheblich mehr bekommen.

5 July 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Um die Angelegenheit für Sie zu klären, bitten wir Sie, uns unter Kundenservice@goldwechselhaus.de zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten, das Datum und den Standort Ihres Besuchs mit, damit wir die Situation schnellstmöglich aufarbeiten können.

Rated 5 out of 5 stars

Das Unternehmen begrüßt in…

Das Unternehmen begrüßt in klimatisierten Räume eine freundliche Athmosphäre
Freundlicher junger Mann

4 July 2026
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Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung geteilt haben.

Rated 5 out of 5 stars

Hr. Gärtner

Hr. Gärtner sehr nett hat uns gut beraten falls wir was verkaufen würden nur. bei ihm

3 July 2026
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Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung geteilt haben.

Rated 5 out of 5 stars

Gute Beratung

Gute Beratung . Sehr sehr freundlich.
Empfehlendswert.

17 June 2026
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Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Danke für die 5-Sterne Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Professionell

Professionell, nett und unkompliziert.
Immer wieder gerne.

8 June 2026
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Wir sind sehr erfreut über Ihre 5-Sterne Bewertung. Danke!

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlich empfangen

Sehr freundlich empfangen, unkompliziert sofort Bargeld bekommen.

8 June 2026
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Schön von Ihrer Erfahrung bei Goldwechselhaus zu hören. Danke für Ihre positive Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Gute Entscheidung

Parkplatz vorhanden, kurze Wartezeit
Seriöse und höfliche Beratung
Faires wiegen und bewerten
Fairer preis
Freundliches Personal

6 June 2026
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Danke für das Hinterlassen Ihrer 5-Sterne Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Super Freundlich

Super Freundlich, als Kunde fühlt man sich willkommen. Es war eine sehr Positive und Interessante Erfahrung.
Ich kann nur Weiterempfehlen.

21 May 2026
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Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung geteilt haben.

Rated 5 out of 5 stars

Alles reibungslos abgelaufen

Alles reibungslos abgelaufen . Der Herr der den Schmuck geprüft hat schaute sich jedes Teil in Ruhe an . Keine Hektik obwohl noch mehrere Personen warteten .
Geld war am nächsten Tsg auf dem Konto . Jeder Zeit wieder
Ulrich

15 May 2026
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Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Danke für die 5-Sterne Bewertung!

Rated 3 out of 5 stars

Vergleichen lohnt sich!

War vorher zum bewerten da ( ca 6 Wochen vor dem eigentlichen Termin) - die Inhaberin hat mir (auch wegen dem neuen goldpreis) andere Preise genannt aber auch deutlich mehr Abzug als zur Bewertung - als ich dies ansprach ist die schnell zurück gerudert und hat sich mühe gegeben das zu begründen mit einer Vertretung etc.
Bin daraufhin in eine andere Filiale und mir wurden direkt 150 Euro mehr geboten - vergleichen lohnt sich also. Würde hier nicht mehr verkaufen. Standort war Recklinghausen und es handelte sich um die Standortleitung was sie explizit betonte.

15 May 2026
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist, um es besser zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Kundenservice@goldwechselhaus.de mit Ihren Kontaktdaten sowie dem Datum [und Ort] Ihres Besuchs. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut

Die Bewertung war gut und die Betreuung und Beratung durch die Mitarbeiter sehr gut.
Das Geld habe ich direkt mitgenommen.

11 May 2026
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Danke für die positive Bewertung!

Rated 4 out of 5 stars

Lokal sehr professionell mit…

Lokal sehr professionell mit Sichtschutz von außen. Mitarbeiterin war nicht in der Lage eine Goldmünze aus der Plastikschutzverpackung zu holen. Die Münze (Zustand Polierte Platte) wurde ohne Handschuhe direkt mit den Fingern angefasst. Damit wurde die Münze direkt wertgemindert.

8 May 2026
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Schön von Ihrer Erfahrung bei Goldwechselhaus zu hören. Danke für Ihre positive Bewertung!

Rated 4 out of 5 stars

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, faire Bewertung. Ich war nicht das letzte Mal dort.

29 April 2026
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Wir sind sehr erfreut über Ihre 4-Sterne Bewertung. Danke!

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